Associé ou associée aux opérations du Groupe gestion privée

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Chez Raymond James, nous nous perfectionnons, nous collaborons, nous prenons des décisions, nous obtenons des résultats et nous nous améliorons ensemble.

Raymond James Ltée est le chef de file canadien des courtiers en valeurs mobilières indépendants qui offrent des produits et des services de placement de grande qualité aux Canadiens qui recherchent des solutions personnalisées à leurs besoins en matière de gestion de patrimoine.

Associé ou associée aux opérations du Groupe gestion privée (GGP) – Contrat de 18 mois

Quelle est l'incidence du rôle sur l'organisation?

Raymond James Ltée est à la recherche d'un associé ou d'une associée aux opérations du GGP organisé(e) et motivé(e) pour se joindre à l'équipe de l'administration du Groupe gestion privée pour une durée de 18 mois. Raymond James Ltée est l'un des plus importants courtiers en valeurs mobilières indépendants au Canada qui offre des produits et des services de grande qualité aux Canadiens à la recherche de solutions personnalisées pour leurs besoins en gestion de patrimoine.

La personne choisie jouera un rôle essentiel dans la fourniture d'un soutien opérationnel et administratif au département de manière efficace. Cette personne contribuera à la mise en œuvre des directives du service et veillera à la qualité exceptionnelle de tous les aspects des opérations quotidiennes. Une expérience préalable dans un poste d'administrateur de succursale, d'associé(e) de succursale ou d'adjoint(e) aux ventes dans le secteur de l'investissement est considérée comme un atout.

Le rythme de travail dans ce poste est rapide, dynamique et implique de travailler à la fois dans les sphères du service à la clientèle et de l'administration. La personne sélectionnée doit avoir d'excellentes aptitudes en matière de tâches administratives, porter une attention méticuleuse aux détails, posséder une attitude positive et avoir des compétences interpersonnelles exceptionnelles. La personne sélectionnée devra aussi être responsable, soucieuse du service à la clientèle, être motivée, aimer travailler en équipe, faire preuve d'honnêteté, de fiabilité et de professionnalisme.

De quoi la personne titulaire du poste sera-t-elle responsable?

Principales responsabilités

• Favoriser et soutenir les relations avec les réseaux en assurant la liaison avec les succursales GGP, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes de manière proactive.
• Offrir un excellent service continu en gérant les points de contact entrants et sortants, en fournissant des informations et en résolvant les problèmes rapidement.
• Gérer les demandes et requêtes quotidiennes.
• Répondre aux demandes du réseau de succursales et des collègues en temps opportun.
• Effectuer des tâches administratives, y compris la tenue des dossiers et d'autres tâches de soutien, le cas échéant.
• Coordonner les réunions d'affaires, les conférences et les présentations, et préparer les ordres du jour et les documents.
• Coordonner les déménagements internes, y compris la revue des demandes de localisation.
• Collaborer avec les parties prenantes pour s'assurer que tous les associés de l'administration GGP ont suivi les formations obligatoires.
• Interagir avec les parties prenantes de la succursale du GGP pour répondre aux questions générales ou aux préoccupations.
• Aider à l'organisation, à la gestion et à la tenue d'événements de conseillers, de conférences nationales et de séminaires.
• Aider dans certaines fonctions de recrutement, comme la publication de descriptions de postes, l'examen des personnes inscrites non productives et la documentation relative aux personnes embauchées dans Microsoft Dynamics CRM.
• Assurer la réalisation des tâches en cas d'absences planifiées ou imprévues de l'équipe.
• Exécuter d'autres projets et tâches assignés.

Que pouvez-vous attendre de nous?

Notre investissement le plus important est dans les personnes. Si vous êtes admissible, Raymond James Ltée offre des modes de travail flexibles, une rémunération concurrentielle et un ensemble d'avantages sociaux. Nos avantages sociaux comprennent des prestations de maladie, un programme d'appariement des REER, un régime d'achat d'actions pour les employés, des congés payés, les journées de bénévolat, des primes discrétionnaires, le remboursement des frais de scolarité et bien d'autres avantages Nous appuyons également la promotion interne et la participation communautaire.

Qualifications

• Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
• Connaissance du secteur de la gestion de patrimoine;
• Excellentes compétences en communications orale et écrite;
• Capacité de travailler efficacement de façon autonome et en équipe;
• Fort engagement en faveur d'un travail de qualité et prêt(e) à assumer des responsabilités supplémentaires;
• Capacité à établir des priorités, à mener plusieurs tâches et à respecter les délais tout en prêtant attention aux détails;
• Traiter les informations confidentielles avec tact et discrétion.

Compétences supplémentaires

• Faire preuve d'un décorum avancé lors des interactions en personne, par courriel, par vidéoconférence et par téléphone;
• Avoir un comportement professionnel afin d'établir et de maintenir des relations efficaces à tous les niveaux de l'organisation;
• Avoir une attitude proactive et autonome avec un fort engagement envers le service à la clientèle;
• Maîtriser le français est un atout.

Exigences en matière de formation et d'expérience

• Au moins deux (2) ans d'expérience dans le secteur du courtage en placement ou des services financiers, ou un diplôme dans le domaine des services financiers;

OU

• Trois (3) ans dans un domaine lié aux services haut de gamme, p. ex. l'hôtellerie et la restauration.

Permis et titres de compétence

• Une licence CCVM/MNC serait un atout, mais n'est pas nécessaire.

Nous encourageons nos employés de tous les niveaux à :

• Se perfectionner sur le plan professionnel et inspirer les autres à agir de même.
• Travailler avec les autres et grâce aux autres pour produire des résultats souhaités.
• Effectuer rapidement des choix pragmatiques et agir en ayant les besoins du client en tête.
• Se responsabiliser et se considérer soi-même et considérer les autres responsables de la production de résultats qui comptent.
• Contribuer à l'évolution continue de l'entreprise.

Échelle salariale: 62,000-70,000$ par an, en plus de primes/mesures incitatives liées aux performances.

La rémunération réelle sera déterminée en fonction des compétences, de l'expérience, de l'équité interne et d'autres exigences liées au poste.

Cette offre concerne des besoins potentiels futurs en matière de recrutement et ne correspond pas à un poste vacant actuel.

Chez Raymond James Ltée, nous honorons, valorisons et respectons le caractère unique, les expériences et les origines de tous les membres de notre équipe. Quand les employés sont authentiquement eux-mêmes, notre société, les clients et mes communautés s'épanouissent; il s'agit d'un aspect de notre culture axée sur les gens. La société souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et prend toutes les décisions liées à l'emploi selon le mérite et les besoins d'affaires.

Chez Raymond James, nous montrons notre engagement à assurer l'égalité d'accès à l'emploi à l'égard de tous les candidats. Pour demander des services adaptés, les candidats doivent envoyer un courriel aux Ressources humaines à l'adresse : En s'adressant à cette adresse courriel, les candidats peuvent communiquer leurs exigences spécifiques et discuter des services adaptés dont ils pourraient avoir besoin pour participer pleinement au processus de recrutement.

Nous pouvons utiliser des outils automatisés ou basés sur l'intelligence artificielle pour faciliter certaines étapes de notre processus de recrutement et de sélection, notamment la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats, le cas échéant. Ces outils nous aident à examiner efficacement les candidatures, mais ils ne remplacent pas la prise de décision humaine.

Job Administrative & Support Services

Primary Location CA-QC-Montreal-Montréal

Organization PCG Admin

Schedule Full-time

Status Temporary Full-Time