Directeur, Planification de la demande

*English will follow*

Relevant du Vice-président associé, Planification de bout en bout, le/la Directeur(trice) de la planification de la demande dirigera la transformation numérique de notre fonction de planification, en stimulant l'adoption de l'ERP (SAP) et en élevant la maturité numérique de l'organisation. Ce/Cette leader stratégique supervisera les activités de prévision et de gestion de la demande afin d'améliorer la précision, l'efficacité et la collaboration tout au long de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout, en assurant l'excellence opérationnelle et l'orientation client.

Le poste est responsable de l'élaboration et du maintien de prévisions fiables soutenant la disponibilité des produits et la performance de l'entreprise, en s'appuyant sur des outils avancés tels que SAP IBP ainsi que sur des méthodologies statistiques et collaboratives. Il joue un rôle clé dans le processus S&OP, en alignant les prévisions de la demande avec les stratégies d'approvisionnement et en offrant aux équipes Ventes, Marketing, Finances et Approvisionnement une visibilité claire sur la demande future.

Nous recherchons un(e) leader visionnaire possédant une expertise approfondie en planification de la demande, en analytique et en alignement interfonctionnel.

• Définir, développer et diriger une stratégie globale de prévision, en assurant l'alignement avec les objectifs de croissance de l'entreprise, la dynamique du marché et les plans d'affaires à long terme.
• Exploiter des analyses avancées, des modèles basés sur l'IA et la planification de scénarios afin d'anticiper les fluctuations de la demande, d'atténuer les risques et d'optimiser la prise de décision à court, moyen et long terme.
• Surveiller en continu les tendances du marché, les comportements des clients et les indicateurs macroéconomiques afin d'anticiper les changements de la demande et d'ajuster proactivement les stratégies de planification pour atténuer les risques et saisir les occasions de croissance.
• Influencer les parties prenantes exécutives et intégrer les analyses de la demande dans la planification stratégique, les prévisions financières et les initiatives commerciales afin de favoriser l'alignement à l'échelle de l'entreprise.
• Concevoir des cadres de planification de nouvelle génération améliorant l'agilité, la résilience et l'évolutivité, tout en soutenant l'adoption de technologies avancées telles que SAP IBP et des solutions d'apprentissage automatique.
• Mettre en place une gouvernance des indicateurs clés de performance (précision des prévisions, niveaux de service, santé des stocks) et diriger les actions nécessaires pour maximiser la rentabilité, l'efficacité du fonds de roulement et la satisfaction des clients.
• Agir comme leader d'opinion et agent de changement en matière de transformation numérique, en intégrant les meilleures pratiques et en favorisant une culture d'amélioration continue au sein de l'écosystème de la chaîne d'approvisionnement.
• Inspirer, encadrer et développer une équipe de planification de la demande performante, en cultivant une culture de responsabilisation, d'innovation et d'amélioration continue afin d'atteindre des résultats de calibre mondial.

• Baccalauréat en chaîne d'approvisionnement, administration des affaires ou domaine connexe (maîtrise souhaitée).
• Plus de 10 ans d'expérience en planification de la demande, en prévision ou en gestion de la chaîne d'approvisionnement.
• Certification Lean Six Sigma – Green Belt (atout).
• Certification PMP (atout).
• Expérience démontrée en leadership, en gestion du changement et en conduite de transformations.
• Solides compétences analytiques et maîtrise des systèmes de planification (ex. : SAP IBP, Blue Yonder).
• Excellentes aptitudes en communication et en présentation.
• Agilité et capacité d'adaptation démontrées.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Maîtrise avancée d'Excel et des outils de planification ERP.
• Excellentes capacités analytiques et solides compétences financières.
• Fortes aptitudes à la collaboration interfonctionnelle.
• Orienté(e) résultats, avec un fort accent sur l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.
• Esprit numérique (Digital Mindset).
• Bilinguisme requis: la maîtrise de l'anglais est nécessaire en raison de la nature des interactions avec une clientèle ou des partenaires pancanadiens majoritairement anglophones. Cette langue est utilisée fréquemment dans le cadre des communications écrites et orales. Un niveau avancé est requis.

Reporting to the Associate Vice President, End-to-End Planning, the Director of Demand Planning will lead the digital transformation of our planning function, driving ERP (SAP) adoption and elevating organizational digital maturity. This strategic leader will oversee forecasting and demand management to improve accuracy, efficiency, and collaboration across the end-to-end supply chain, ensuring operational excellence and customer focus.

The role is accountable for developing and maintaining accurate forecasts that support product availability and business performance, leveraging advanced tools such as SAP IBP and both statistical and collaborative methodologies. It plays a critical part in the S&OP process, aligning demand forecasts with supply strategies and providing Sales, Marketing, Finance, and Supply teams with clear visibility of future demand.

We seek a visionary leader with deep expertise in demand planning, analytics, and cross-functional alignment.

Key Responsibilities:

• Define, develop and lead a comprehensive forecasting strategy, ensuring alignment with corporate growth objectives, market dynamics, and long-term business plans.
• Leverage advanced analytics, AI-driven models, and scenario planning to anticipate demand fluctuations, mitigate risk, and optimize decision-making across all horizons.
• Continuously monitor market trends, customer behaviors, and macroeconomic indicators to anticipate demand shifts, proactively adjusting planning strategies to mitigate risk and capture growth opportunities
• Influence executive stakeholders and integrate demand insights into strategic planning, financial forecasting, and commercial initiatives to drive enterprise-wide alignment.
• Architect next-generation planning frameworks that enhance agility, resilience, and scalability, championing the adoption of advanced technologies such as SAP IBP and machine learning solutions.
• Establish governance for critical KPIs (forecast accuracy, service levels, inventory health) and lead interventions to maximize profitability, working capital efficiency, and customer satisfaction.
• Serve as a thought leader and change agent for digital transformation, embedding best practices and fostering a culture of continuous improvement across the supply chain ecosystem.
• Inspire, mentor, and develop a high-performing demand planning organization, fostering a culture of accountability, innovation, and continuous improvement to deliver best-in-class results.

Qualifications:

• Bachelor's degree in Supply Chain, Business, or related field (Master's preferred).
• 10+ years of experience in demand planning, forecasting, or supply chain management.
• Lean Six Sigma, Green Belt (asset)
• PMP certification (asset)
• Proven leadership experience change management and driving transformation.
• Strong analytical skills with proficiency in planning systems (e.g., SAP IBP, Blue Yonder).
• Excellent communication and presentation skills
• Demonstrated agility and adaptability.
• Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment.
• Advanced proficiency in Excel and ERP planning tools.
• Strong analytical skills and financial acumen.
• Strong cross-functional collaboration skills.
• Results-oriented with a focus on operational excellence and customer centricity.
• Digital Mindset.
• Bilingualism required: proficiency in English is necessary due to the nature of interactions with a predominantly English-speaking pan-Canadian clientele or partners. This language is used frequently in both written and oral communications. An advanced level is required.