Formateur ou formatrice II

Lieu De Travail
London, Ontario, Canada

Horaire
37.5

Secteur D'activité
Ressources humaines

Détails De La Rémunération
69, ,400 CAD

La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l'échelle salariale au fil du temps, à mesure qu'ils s'améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d'autres besoins particuliers du secteur et de l'entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste
Lead facilitation for a function, multiple sites or leadership programs, and/or act as a subject matter expert in a business/subject matter relevant to the
Direct Investing business
. Through a balance of delivery of prescribed content and facilitation of dialogue to enable content from learners, deliver complex facilitated learning solutions to broad audiences and large groups, both independently or as part of a group of facilitators.

Key Accountabilities
CUSTOMER

• Facilitate timely, high quality consistent, creative, leading edge learning solutions through multiple delivery approaches that positively impact business and TD metrics
• Proactively look for ways to enhance learner experience and engagement
• Accountable for delivering the content, creating a safe space for learners to test new ideas, concepts and skills, while using adult learning experience to support learners to take ownership of their learning experience
• Actively support greater use of virtual and other technologies to create greater efficiency and learner access, particularly to more geographically remote business groups
• Demonstrate effective, polished and professional delivery and facilitation skills to audiences
• Provide input, counsel and advice on the design and development of new and maintenance of existing programs in partnership with design/development, program evaluation and management, to ensure the end-user and facilitator perspective is reflected
• Ensure business relevancy, 'make meaning' for learners and business representatives, ensure learner engagement and capability build by actively participating in the business environment and operations
• Complete facilitation and coaching observations and action plans in partnership with delivery manager to ensure effectiveness of resources and to build capability development plans
• Contribute to the end-to-end advancement of facilitator capability across TDBG through involvement in communities of practice, peer coaching, mentoring, and participation in Train-the-Trainer and up-skilling programs to support the development and advancement of the facilitation practice for the organization
• Consult, inform and guide business leaders who may be part of program content delivery to ensure readiness, capability and comfort in the classroom environment

SHAREHOLDER

• Complete all required scorecard and roster accountabilities in a timely way for people managers, to be able to assess their resource utilization and maintain a low level of time spent on administrative activities
• Consistently demonstrate and exemplify best practices in the areas of facilitation and training delivery, including virtual delivery and is a role model and mentor for newer and more junior facilitators
• Ensure consistent alignment to overall L&D maintenance strategy as it relates to facilitation
• Work collaboratively with their people leader, Learning Business Partners and others within L&D, supporting the achievement of business and organizational objectives while exemplifying TD's brand and culture
• Consistently demonstrate knowledge and practice of effective adult education principles - problem solving techniques, discussion leading, effective questioning and conflict resolution
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
• Provide thought leadership and/ or industry knowledge for own area of expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
• Keep others informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities
• Contribute to team development of skills and capabilities through mentorship of others, by sharing knowledge and experiences and leveraging best practices.
• Lead, motivate and develop relationships with internal and external business partners / stakeholders to develop productive working relationships.
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
• Act as a brand ambassador for the business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH

• Expert level professional role requiring in-depth knowledge / expertise in own domain / field of specialty conducting facilitation of organization-wide programs that may include senior levels of the organization
• Lead delivery of more complex leadership programs at the business or enterprise level; move towards a balance of delivering prescribed content and facilitating dialogue to enable content through dialogue, discussion, challenge, debate, simulation, coaching and feedback
• Integrate the broader organizational context into advice and solutions within own area
• Understand the industry, competition and the factors that differentiate the organization
• Apply best practices to implement process, product or service improvements
• Act as a subject matter expert within their own area of specialty or a resource for others
• Focus on medium to long-term non -routine, specialized/complex issues
• Use advanced methods to contribute to new solutions and recommend standards against which others will operate
• Impact a range of functional programs and operations across own and related teams
• Typically reports to a Manager / Senior Manager

Experience & Education

• Undergraduate degree
• 3+ years of relevant experience in Wealth including Direct Investing experience.
• People manager experience is an asset
• Relevant Learning & Development certification is an asset

À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu'entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d'aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu'elle s'engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation
L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Sans Objet