Consultant ou consultante, Expérience des conseillers

2 weeks ago


Toronto, Ontario, Canada Canada Life Full time

employé temporaire à temps plein

Nous sommes à la recherche d'un consultant ou d'une consultante, Expérience des conseillers qui relèvera du directeur, Formation et Perfectionnement, Réalisations, Gestion du patrimoine. La personne à ce poste appuiera les équipes responsables des ventes de produits de gestion du patrimoine aux intermédiaires en approfondissant les liens avec les partenaires d'affaires qui améliorent l'expérience des cabinets de conseillers avec la Canada Vie.

Le consultant ou la consultante, Expérience des conseillers est une personne axée sur les processus qui met à profit son expérience et sa connaissance de l'industrie pour orienter le contenu et la stratégie, afin de rendre l'expérience des conseillers plus compréhensible pour l'équipe responsable des ventes.

On s'attend à ce que le consultant ou la consultante, Expérience des conseillers gère les relations avec toutes les parties prenantes, dont Quadrus, GPCV, l'équipe Marketing, IPC et Value Partners. Le ou la titulaire du poste tirera parti de sa compréhension des systèmes et des processus propres aux courtiers ainsi que des processus propres aux sociétés émettrices en participant activement aux projets et initiatives.

Ce que vous ferez

  • Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour cerner les effets sur les conseillers des améliorations ou des changements apportés à leur expérience
  • Enquêter sur les changements et les mises à jour apportés à l'expérience des conseillers au moyen des processus ou des technologies
  • Élaborer et tenir à jour des documents de formation et d'information pour les équipes des ventes aux intermédiaires au sujet de l'expérience des conseillers
  • Élaborer et animer des séances dirigées à l'intention des équipes des ventes aux intermédiaires
  • Favoriser la compréhension de l'expérience des conseillers au sein des équipes des ventes aux intermédiaires
  • Tenir à jour les documents pertinents pour l'équipe, comme les guides de procédures et les auxiliaires de travail
  • Représenter l'équipe Distribution, Gestion du patrimoine dans le cadre de projets et d'initiatives
  • Être capable de définir et d'interpréter des indicateurs de rendement clés en misant sur des données significatives qui influenceront la voie à suivre

Ce que vous apporterez

  • Solides compétences en leadership
  • Accent sur les ventes
  • Capacité de résoudre les problèmes de façon créative
  • Capacité de penser de façon critique dans des environnements complexes
  • Capacité d'élaborer des solutions créatives qui décrivent clairement l'expérience des conseillers
  • Expérience dans les fonds communs de placement et les fonds distincts, et dans les produits de placement, un atout
  • Sens aigu de l'organisation et grand souci du détail
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office, du design graphique et/ou de la conception de matériel pédagogique, un atout important
  • Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent ou expérience équivalente
  • Bilinguisme (français/anglais), un atout important
  • Capacité de communiquer efficacement avec les leaders et les conseillers
  • Capacité éprouvée d'apprendre et de gérer des priorités multiples dans un environnement de travail exigeant
  • Aptitudes éprouvées pour les relations interpersonnelles et la collaboration au sein d'équipes à rendement élevé

Compte tenu de la taille et de l'étendue de notre organisation, nous offrons à la personne dont la candidature est retenue la possibilité de travailler à l'un des sièges sociaux suivants : Montréal, Toronto, London ou Winnipeg.

Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 63,500 $ et un maximum de 105,800 $ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c'est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l'occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d'offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.

Ensemble, au sein d'une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d'améliorer le bien-être des Canadiens. C'est ce qui nous motive. Entrez au service d'une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d'assurance-vie et d'assurance-maladie, de placement et d'épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d'avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d'accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

Nous avons comme priorité d'éliminer les obstacles afin d'assurer un accès égal à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procédure de demande de mesures d'adaptation seront conservés et utilisés conformément à la législation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel à l'adresse

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.

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