Assistant Manager

Are you a dynamic leader with a passion for retail? We're seeking an experienced Assistant Manager to join our team at Little Tree Gas & Convenience. If you have previous managerial or leadership experience in a retail environment and are ready to take on new challenges, we want to hear from you

What We'll Count on You For (Key Responsibilities):Team Leadership: Assist the Store Managers in motivating and supervising a team of retail associates. Provide guidance and support to ensure exceptional customer service.Customer Service Excellence: Lead by example in delivering outstanding customer service. Address customer inquiries and issues promptly and professionally following our best practices and policies.Operations Management: Support day-to-day operations, including cash handling, inventory management, and compliance with company policies and safety standards. This is a working manager role and you will be stepping in to support break coverage, shift coverage etc.Sales and Promotion: Assist in implementing sales strategies and promotional activities to drive revenue growth. Support the Managers with monitoring sales performance and identifying opportunities for improvement.Administrative Tasks: Help with scheduling, employee relations, SOP creation and maintenance, and record-keeping. Prepare reports as required.

What You'll Bring with You (Skills & Qualifications):

• Previous retail, retail leadership or managerial experience, preferably in a gas and convenience store setting
• Excellent communication and interpersonal skills
• Strong organizational and time-management abilities
• Basic computer proficiency, including POS systems
• Flexibility to work varying shifts, including days, evenings, weekends, and holidays
• Ability to lift and carry up to 50 pounds and stand for extended periods
• Experience motivating and managing people

Please note: This is a full-time hourly position, and you must be available to work between 35–40 hours per week. As an Assistant Manager, schedule flexibility is essential. Shifts will include days, evenings, weekends, and occasional holidays, and may vary based on store needs and coverage requirements.

• -Êtes-vous un leader dynamique avec une passion pour le commerce de détail? Nous sommes à la recherche d'un(e) gérant(e) adjoint(e) expérimenté(e) pour joindre notre équipe chez Little Tree Gas & Convenience. Si vous avez de l'expérience en gestion ou en leadership dans un environnement de vente au détail et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer

Ce sur quoi nous compterons (Principales responsabilités)Leadership d'équipe : Appuyer les gérant(e)s dans la motivation et la supervision de l'équipe d'associé(e)s. Offrir des conseils et du soutien afin d'assurer un service à la clientèle exceptionnel.Excellence du service à la clientèle : Donner l'exemple en offrant un service professionnel et chaleureux. Répondre rapidement et adéquatement aux demandes et aux préoccupations des clients, conformément à nos politiques et meilleures pratiques.Gestion des opérations : Soutenir les opérations quotidiennes, incluant la gestion de l'argent, l'inventaire, et le respect des politiques et normes de sécurité. Il s'agit d'un poste de gestion opérationnel, où vous devrez également assurer la couverture des pauses, des quarts et tout autre soutien opérationnel au besoin.Vente et promotion : Participer à la mise en œuvre de stratégies de vente et d'activités promotionnelles visant à augmenter les revenus. Appuyer les gérant(e)s dans la surveillance des ventes et l'identification des occasions d'amélioration.Tâches administratives : Contribuer à l'élaboration des horaires, aux relations avec les employés, à la création et la mise à jour des procédures (SOP), ainsi qu'à la tenue des dossiers. Préparer les rapports requis.

Ce que vous apporterez à l'équipe (Compétences & qualifications)

• Expérience en vente au détail, en supervision ou en gestion, idéalement en station-service ou dépanneur
• Excellentes habiletés de communication et relations interpersonnelles
• Grande capacité d'organisation et de gestion du temps
• Compétences informatiques de base, incluant l'utilisation de systèmes PDV
• Flexibilité pour travailler selon un horaire variable : jours, soirs, fins de semaine et jours fériés
• Capacité de soulever jusqu'à 50 livres et de rester debout pendant de longues périodes
• Expérience en motivation, encadrement et gestion d'équipe

Important à savoirIl s'agit d'un poste à temps plein payé à l'heure, et vous devez être disponible pour travailler entre 35 et 40 heures par semaine. En tant que gérant(e) adjoint(e), la flexibilité d'horaire est essentielle. Les quarts incluront des jours, soirs, fins de semaine et parfois des jours fériés, et peuvent varier selon les besoins du magasin et la couverture requise.