Courtier- Équipe Optimisation

4 days ago

SaintGeorges, Quebec, Canada Essor - Assurances Full time

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du Directeur d'unité, le titulaire du poste s'occupe du traitement des renouvellements et conseille les clients en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d'assurance, afin de répondre avantageusement à leurs besoins. Il assure un service à la clientèle et le suivi nécessaire pour chacun des clients.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Accueillir, écouter et conseiller les clients;
  • Effectuer l'analyse des renouvellements;
  • Traiter les demandes entrantes par courriels et par messagerie vocale;
  • Recueillir des informations auprès des clients en vue de faire les suivis auprès des assureurs;
  • Participer au transfert de dossiers lors d'acquisition, en collaborant avec les différents intervenants chez de multiples assureurs;
  • Contribuer à la prise d'appels DAA lors des périodes plus achalandées;
  • Saisir les opportunités de ventes et de références;
  • Effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;
  • Faire l'entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une approche proactive et empathique.
  • Collaborer avec les assureurs, souscripteurs, partenaires et autres départements internes pour assurer le suivi des demandes complexes;
  • Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.);
  • Participer aux réunions d'équipe;
  • Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l'entreprise;
  • Se tenir informé des tendances du marché et des produits;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES DU POSTE

  • A.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent;
  • Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF);
  • Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;
  • Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l'entreprise;
  • Connaissance des principaux systèmes des assureurs;
  • Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs;
  • Excellentes capacités de vente, de négociation, de persuasion et de rétention;
  • Bonne autonomie et capacité d'organisation;
  • Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;
  • Excellente capacité de communication en français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Maîtrise de l'anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.

  • Courtier d'assurances/Courtière d'assurances

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada DPA assurances Full time $40,000 - $80,000 per year

    TU VEUX UNE CARRIERE QUI ASSURE ?Chez DPA Assurances, on ne se contente pas d'assurer, on s'assure de s'amuser Nous sommes un cabinet de courtage en assurance de dommages, dynamique et en pleine croissance. CertifiésEmployeur Élite, notre culture d'entreprise mise sur leFacteur Humainet sur ledéveloppement professionnelde nos employés. Rejoins une...

  • Aspirant(e) courtier(ère) en assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada DPA ASSURANCES Full time $45,000 - $60,000 per year

    TU VEUX UNE CARRIÈRE QUI ASSURE ?Chez DPA Assurances, on ne se contente pas d'assurer, on s'assure de s'amuser Nous sommes un cabinet de courtage en assurance de dommages, dynamique et en pleine croissance. Certifiés Employeur Élite, notre culture d'entreprise mise sur le Facteur Humain et sur le développement professionnel de nos employés. Rejoins une...

  • Courtier(ère) ventes en assurance des entreprises

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada La turquoise Full time $80,000 - $120,000 per year

    L'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec t'attend Depuis le 1 er janvier 2025, La Turquoise a procédé au regroupement avec Harmonia et DPJL, créant ainsi l'un des plus grands cabinets en assurance de dommages et l'une des plus grandes agences autorisées Intact de la province. La Turquoise est présente dans 17 succursales au Québec...

  • Installateur

    21 hours ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada SONXPLUS Full time $40,000 - $60,000 per year

    ** SONXPLUS Saint-Georges recrute : Installateur(trice) en électronique & domotique Saint-Georges, QC Poste à temps plein – En présentielVous êtes passionné(e) par les technologies, l'électronique et la domotique ?Vous aimez offrir un service client de haut niveau et travailler sur des projets variés ?SONXPLUS veut vous rencontrer À propos de...

  • Spécialiste Ressources humaines et optimisation des processus opérationnels

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Maison Jacynthe Full time $80,000 - $120,000 per year

    Maison Jacynthe est un fleuron québécois du luxe naturel. Fondée par Jacynthe René, nous développons et fabriquons, dans nos propres laboratoires, des soins de la peau de la plus haute qualité, des produits pour la maison toujours 100% naturels, pour les cheveux et des suppléments/produits de santé exceptionnels. Nous offrons une expérience...

  • Gestionnaire adjoint de cour à bois

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canac Full time $62,000 - $72,000 per year

    Soyez Canac.Vous êtes une personne rigoureuse et disciplinée. Vous aimez être dans l'action, travailler à l'extérieur et prendre des décisions. Vous savez bien communiquer et créer des dynamiques de travail stimulantes. Faites partie d'une équipe engagéeÊtre gestionnaire dans l'équipe Canac, c'est exercer son leadership dans un environnement de...

  • Contremaître(tresse) adjoint(e)

    4 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canac Full time

    Soyez Canac.Vous êtes une personne rigoureuse et disciplinée. Vous aimez être dans l'action, travailler à l'extérieur et prendre des décisions. Vous savez bien communiquer et créer des dynamiques de travail stimulantes. Faites partie d'une équipe engagéeÊtre gestionnaire dans l'équipe Canac, c'est exercer son leadership dans un environnement de...

  • Technicien(ne) – support aux projets

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Comact Full time $55,000 - $85,000 per year

    On cherche un(e) technicien(ne) au support pour le département de projets qui possède une vision d'amélioration et d'efficacité pour repenser nos processus et soutenir nos équipes de chantierTu es passionné par la logistique, la précision et l'amélioration des processus? Tu veux avoir un réel impact sur l'efficacité des opérations? En combinant...

  • Programmeur(se) ERP

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time $90,000 - $120,000 per year

    Un de nos clients, un manufacturier dans le secteur des portes et fenêtres, est à la recherche d'un(e)Programmeur(se) ERP Seniorpour se joindre à son équipe. Sous la responsabilité du Responsable TI, vous serez responsable du développement, de la personnalisation et de l'optimisation du système ERP de l'entreprise. Véritable expert technique, vous...

  • Spécialiste relations corporatives

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Progi Full time $60,000 - $90,000 per year

    Spécialiste relations corporativesProgiJOB DETAILSLocation :Trois-Rivières,QCAddress :500 rue Saint-GeorgesNumber of positions available :1Starting date : As soon as possibleDESCRIPTIONProgi, c'est plus qu'un emploi, c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail...