Chef de secteur – Comptes-clients

Le CH

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Le CHUM est un hôpital universitaire à la fois innovant et humain, au service des patient·es et du réseau. Il offre les meilleurs soins, spécialisés et surspécialisés à toute la population québécoise. Grâce à ses expertises uniques, la recherche et ses innovations, le CHUM améliore la santé globale de la population. La communauté CHUM est portée par l'audace, nourrie par l'apprentissage continu, unie par la collaboration et guidée par la bienveillance. Travailler au CHUM, c'est faire partie d'une équipe dynamique, humaine et engagée, où contribue à l'excellence des soins et l'avancement des connaissances, au profit de la population de tout le Québec.

*Concours réservé aux employés des établissements de Santé Québec *

SOMMAIRE

Sous l'autorité du service de la comptabilité et des comptes-clients de la Direction (DRFBPE), la personne titulaire du poste supporte la cheffe de service dans la planification, l'organisation, la coordination et le contrôle des activités relatives à l'obtention de l'information, la facturation, l'enregistrement et l'encaissement des sommes dues par tous les clients ayant obtenu des services pour lesquels ils doivent en assumer les frais. La personne joue un rôle important dans la détermination et l'implantation des meilleurs processus pour optimiser la perception des sommes à recevoir en collaborant avec les services cliniques. Elle œuvre dans un contexte de changement majeur et de grande complexité, le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe. Elle gère et encadre son équipe dans l'atteinte des résultats reliés aux objectifs organisationnels.

RÔLES ET MANDATS

• Superviser directement l'ensemble des activités reliées à la facturation et à la perception des comptes.
• Assumer un important rôle de service-conseil, de support et d'expertise auprès des équipes cliniques de l'établissement par l'analyse et la révision des processus transversaux concernant la perception.
• Développer des outils de suivi de la performance (statistiques, tableaux de bord) et en assurer le suivi périodique.
• Collaborer avec les secteurs cliniques afin d'assurer la saine gestion des fonds en fidéicommis.
• Implanter des mécanismes de contrôle et de suivi afin de s'assurer de l'exactitude des informations financières et de diminuer les risques pour l'organisation.
• Élaborer les politiques, directives et méthodes pertinentes au fonctionnement de son secteur et les recommander à sa supérieure immédiate.

RESPONSABILITÉS DE GESTION

• Gère environ 15 employés dont des techniciens en administration et des agents administratifs classe 1 et 2.
• Assure un climat de travail favorisant le développement et la performance du personnel sous sa gouverne.
• Identifie les besoins de formation et de développement du personnel de son secteur.
• Assure l'amélioration continue du plan d'organisation du travail et de la structure de postes de son secteur dans une vision d'efficacité et d'efficience.
• Participe et coordonne les activités d'amélioration continue dont la révision des processus de travail.
• Analyse les rapports budgétaires de son service, fait les recommandations à sa supérieure immédiate, s'assure de la mise en place des actions pour corriger les écarts et en contrôle les résultats.

EXIGENCES REQUISES

• Diplôme de premier cycle en sciences administratives, en comptabilité ou toute autre discipline pertinente
• Formation de 2e cycle dans une discipline pertinente, un atout
• Membre de l'ordre des comptables professionnels agréés du Québec (CPA), un atout
• Expérience en gestion de personnel, un atout important
• Expérience pertinente de trois (3) à cinq (5) ans dans le domaine des ressources financières, un atout
• Une expérience en gestion des comptes à recevoir dans un établissement de santé, un atout important
• Connaissances des outils de bureautiques dont Excel

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Leadership mobilisateur
• Communication interpersonnelle et organisationnelle
• Intérêt et habileté pour le travail en équipe
• Ouverture d'esprit et capacité d'adaptation
• Esprit d'innovation dans un but d'amélioration continue
• Habileté dans la gestion d'équipe et des opérations
• Capacité à travailler dans des contextes variés et des échéanciers serrés
• Habileté pour la gestion du changement

AVANTAGES SOCIAUX :

• Possibilité d'horaire flexible et de télétravail
• Fonds de pension à prestation déterminée
• Programme de développement professionnel
• Treize jours de congés fériés
• Six semaines de vacances cumulées après une année en poste
• Programme d'assurances collectives

Remarques :

Il est "essentiel" de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Diplôme obtenu hors Québec : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration:

Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.