Consultant(e) en Commerce Déployé Senior

À propos du Rôle

Hopper Technology Solutions (HTS) propulse la nouvelle génération du commerce de voyage B2B, permettant aux institutions financières mondiales, aux compagnies aériennes et aux partenaires de fidélisation de lancer des portails de voyage de classe mondiale avec l'inventaire, les produits et la personnalisation par IA de Hopper.

Nous cherchons un(e) Consultant(e) en Commerce Déployé Senior (Senior Forward Deployed Commerce Consultant) pour établir des partenariats avec des dirigeants séniors au sein de notre réseau mondial et générer une croissance mesurable grâce à la consultation stratégique et à l'optimisation de la plateforme.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction des partenaires afin de définir les stratégies de croissance, d'identifier les leviers de performance et de transformer les perspectives (insights) en résultats concrets. Grâce à un modèle de déploiement avancé (forward-deployed), vous collaborerez de près avec les équipes clientes — souvent sur place (onsite) — pour vous aligner sur la stratégie, l'exécution et les résultats.

Ce rôle se situe au carrefour de la stratégie, du produit, des données et de l'exécution, alliant la consultation, la réflexion produit et l'excellence opérationnelle pour aider les partenaires à réaliser pleinement le potentiel de la plateforme HTS Commerce.

Un aperçu de vos tâches au jour-le-jour:

• Vous développerez et exécuterez des stratégies de croissance qui augmentent les revenus, la conversion et l'engagement à travers les produits de voyage, en guidant les partenaires sur les meilleures pratiques en matière de fidélisation, de tarification, de merchandising et de marketing.

• Vous dirigerez des revues d'affaires avec des parties prenantes de niveau C (dirigeants), traduirez les besoins d'affaires en capacités de produits évolutives et fournirez des perspectives basées sur les données (data-driven insights) qui éclairent la prise de décision.

• Vous codifierez également les meilleures pratiques et les cadres de travail (frameworks) pour uniformiser le succès auprès des partenaires à l'échelle mondiale.

Notre candidat(e) idéal possède:

• Expérience en consultation dans les industries de la technologie ou du voyage.

• Capacité éprouvée à engager et à influencer la haute direction pour générer des résultats d'affaires mesurables.

• Fortes compétences analytiques et narratives (storytelling), avec la capacité de traduire les données en stratégie et en action.

• Excellentes compétences en communication et executive presence (aisance en haute direction).

• Penseur stratégique avec un penchant pour l'exécution (bias for execution) et une grande adaptabilité dans des environnements en évolution rapide.

• Une expérience dans le voyage, le commerce électronique (e-commerce) ou le SaaS est un atout majeur.

Avantages et bénéfices de travailler avec nous

• Startup établie et bien financée avec de grandes ambitions, offrant un salaire compétitif et des avantages liés aux options d'achat d'actions (équité) pré-introduction en bourse (pre-IPO).

• Hopper couvre 100 % des primes de l'assurance collective (plan d'assurance de groupe).

• Hopper fournit une assurance vie et une couverture pour l'invalidité de courte et de longue durée (assurance invalidité).

• Compte de gestion des frais de santé (CGFS ou Health Spending Account - HSA) qui couvre les dépenses admissibles en frais médicaux et dentaires.

• Tous les employés et leurs personnes à charge ont accès aux services de télémédecine de Dialogue, en tout temps, partout.

• Tous les employés ont accès à un Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec des retenues automatiques avant impôt par paie.

• Veuillez nous questionner au sujet de notre congé parental très généreux, bien au-delà des normes de l'industrie

• Vacances illimitées (PTO ou temps libre illimité).

• Allocation de voyage (stipend) appelée Carrot Cash.

• Accès à des espaces de co-working sur demande via FlexDesk ET allocation pour le télétravail (pour l'équipement à la maison).

• Culture entrepreneuriale où repousser les limites et prendre des risques fait partie du quotidien.

• Communication ouverte avec la direction et les leaders de l'entreprise.

• Petites équipes dynamiques = impact massif.

  More about Hopper

At Hopper, we are on a mission to become the leading travel platform globally – powering Hopper's mobile app, website and our B2B business, HTS (Hopper Technology Solutions). By leveraging massive amounts of data and advanced machine learning algorithms, Hopper combines its world-class travel agency offering with proprietary fintech products to bring transparency, flexibility and savings to travelers globally. We have developed several unique fintech solutions that address everything from pricing volatility to trip disruptions – helping people travel better and save more on their trips.

The Hopper platform serves hundreds of millions of travelers globally and continues to capture market share around the world. he Hopper app has been downloaded over 120 million times and has become largely popular among younger travelers – with 70% of its users being Gen Z and millennials.

While everyone knows us as the Gen Z and Millennial travel app, Hopper has evolved to become much more than that. In recent years, we've grown into a travel fintech provider, commerce platform, and global travel agency that powers some of the world's largest brands.

Through HTS, our B2B division, the company supercharges its partners' direct channels by integrating our fintech products on their sites or powering end-to-end travel portals. Today, our partners include leading travel brands like Capital One, Nubank, Air Canada, and many more.

Here are just a few stats that demonstrate the company's recent growth:

Billions of dollars worth of travel and travel fintech are sold through Hopper and HTS' channels every year.

Our fintech products – including Cancel for Any Reason and Flight Disruption Assistance – have exceptionally strong CSAT because the terms are always clear, and customers receive instant, no-questions-asked resolutions.

Almost 30% of our app customers purchase at least one fintech product when making a booking; and consumers are 1.6x more likely to repurchase if they add fintech to their booking vs if they booked just travel.

Given the success of its fintech products, Hopper launched a B2B initiative, HTS (Hopper Technology Solutions), which represents more than 75% of the business.

Through HTS, any travel provider (airlines, hotels, banks, travel agencies, etc.) can integrate and seamlessly distribute Hopper's fintech or travel inventory on their direct channels. As its first HTS partnership, the company partnered with Capital One to co-develop Capital One Travel, a new travel portal designed specifically for cardholders. Other HTS partners include Air Canada, Uber, CommBank, Nubank, Flair Airlines and many more.

Hopper has been named the #1 most innovative company in travel by Fast Company Hopper has been downloaded over 120 million times and continues to have millions of new installs each month. Hopper is now the #3 largest online travel agencies in North America and 70% of our app customers are Gen-Z and millennials travelers.

Hopper has raised over $750 million USD of private capital and is backed by some of the largest institutional investors and banks in the world. HTS is primed to continue its growth as the leading travel ecommerce provider in a $1 trillion online shopping category. The Hopper app and website will also continue to be the preferred travel provider for Gen Z and Millennials..

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#LI-REMOTE

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