Agent service aux partenaires en assurance individuelle

1 week ago


Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full time $50,000 - $70,000 per year

Titre interne officiel:

Agent de service aux partenaires

Statut:

Temporaire (Durée déterminée)

Sommaire:

Travailler chez Beneva, c'est contribuer à redonner à l'assurance son sens premier : l'humain. C'est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C'est aussi faire partie d'une grande organisation à taille humaine.

Expérience en assurance individuelle ou en services financiers ? Mettez votre expertise à profit au sein de notre équipe

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) service aux partenaires, pour un mandat temporaire jusqu'au 1er mai 2026 afin d'offrir un soutien essentiel à notre réseau.

Dans ce rôle, vous apporterez un appui quotidien au personnel administratif des conseillers en assurance individuelle, aux équipes de distribution, ainsi qu'à l'équipe de soutien à la vente, particulièrement en ce qui concerne le traitement des nouvelles demandes d'assurance en cours d'analyse.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Recevoir et traiter les demandes de renseignements du personnel administratif, des équipes de vente, de soutien aux ventes et des conseillers par téléphone ou par courriel, tout en analysant la nature des requêtes et en transmettant les informations appropriées
  • Rechercher une solution optimale à chaque problème soulevé par nos partenaires en communiquant avec les intervenants à l'interne (sélection de risques, émission des contrats, soutien aux ventes, actuariat, etc.)
  • Traiter la correspondance reliée aux dossiers complexes nécessitant une réponse client pour les dossiers récemment soumis
  • Agir à titre de personne-ressource et apporter le soutien nécessaire auprès des collègues moins expérimentés ou des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de qualité de service soient constamment atteints ou dépassés

Vos talents et qualifications :

  • Diplôme d'études collégiales en comptabilité et gestion ou en administration ou l'équivalent
  • Cumuler un minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Maitrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l'entreprise de croissance de l'entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais oral et grammaire.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

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Beneva souscrit au programme d'accès à l'égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

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  • Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full time $60,000 - $80,000 per year

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  • Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full time $60,000 - $80,000 per year

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    ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada recherche d'un Contrôleur, Assurance qualité qui œuvrera sous la responsabilité Chef de Service – Ingénierie – Gestion Ingénierie. Le responsable en Assurances et Contrôle qualité rendra compte aux Directeurs exécution, projets majeurs et contribuera au processus de transfert de la construction et à...


  • Longueuil, Quebec, Canada ArcelorMittal Mines and Infrastructure Full time $90,000 - $120,000 per year

    ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada recherche d'un Contrôleur, Assurance qualité qui œuvrera sous la responsabilité Chef de Service – Ingénierie – Gestion Ingénierie. Le responsable en Assurances et Contrôle qualité rendra compte aux Directeurs exécution, projets majeurs et contribuera au processus de transfert de la construction et à...


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