Conseiller(ère) à la clientèle- FR

7 days ago

Lévis, Quebec, Canada RBC Full time $40,000 - $80,000 per year
Du Poste

En quoi consiste l'emploi ?

À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos tâches?
  • Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
  • Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
  • Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
  • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
  • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule équipe RBC.
  • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.

 

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences
  • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
  • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
  • Soif d'apprendre et détermination à réussir
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Atouts
  • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous épanouissons sur le défi d'être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d'atteindre un succès mutuel.
  • Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.
  • Un programme de formation de calibre mondial en services financiers
  • Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d'emploi dans les entreprises et les zones géographiques
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités
  • Travailler au sein d'une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

Compétences professionnelles

Adaptabilité, Analyse de données, Communication, Curiosité, Découverte du client, Littératie numérique, Orientation client, Solutions basées sur le conseil

Détails supplémentaires de l'emploi

Adresse:

1050 BOUL GUILLAUME COUTURE:LÉVIS

Ville:

Lévis

Pays:

Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale:

Salarié

Date d'affichage:

Date limite des candidatures:

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d'emploi

À RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu'institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l'excellence, à la collaboration, à l'innovation et à l'épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d'être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à

  • Conseiller(ère) à la boutique

    1 week ago

    Lévis, Quebec, Canada 9531cc1e-057b-45c0-a178-bd59c9aac5cd Full time $107,200 - $136,000 per year

    Adrénaline Sports Lévis, un concessionnaire réputé de véhicules récréatifs BRP, est à la recherche d'un(e) Conseillèr(e) à la boutique à temps plein pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique.En tant que Conseiller à la Boutique, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de notre espace de vente. Votre polyvalence et votre...

  • Conseiller(ère) en salle d'exposition

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Deschênes & Fils Ltée - Québec Full time $45,000 - $60,000 per year

    Lacroix LévisDeviens maître de ta carrière en tant queCONSEILLER(ÈRE) EN SALLE D'EXPOSITION – Boutique Lacroix de LévisLa satisfaction des clients est ta principale source de motivation et c'est pour cette raison que ton travail quotidien est toujours orienté par ton souci d'offrir un excellent service à la clientèle? On aime ta personnalité...

  • Conseiller financier/Conseillère financière

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Desjardins Full time $40,000 - $60,000 per year

    Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région de Chaudière-Appalaches.En tant que conseiller(-ère) financier(-ère), vous jouerez un rôle crucial en écoutant attentivement nos membres et clients pour optimiser leur santé financière. Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en offrant des...

  • Conseille(ère) en rémunération

    3 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Davie Full time $80,000 - $120,000 per year

    À titre de Conseiller(ère) en rémunération, vous contribuerez à la conception, l'analyse et l'administration des programmes de rémunération de l'organisation. La personne agit comme expert-conseil auprès des équipes RH et des gestionnaires, assure l'équité et la cohérence des pratiques salariales, prend en charge le dossier d'équité salariale...

  • Conseille(ère) en rémunération

    2 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Chantier Davie Canada Full time $60,000 - $120,000 per year

    DescriptionÀ titre de Conseiller(ère) en rémunération, vous contribuerez à la conception, l'analyse et l'administration des programmes de rémunération de l'organisation. La personne agit comme expert-conseil auprès des équipes RH et des gestionnaires, assure l'équité et la cohérence des pratiques salariales, prend en charge le dossier d'équité...

  • Conseiller(ère) formation

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Davie Full time $60,000 - $80,000 per year

    À titre de Conseiller(ère) formation, vous participerez au développement et à la mise en place de programmes de formation pour les employés, principalement ceux œuvrant à la production. Vous jouerez également un rôle de service-conseil à la gestion dans le cadre de projets de formations structurants.Plus spécifiquement, vous aurez à :Participer...

  • Conseiller(ère) formation

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Chantier Davie Canada Full time $60,000 - $90,000 per year

    DescriptionÀ titre de Conseiller(ère) formation, vous participerez au développement et à la mise en place de programmes de formation pour les employés, principalement ceux œuvrant à la production. Vous jouerez également un rôle de service-conseil à la gestion dans le cadre de projets de formations structurants.Plus spécifiquement, vous aurez...

  • Conseiller ou conseillère, Sécurité financière-FR

    7 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Desjardins Full time $40,000 - $80,000 per year

    Notre réseau de plus de 200 Conseillers(-ères) en sécurité financière à l'œuvre dans les différentes Caisses Desjardins, joue un rôle de premier plan dans l'industrie. Nous souhaitons agrandir cette belle équipe et nous avons plusieurs opportunités dans différentes régions du Québec. En tant que professionnel(le) du domaine de l'assurance de...

  • Conseiller principal ou conseillère principale, Oracle EPM-FR

    4 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Desjardins Full time

    À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Oracle EPM, vous participez activement à l'évolution de la solution d'affaires de grande complexité et d'envergure, dont les impacts sont importants pour l'entreprise et dont la portée peut être au niveau du Mouvement. Vous êtes consulté(e) et impliqué(e) quant aux diverses demandes d'évolution ou de...

  • Directeur régional ou directrice régionale des ventes, Wholesaler, SSD-FR

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Desjardins Full time $90,000 - $120,000 per year

    À titre de Directeur(-trice) régional(e) des ventes, Wholesaler, SSD, tu accompagneras les conseiller(-ère)s principaux et les conseillers en gestion de patrimoine SSD dans l'approfondissement des solutions de placement, le maintien de l'actif sous gestion et le développement des relations d'affaires. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à...