Technician II

2 days ago

Québec, Quebec, Canada Beneva Full time $10,000 - $50,000 per year

Official Internal Job Title:

Technician II - Customer Relations

Status:

Regular

Job Description:

Travailler chez Beneva, c'est contribuer à redonner à l'assurance son sens premier : l'humain. C'est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C'est aussi faire partie d'une grande organisation à taille humaine.  

En tant qu'agent(e) service à la clientèle, vous allez être responsable de la gestion des appels entrants liés à l'assurance individuelle assurant un service client et garantissant une bonne gestion des comptes clients.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : 

  • Recevoir les appels des clients, identifier le besoin, communiquer les informations et les explications relatives aux différents produits de la ligne d'affaires

  • Renseigner les clients sur les différentes modalités et procédures à suivre dans des cas particuliers ou problématiques

  • Traiter en ligne les requêtes pouvant être répondues immédiatement et transmettre l'information nécessaire ou la demande aux départements concernés pour les traitements plus complexes touchant les produits

  • Effectuer différentes tâches administratives dans les systèmes informatiques spécifiques à la ligne d'affaires

Vos talents et qualifications :

  • Diplôme d'études collégiales en administration ou l'équivalent

  • Expérience au service à la clientèle et être confortable avec les conversations téléphoniques

  • Maitrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l'entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test de français et d'anglais    

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

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#S1 

#LI-Hybrid 

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Beneva Full time $60,000 - $90,000 per year

    Official Internal Job Title:Technicien en administration IIStatus:RegularJob Description:Travailler chez Beneva, c'est contribuer à redonner à l'assurance son sens premier : l'humain. C'est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C'est aussi faire partie d'une grande organisation à taille humaine.Vous êtes...

  • Diesel Truck Technician/Mechanic III

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Penske Careers Full time $45,000 - $75,000 per year

    Location: 2824 Rue Einstein, Quebec, QC G1X 4B3 Schedule: Tuesday-Thursday 3 :00PM to 11 :59PM, Friday 3:00pm to  9:30pm & Saturday 6:00am à 2:30pmPosition Summary: STARTING YOUR CAREER AS A TRUCK TECHNICIAN? This is a great entry level position to start your career as a diesel truck mechanic, learn from the best and move ahead.We have industry leading...

  • Aircraft Avionics Technician

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Top Aces Full time $60,000 - $120,000 per year

    Founded in 2000 by three former Royal Canadian Air Force (RCAF) CF-18 fighter pilots who identified an opportunity to improve military readiness training, Top Aces has since established itself as the world leader in contracted adversary air (ADAIR) services and joint terminal attack controller (JTAC) training.We pride ourselves on our unblemished safety...

  • Technicien D'assistance Informatique/ Desktop Support Technician

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada NTT DATA Full time $60,000 - $90,000 per year

    Req ID: 345364NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a Technicien D'assistance Informatique/ Desktop Support Technician to join our team in Quebec City, Quebec (CA-QC),...

  • Resource Traveling Wind Turbine Technician II

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Vestas Full time $100,000 - $120,000 per year

    Poste à distance, rémunéré à l'heure, nécessitant des déplacements à 100 % partout au Canada.Avec les heures supplémentaires, les déplacements et les revenus supplémentaires, les technicien(ne)s de ressources peuvent gagner plus de $ CAD par année.Si vous aimez voyager et souhaitez développer vos compétences en électricité et en mécanique...

  • Resource Traveling Wind Turbine Technician II

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Vestas Full time $80,000 - $100,000 per year

    Poste à distance, rémunéré à l'heure, nécessitant des déplacements à 100 % partout au Canada.Avec les heures supplémentaires, les déplacements et les revenus supplémentaires, les technicien(ne)s de ressources peuvent gagner plus de $ CAD par année.Si vous aimez voyager et souhaitez développer vos compétences en électricité et en mécanique...

  • Technicien D'assistance Informatique/ Desktop Support Technician

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada NTT DATA Full time $45,000 - $75,000 per year

    Support will be performed in person (on-site users) or via telephone/remote control (off-site users). - Ensure proper day-to-day operation of technology applications and equipment by identifying, researching and resolving technical problems. - Provide deskside assistance to resolve technology issues and provide how-to knowledge transfer to end users on a...

  • Senior Project Manager

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada CIMA+ Full time

    Company DescriptionWelcome to a place where people are at the heart of everything we do. Welcome to people with an inspiring vision and who seek stimulating challenges. At CIMA+, you'll find a place where you'll have many opportunities to learn and develop while working on engaging projects. We are a firm 100% owned by its employees and we value a...

  • Computer Repair Technician

    6 days ago

    Québec, Canada TEK Group Full time

    Installing Servers and Workstations on the client sites - Unpacks appropriate CPU (Central Processing Unit), hardware, and software and then installs each at default or to custom specifications. - Tests configured systems for appropriate functioning and troubleshoot for any errors found. - Completes all required documentation of installation including a...

  • Technicien D'assistance Informatique/ Desktop Support Technician

    3 days ago

    Québec City, Canada NTT Full time

    JOB DESCRIPTION Req ID: 345364 We are currently seeking a Technicien D'assistance Informatique/ Desktop Support Technician to join our team in Quebec City, Quebec (CA-QC), Canada (CA).Nous sommes à la recherche d’un technicien support informatique pour notre équipe à Quebec City, au Québec.L’analyste technique des services sur place assurera le...

  • Technicien de camions diesel Mécanicien II

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Penske Truck Leasing Full time

    Résumé - nature du poste: APPRENTI AVEC EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DU CAMION, QUI RECHERCHE UNE MEILLEURE OPPORTUNITÉ? Penske est le bon choix pour vous permettre d'améliorer vos aptitudes en vous fournissant le support requis pour réussir!! Nous possédons la technologie, les outils et des camions à la fine pointe de l'industrie, et nos experts dans...

  • Crew Lead

    4 days ago

    Québec, Canada BGIS Full time

    **Who We Are** **SUMMARY** The Crew Lead is responsible for overseeing a team of Technicians in the delivery of preventative and corrective maintenance, routine and on-demand services on facility mechanical and electrical equipment and systems for multiple facilities. The Crew Lead is responsible for overseeing the execution of activities performed by...

  • Senior Project Manager

    2 days ago

    Boulevard Lebourgneuf, Québec, Quebec, Canada CIMA+ Full time $120,000 - $180,000 per year

    Company Description Welcome to a place where people are at the heart of everything we do.  Welcome to people with an inspiring vision and who seek stimulating challenges. At CIMA+, you'll find a place where you'll have many opportunities to learn and develop while working on engaging projects.  We are a firm 100% owned by its employees and we value a...

  • Senior Project Manager

    1 week ago

    Avenue Québec, Rouyn-Noranda, Quebec, Canada CIMA+ Full time $80,000 - $120,000 per year

    Company Description Welcome to a place where people are at the heart of everything we do.  Welcome to people with an inspiring vision and who seek stimulating challenges. At CIMA+, you'll find a place where you'll have many opportunities to learn and develop while working on engaging projects.  We are a firm 100% owned by its employees and we value a...