Research Operations Specialist

Are you ready to dive into the world of cutting-edge video game development? Headquartered in Montreal, Behaviour Interactive is at the forefront of the gaming industry, crafting unforgettable experiences across PC, console, and mobile platforms. We're a dynamic, independent studio of over 1200 passionate employees, with studios in Toronto (Behaviour Toronto), Rotterdam (Behaviour Rotterdam) and in the UK (Behaviour UK–North & South). Our day to day revolves around two core business focuses: Services and Original Games. Our Services team collaborates with gaming and entertainment giants like Disney, Sony, Activision, and Nintendo, delivering exceptional work-for-hire development and pioneering immersive location-based entertainment (LBE). Meanwhile, our Original Games unit pushes our creative limits, with our signature IPs, including the iconic Dead by Daylight. Join us and be a part of the future of interactive entertainment

At Behaviour Interactive, we believe in giving everyone a fair shot. We embrace a diverse and creative environment where everyone is celebrated. We value folks of all ages, sex, ethnicity, colour, ethnic or national origin, religion, sexual orientation, gender identity, civil status, disability, or any other protected characteristics as per applicable law.

Behaviour Interactive is committed to a strong player-centric strategy, where understanding and listening to our players is at the heart of everything we do. Our research practice plays a vital role in shaping experiences that resonate globally, and operational excellence is key to making that possible.

As a Research Operations Specialist, you will be the backbone of our user research practice, ensuring that playtests and research activities run smoothly, efficiently, and ethically. You'll manage logistics, tools, and infrastructure that support researchers and participants, enabling impactful insights that shape our games and experiences.

• Coordinate playtest schedules and resources in line with the roadmap.
• Set up and maintain research environments (virtual rooms, builds, equipment).
• Support participants during sessions and troubleshoot issues as needed.
• Maintain and upgrade research equipment and tools (PCs, recording, streaming).
• Manage platforms for panel recruitment and session livestreaming.
• Support documentation and knowledge-sharing across research teams.

• Experience in research operations, including panel management and hardware setup.
• Strong organizational and project coordination skills.
• Effective communicator and collaborator across teams (IT, production, etc.).
• Comfortable working with research platforms and managing participant databases.
• Technically proficient with audio-visual setups and research tools.
• Adaptable and resourceful in dynamic environments.

• Coordonner les horaires et les ressources des playtests en fonction de la feuille de route.
• Configurer et maintenir les environnements de recherche (salles virtuelles, versions de jeu, équipements).
• Accompagner les participant·e·s pendant les sessions et résoudre les problèmes au besoin.
• Entretenir et améliorer les équipements et outils de recherche (PC, enregistrement, diffusion en direct).
• Gérer les plateformes de recrutement de panels et de diffusion des sessions en direct.
• Soutenir la documentation et le partage des connaissances au sein des équipes de recherche.

• Expérience en opérations de recherche, incluant la gestion de panels et l'installation de matériel.
• Excellentes compétences en organisation et en coordination de projets.
• Capacité à communiquer efficacement et à collaborer avec différentes équipes (TI, production, etc.).
• À l'aise avec les plateformes de recherche et la gestion de bases de données de participant·e·s.
• Maîtrise technique des configurations audiovisuelles et des outils de recherche.
• Adaptabilité et ingéniosité dans des environnements dynamiques.

Behaviour Interactive adopte une stratégie forte centrée sur les joueur·euse·s, où la compréhension et l'écoute des communautés sont au cœur de toutes nos décisions. Notre pratique de recherche joue un rôle essentiel dans la création d'expériences qui résonnent à l'échelle mondiale, et l'excellence opérationnelle est un levier fondamental pour y parvenir.

En tant que Spécialiste des opérations de recherche, vous serez le pilier de notre pratique de recherche utilisateur·rice·s, en veillant à ce que les playtests et les activités de recherche se déroulent de manière fluide, efficace et éthique. Vous gérerez la logistique, les outils et l'infrastructure qui soutiennent les chercheur·euse·s et les participant·e·s, permettant ainsi de générer des insights percutants qui façonnent nos jeux et nos expériences.

Prêt·e à plonger dans le monde du développement de jeux vidéo à la pointe de la technologie ? Basé à Montréal, Behaviour Interactif est un acteur majeur de l'industrie du jeu, créant des expériences inoubliables sur PC, console et mobile. On est un studio indépendant dynamique avec plus de 1200 employés passionnés, et on a des studios à Toronto (Behaviour Toronto), Rotterdam (Behaviour Rotterdam) et au Royaume-Uni (Behaviour UK–North & South). On se concentre sur deux grands axes : les Services et les Jeux Originaux. Notre équipe Services collabore avec des géants du jeu et du divertissement comme Disney, Sony, Activision et Nintendo, en offrant un développement sur commande de premier choix et en innovant dans le divertissement immersif en lieu fixe (LBE). Pendant ce temps, notre unité Jeux Originaux repousse les limites de notre créativité avec nos IPs emblématiques, comme le fameux Dead by Daylight. Rejoins-nous et fais partie de l'avenir du divertissement interactif

Chez Behaviour Interactif, on croit en l'équité des chances pour tout le monde et on célèbre la diversité des personnes, des perspectives et des idées. C'est donc important pour nous de travailler avec des talents qui proviennent de tous les horizons, et ce, indépendamment de leur âge, sexe, ethnicité, couleur, origine ethnique ou nationale, religion, orientation sexuelle, identité de genre, statut familial, handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.