Current jobs related to Représentant service à la clientèle - Montreal, Quebec - CMC Electronics
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Représentant du service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Lanctôt Sports Full timeREPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - OPTIQUEPOURQUOI CHOISIR LANCTÔT?Lanctôt est un leader dans la distribution de marques premium dans le sport, le plein air, la lunetterie et la mode, représentant certaines des lignes les plus prestigieuses au monde et offrant des produits exceptionnels à travers le Canada.Avec plus de sept décennies...
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Service à la Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Buffalo David Bitton Full timeÀ Propos de Nous:*An English job description will follow*TRAVAILLEZ AVEC NOUS Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie...
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Service à la Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Buffalo David Bitton Full timeÀ Propos de Nous:*An English job description will follow*TRAVAILLEZ AVEC NOUS Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie...
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Service à la Clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centric Brands Full timeÀ Propos de Nous*An English job description will follow*TRAVAILLEZ AVEC NOUS Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie...
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1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Buffalo Jeans Full timeÀ Propos de Nous *An English job description will follow* TRAVAILLEZ AVEC NOUS Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la...
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1 week ago
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1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Buffalo Jeans Full timeÀ Propos de Nous*An English job description will follow*TRAVAILLEZ AVEC NOUS Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie...
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Montreal, Quebec, Canada Buffalo Jeans Full timeÀ Propos de Nous*An English job description will follow*TRAVAILLEZ AVEC NOUS Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie...
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1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Centric Brands Full timeAbout Us*An English job description will follow*TRAVAILLEZ AVEC NOUS Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie comprend des...
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Service à la Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Centric Brands Full timeAbout Us*An English job description will follow*TRAVAILLEZ AVEC NOUS Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie comprend des...
Représentant service à la clientèle
3 days ago
Titre: Représentant service à la clientèle
Localisation: 600 Bd Dr.-Frederik-Philips, Montreal
Lieu de travail: hybride
Quart de travail: Jour
CMC Électronique (CMC) a acquis une réputation d'innovation et d'excellence à l'échelle internationale pour la conception, la fabrication et le soutien de produits électroniques destinés aux marchés de l'aviation. CMC concentre ses efforts à livrer des solutions novatrices d'intégration de systèmes de poste de pilotage et d'avionique à ses clients commerciaux et militaires du monde entier. Ses principales installations sont situées à Montréal, au Québec; à Ottawa, en Ontario; à Chicago, en Illinois;
CMC est un fournisseur important auprès des industries d'aérospatiale et de haute technologie, des compagnies aériennes, des organismes militaires et des clients des gouvernements du monde entier.
Pourquoi vous joindre à l'équipe Support Service à la Clientèle?
En tant que représentant du service à la clientèle, vous relevez de la gestionnaire du Soutien à la clientèle et participez au développement, à la contractualisation et à l'exécution des programmes de service. Vous vous assurez que les processus de service de CMC répondent aux exigences contractuelles et réglementaires ainsi qu'aux attentes des clients, de la manière la plus efficace possible.
À titre de représentant service à la clientèle, vos responsabilités incluent :
- Veiller au respect des politiques et procédures de CMC pour les propositions, la relation client, l'administration et les processus financiers
- Préparer des propositions de service, incluant les modalités, matrices de conformité et approbations
- Appuyer les négociations de contrats avec les clients et les fournisseurs
- Participer à l'approvisionnement des services sous-traités et à la préparation des ententes et bons de commande
- Réaliser des analyses de marché et suivre les tendances et retours clients
- Gérer et mettre à jour les catalogues et politiques de tarification des services
- Contribuer à la planification et au suivi des ventes, réservations et marges
- Établir et maintenir les ententes de niveau de service avec les partenaires (fournisseurs, MRO, centres de distribution)
Pour exceller dans ce rôle, vous devez avoir :
- Baccalauréat en administration ou combinaison équivalente de formation et d'expérience
- Minimum de sept (7) ans d'expérience pertinente en ventes, contrats ou administration de services dans le domaine de l'aviation ou une industrie complexe similaire
Solides compétences en négociation et en gestion des relations clients - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais
- Maîtrise de MS Office, notament, Excel nivau intermédiaire à avancé
- Bonne connaissance des systèmes MRP, des outils de rapport et des processus d'affaires associés
Ce qui vous distingue :
- Vous travaillez de façon autonome pour atteindre les objectifs, en faisant preuve d'initiative et d'une approche proactive afin d'accomplir les tâches efficacement sans supervision
- Vous possédez des aptitudes en résolution de problèmes permettant de considérer les détails et la complexité des enjeux tout en gardant le cap sur les résultats
Ce que nous offrons :
- Assurances collectives payées à 100% et régime de retraite avec participation de l'employeur
- Programme d'aide financière aux études
- Bornes électriques gratuites
- Cafétéria sur place à faible coût
- Fermeture pendant les fêtes de fin d'année
- Entreprise de calibre international à grandeur humaine
