Directeur(trice) du service/reconditionnement

2 weeks ago

SaintEustache, Quebec, Canada HGregoire Full time
de poste

HGrégoire corporatif est à la recherche d'un(e) directeur(trice) de service et du Reconditionnement pour ses succursales

Nous offrons un salaire compétitif et un environnement de travail valorisant

Responsabilités

  • Superviser processus de reconditionnement des véhicules et s'assurer de la rapidité d'exécution des étapes de reconditionnement dans Recontrac;
  • Estimer les différents coûts de reconditionnement des véhicules et assurer le contrôle des dépenses;
  • Gérer les cas problématiques et trouver des solutions optimales rapidement;
  • Coordonner la préparation des véhicules avec les sous-traitants ;
  • Commander les pièces nécessaires auprès des fournisseurs pour réduire les coûts de
  • reconditionnement ;
  • Communiquer avec les différents départements (ventes/finances/livraison) tout problème au besoin ;
  • Ouvrir les bons de travail pour la préparation et la livraison aux clients ;
  • Maintenir une connaissance à jour de l'inventaire du concessionnaire ;
  • S'assurer que les véhicules de location sont correctement facturés et suivis ;
  • Agir à titre de personne responsable de la stratégie, de l'efficacité, de la rapidité, de l'optimisation et de la gestion du reconditionnement;
  • Créer et entretenir des relations harmonieuses avec les clients afin de les fidéliser et s'assurer de bien noter leurs recommandations .
  • S'assurer que tous les clients sont accueillis dans les plus brefs délais et qu'ils reçoivent un devis raisonnable des coûts et du temps requis pour les réparations et l'entretien.
  • Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais,
  • Maintenir une bonne évaluation de la satisfaction de la clientèle quant au service après-vente.
  • Analyser tous les rapports touchant la fidélisation de la clientèle et faire des recommandations à son supérieur s'il y a lieu.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Exigences

  • Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine de l'automobile;
  • Bilinguisme français et anglais tant à L'oral qu'à l'écrit de niveau intermédiaire-avancé afin de communiquer avec notre clientèle anglophone et francophone;
  • Bonne capacité communicationnelle;
  • Facilité d'adaptation et autonomie dans ses tâches;
  • Capacité de travailler en équipe
  • Proactivité
  • Sens de l'analyse et de la résolution
  • Maîtrise de la suite Microsoft et du système ERA de Reynolds & Reynolds (un atout).
  • Être disposer à se déplacer

N'attendez plus, postulez dès maintenant

  • Directeur(trice) des communications

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande, Parfumerie du quotidien, crée des expériences sensorielles uniques à base de lavande pour la maison, le corps et les instants de vie. Depuis 2009, nous faisons vivre la lavande autrement, avec un savoir-faire qui allie excellence, des créations olfactives audacieuses et une proximité sincère avec notre communauté.Rejoindre notre...

  • Directeur(trice) Général(e)

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Groupe Robin Full time

    Directeur(trice) Général(e) , Holiday Inn Express & Suites et Candlewood SuitesJoignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe RobinGroupe Robin, une entreprise familiale solidement établieDes racines fortes pour grandir, ENSEMBLEChez Groupe Robin, nos talents s'appuient sur50 ans d'histoirepour...

  • Directeur. trice Service de garde

    6 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garderie Montessori Beauce Full time

    Le service de garde privé Montesseri Saint-Georges est à la recherche d'un directeur ou d'une directrice qui aura pour mission de : diriger, encadrer et superviser les opérations quotidiennes du service de garde privé de 80 places. Vous aurez aussi à créer et maintenir un environnement harmonieux axé sur le développement global de l'enfant en plus de...

  • Directeur(trice) de projets

    1 week ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Canada Réparations Ferroviaires KLN Full time

    À propos de KLNDepuis plus de 30 ans, KLN est une entreprise fièrement québécoise, en pleine croissance dans le secteur ferroviaire. Nous souhaitons agrandir notre équipe avec un(e) ingénieur(e) passionné(e) par la gestion de projets et prêt(e) à relever un défi stimulant Même sans expérience dans le domaine ferroviaire, nous vous formons et vous...

  • Directeur(trice) de projet

    17 hours ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Wepoint Full time

    Description De L'entrepriseWepoint est l'architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics.Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s'inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et...

  • Formateur (trice) client

    7 days ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada TES The Employment Solution Full time

    RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:Votre responsabilité principale à titre de Formateur(trice) client sera d'enseigner à notre clientèle les notions liées à l'exploitation & au fonctionnement de notre gamme de produits & des sous-systèmes pour nos autobus. Les apprenants sont des mécaniciens qui possèdent différents niveaux d'expérience quant à...

  • Directeur(trice) de production

    1 week ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada TRICA INC. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) directeur(trice) de production, notre prochain joueur clé afin de soutenir les défis et la croissance de Trica.Spécialisé dans la fabrication de meubles haut de gamme contemporains depuis plus de 35 ans, TRICA est une entreprise qui façonne son histoire à travers son engagement envers l'innovation, la qualité et le...

  • Directeur des ventes

    2 weeks ago

    Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada Prestige Panel Full time

    Dans un contexte de forte croissance, Prestige Panel recrute un(e) Directeur(trice) des ventes pour structurer les ventes et propulser l'entreprise vers sa prochaine étape.Prestige Panel est une entreprise innovatrice en construction manufacturière qui repousse les façons de bâtir grâce à des panneaux isolants structuraux haute performance pour...

  • Directeur(trice) de production

    2 weeks ago

    Saint-Martin, Quebec, Canada Altrum Full time

    Aider les organisations à travers le monde pour célébrer et inspirer leurs gens : voilà notre mission et notre réelle passion Altrum est une entreprise québécoise, qui rayonne à l'international grâce aux différentes solutions de reconnaissance qu'elle propose.Notre usine produit des trophées, des pièces commémoratives et autres produits sur...

  • Directeur(trice) de la chaîne d'approvisionnement

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Bio Biscuit Inc. Full time

    Envie de faire partie d'une entreprise qui place la santé animale au coeur de ses priorités?Bio Biscuit, entreprise familiale québécoise, fabrique depuis plus de 25 ans de la nourriture et des biscuits cuits au four pour chiens et chats.Tu crois qu'une chaîne d'approvisionnement bien alignée peut transformer la performance d'une entreprise?Chez nous,...