Solutions Manager

Consultant Solutions – Automatisation d'Entrepôt

Description de l'entreprise

Systemex Automation est une firme d'ingénierie et d'intégration en automatisation. Nous offrons des solutions innovantes à une vaste clientèle œuvrant dans les secteurs manufacturiers, des procédés industriels ainsi que dans la chaîne d'approvisionnement des entrepôts et centres de distribution. Nous sommes des passionnés de technologie qui relèvent constamment de nouveaux défis pour répondre aux besoins de nos clients. Notre équipe regroupe des experts en automatisation, robotique, mécanique et génie électrique, capables de réaliser des projets clés en main. Notre croissance soutenue nous amène à recruter des professionnels passionnés, innovants et dotés d'un esprit entrepreneurial. Pour plus d'information, visitez :

Description du poste

Relevant du Directeur principal des ventes, le Consultant Solutions agit comme expert en technologies d'automatisation d'entrepôt et en conception opérationnelle. Il collabore avec les équipes des ventes, de l'ingénierie et des opérations clients afin d'évaluer les besoins, concevoir des solutions automatisées, bâtir des analyses d'affaires et accompagner les clients dans les aspects techniques et opérationnels des projets.

Le candidat idéal possède de fortes compétences analytiques, une bonne compréhension des opérations d'entrepôt et la capacité de vulgariser des concepts complexes auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Analyse des besoins et découverte client

• Réaliser des évaluations sur site des opérations d'entrepôt, des flux de matières et des goulots d'étranglement.
• Collecter les données opérationnelles (profils SKU, modèles de commandes, main-d'œuvre, exigences de débit).
• Analyser les données brutes pour produire des synthèses claires et exploitables.
• Animer des ateliers afin de comprendre les enjeux clients et leurs objectifs d'automatisation.

Conception et modélisation de solutions

• Développer des concepts et des designs détaillés pour des systèmes d'automatisation, incluant :
• Robots mobiles autonomes (AMR)
• Systèmes automatisés de stockage et de récupération (AS/RS)
• Systèmes de convoyeurs et de tri
• Technologies Goods-to-Person (G2P)
• Intégration WES et WMS.
• Produire des schémas de processus, plans d'aménagement et spécifications techniques.
• Utiliser des outils de simulation ou de modélisation pour valider la capacité et le débit.

Développement d'analyses d'affaires

• Construire des modèles de ROI, analyses du coût total de possession (TCO) et calculs de période de retour.
• Présenter la justification financière des investissements en automatisation.
• Comparer différentes options et recommander la configuration optimale.

Support technique et prévente

• Accompagner l'équipe des ventes avec une expertise technique lors des interactions clients.
• Réaliser des démonstrations, présentations techniques et revues de solutions.
• Contribuer aux réponses aux appels d'offres (RFP/RFQ) avec des descriptions détaillées et des estimations de coûts.

Collaboration aux projets

• Travailler avec les équipes d'ingénierie, de logiciels et d'implantation pour assurer la faisabilité des solutions.
• Participer aux revues de conception et aux rencontres de transfert.
• Fournir une expertise durant l'installation, les tests et les phases de mise en service.

COMPÉTENCES REQUISES

• Baccalauréat et minimum 10 ans d'expérience pertinente en ingénierie, automatisation ou soutien aux ventes.
• Connaissance approfondie des solutions d'automatisation pour entrepôts et centres de distribution (incluant AGV/AMR).
• Expérience démontrée en analyse de données complexes (Excel, Power BI, outils de conception, IA).
• Expérience en gestion logistique (un atout).
• Excellentes habiletés de communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Connaissance des CRM (HubSpot), outils de vente et plateformes analytiques.
• Capacité d'apprentissage rapide et intérêt pour les nouvelles technologies.
• Sens de l'organisation, rigueur, gestion des priorités.
• Orientation processus et résultats, à l'aise avec les indicateurs de performance (KPI).
• Disponibilité pour voyager en Amérique du Nord (20 % ou plus).
• Maîtrise de l'anglais parlé et écrit; la maîtrise du français est un atout important.

AVANTAGES OFFERTS

Nous croyons que la satisfaction des employés bénéficie à toute l'entreprise. Nous nous engageons donc à offrir un environnement de travail optimal :

• Horaire flexible
• Télétravail
• Rémunération compétitive
• Assurances et compte de soins de santé
• REER collectif
• Formation continue (LMS)
• Bornes de recharge pour voitures électriques
• Club social
• Télémédecine
• BBQ
• Aire café
• Supports à vélos intérieur/extérieur
• Remboursement des licences professionnelles
• Remboursement des bottes de sécurité
• Activités sportives sur place

Solutions Consultant – Warehouse Automation

Description:

Systemex Automation is an automation engineering and integration firm. We deliver innovative solutions for a wide range of clients in the manufacturing and industrial process sectors, as well as the Warehouse and Distribution Centre Supply Chain space. We are creative enthusiasts who constantly take on new technological challenges to meet our clients' needs. We are a team of experts in automation, robotics, mechanics, and electrical engineering who carry out turnkey projects. Our continued growth has led us to recruit passionate, innovative, and entrepreneurial professionals. For more information, visit the Systemex website:

Job Description :

Reporting to the Senior Director Sales, the Solutions Consultant acts as a subject‑matter expert in warehouse automation technologies and operational design. This role partners with sales, engineering, and customer operations teams to assess client needs, design automation solutions, build business cases, and guide customers through the technical and operational aspects of automation projects.

The ideal candidate combines strong analytical skills, warehouse operations knowledge, and the ability to communicate complex concepts clearly to both technical and non‑technical stakeholders.

Main responsibilities

Client Discovery & Requirements Analysis

• Conduct on‑site assessments of warehouse operations, material flows, and process bottlenecks.
• Gather operational data (SKU profiles, order patterns, labor models, throughput requirements).
• Through data analysis, convert raw customer order data into concise data summaries that provide a clear view of the customer's operations.
• Facilitate workshops to understand customer pain points and automation goals.

Solution Design & Modeling

• Develop conceptual and detailed designs for automation systems, including:
• Autonomous Mobile Robots (AMRs)
• Automated Storage & Retrieval Systems (AS/RS)
• Conveyor & sortation systems
• Goods‑to‑Person (G2P) technologies
• Warehouse Execution Systems (WES) and WMS integrations
• Create process flow diagrams, layout drawings, and system specifications.
• Use simulation or modeling tools to validate throughput and capacity.

Business Case Development

• Build ROI models, total cost of ownership (TCO) analyses, and payback calculations.
• Present financial justification for automation investments.
• Compare alternative solutions and recommend optimal configurations.

Pre‑Sales & Technical Support

• Support sales teams with technical expertise during customer engagements.
• Deliver product demonstrations, solution walkthroughs, and technical presentations.
• Support response to RFPs/RFQs with detailed solution descriptions and cost estimates.

Project Collaboration

• Work with engineering, software, and implementation teams to ensure solution feasibility.
• Participate in design reviews and handoff meetings.
• Provide subject‑matter expertise during installation, testing, and go‑live phases.

Required Skills

• Bachelor's degree with at least 10 years of relevant technical experience in engineering or automation AND in sales support or any other relevant experience.
• In-depth knowledge of supply chain automation solutions for warehouses and distribution centres, including but not limited to AGVs/AMRs.
• Proven experience in complex data analysis using excel or other platforms, including the use of AI, Power BI and Systems Design Tools, is required
• Experience in logistics management would be an asset.
• Strong communication and interpersonal skills to build relationships internally and externally.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Familiarity and use of CRM software (Hubspot), sales tools, and data analytics tools.
• Ability to learn new technologies.
• Autonomy and initiative.
• Organized, able to manage priorities, and thorough in the execution of your work.
• You are process- and results-oriented and comfortable with accountability and KPIs.
• Willing to travel, specifically in North America (20% or more of the time)
• Fluency English, both spoken and written. Fluency in French, both spoken and written, is a strong asset

The benefits we offer as an employer of choice

We believe that employee satisfaction benefits everyone involved in the company. We are therefore committed to providing the best possible environment for our employees

• Flexible hours
• Remote work
• Competitive compensation
• Insurance and health care account
• Group RRSP
• Training (LMS - Learning Management System)
• Electric car charging stations
• Social club
• Telemedicine
• BBQ
• Coffee area
• Outdoor/indoor bike rack
• Reimbursement for professional licenses
• Reimbursement for safety boots
• On-site sports activities

Note: The masculine gender is used in the present tense in order to avoid making the text cumbersome.