Chargé de projet en contenu

*Le salaire de base indiqué est déterminé par le volume de projets et les marges brutes, combinés à l'expérience dans le secteur et aux relations professionnelles démontrées. La rémunération totale, incluant la structure de commission et de bonus, sera discutée en détail si vous êtes sélectionné(e) pour un entretien.

Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous cherchez à entamer une nouvelle carrière au sein d'une entreprise solide dans un secteur en pleine croissance? C'est maintenant votre chance. On Side Après-Sinistre est à la recherche de personnes qui veulent saisir la belle occasion

Chez On Side Après-Sinistre, les chargés de projet gèrent et supervisent tous les aspects de la restauration d'une propriété suivant une catastrophe, peu importe la nature. Si vous détestez l'idée de rester à la même place toute la journée, vous profiterez de la chance de vous rendre sur différents chantiers tout en ayant la stabilité d'un bureau à domicile.

Les chargés de projet sont responsables de ce qui suit :

• Interactions de service à la clientèle de qualité supérieure avec les propriétaires, les entreprises et les familles (y compris les animaux domestiques), en s'assurant qu'ils sont informés de ce que nous faisons pour que leur vie revienne à la normale.
• Évaluer les dommages et déterminer l'étendue des travaux nécessaires pour les réparer et fournir une estimation. Nous vous formerons à Xactimate (un programme d'estimation sophistiqué) et vous présenterons à nos partenaires fournisseurs et à nos experts internes afin que vous puissiez obtenir l'étendue approuvée des travaux.
• Gérer les projets d'urgence, de reconstruction et de contenu, avec une charge particulièrement élevée en gestion de projets de contenu.
• Gérer et diriger le personnel de restauration dans un environnement d'équipe favorable pendant :

-La restauration après sinistres tels que les dégâts des eaux, dégâts résultant d'un feu et de la fumée et dégâts dus aux intempéries)

-Le nettoyage et l'emballage

-La reconstruction

-La réalisation du projet

• Travailler avec les experts en assurance pour assurer une expérience sans tracas pour l'assuré lorsqu'une réclamation est déposée (cela fera beaucoup plus de sens plus tard, nous le promettons).
• Contrôle de la qualité de tous les aspects du travail.
• L'emploi vous appartient. En fin de compte, il est essentiellement le reflet de vous.

Ce que vous apportez:

• Un minimum de 5 années d'expérience dans un rôle de chef d'équipe ou de superviseur au sein du département de contenu d'une entreprise d'après-sinistre.
• Connaissance des processus de restauration de contenu, y compris l'évaluation et la prise de décision.
• La volonté d'apprendre et d'être réceptif à l'apprentissage (vous obtiendrez la certification IICRC et nous sommes certains que vous allez faire une recherche sur Google car vous êtes ambitieux)
• Une passion pour le service à la clientèle et de solides compétences en communication écrite et verbale.
• Vous êtes motivé et faites preuve d'esprit d'entreprise. N'oubliez pas, vous êtes à la recherche d'une opportunité, elle ne vous cherche pas.
• Vous êtes prêt à travailler après les heures de bureau et le week-end (les catastrophes ne se produisent pas selon un horaire fixe).
• Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les priorités.
• Compétences informatiques, vous travaillerez dans un environnement MS Office.
• Permis de conduire en règle et résumé du dossier de bon conducteur.
• Casier judiciaire vierge.

Autres choses qui vous aideront à réussir :

• Une expérience préalable en gestion de projet constitue un atout.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais.
• Vous prenez plaisir à travailler dans un environnement dynamique et changeant.
• Vous avez un engagement continu envers le développement personnel (vous êtes réellement responsable de votre propre carrière).
• Vous êtes prêt, mais pas obligé à voyager au Canada pour soutenir vos coéquipiers de la région. Les catastrophes surviennent partout et nous devons parfois appuyer nos équipes dans d'autres endroits. Si vous avez toujours voulu faire des voyages d'affaires, c'est maintenant votre chance

À noter

• Les catastrophes peuvent survenir à tout moment, c'est pourquoi il faut travailler sur appel après les heures de travail. Mais comme il s'agit d'un horaire rotatif, ce n'est pas si grave. De plus, vous êtes littéralement un héros pour les clients chaque fois que vous vous présentez Quelle est la dernière fois cela s'est-il produit dans un poste de service à la clientèle?
• *Les estimations salariales fournies dans cette offre d'emploi couvrent tous les emplacements. La rémunération totale sera discutée au moment de l'entretien et déterminée par des facteurs tels que la région, la taille de la succursale, l'expérience et la formation.

Quels sont les avantages pour vous?

Nous sommes une entreprise bien établie dans un secteur en pleine croissance et nous avons besoin de personnes extraordinaires Nous VOULONS que vous soyez épanoui dans votre travail, nous VOULONS que vous appréciiez les personnes avec lesquelles vous travaillez et nous VOULONS vous offrir des opportunités d'apprentissage et d'avancement. C'est avec plaisir que nous vous offrons un programme d'aide aux employés, un régime d'épargne-retraite collectif, et un régime d'assurance santé qui comprend une couverture médicale complémentaire (notamment chiropractie, massages, acupuncture, vision, et plus encore), une assurance dentaire, une assurance invalidité de longue durée (ILD) et une assurance vie. Chez On Side, nous travaillons dur pour adopter la diversité et l'inclusion et nous encourageons chacun à apporter sa véritable personnalité au travail chaque jour.

Faites équipe avec nous

Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l'eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c'est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Parce que mère Nature a plus d'un tour dans son sac, nous sommes là pour limiter les surprises, et ce, depuis plus de 40 ans

Vous trouverez nos succursales de Victoria, en Colombie-Britannique, à St. John's, à Terre-Neuve, et presque partout entre ces deux villes. Notre équipe exceptionnelle, qui compte plus de 2 000 employés, s'étend d'un bout à l'autre du Canada, et nous sommes en pleine croissance. VOUS pourriez faire partie de notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 75 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Cotisation égale au RÉER
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Voiture de Fonction

Question(s) de présélection:

• Quelles sont vos capacités d'expression orale et écrite en français, notées sur 10 ? [0=nulle ; 10=expert].
• Quelles sont vos capacités d'expression orale et écrite en anglais, notées sur 10 ? [0=nulle ; 10=expert].
• Quels outils de gestion de projet avez-vous utilisés dans le passé (logiciels, plateformes internes)? Avez-vous de l'expérience dans l'utilisation de Xactimate, si oui, à quel niveau ?
• Ce rôle nécessite l'utilisation de plusieurs appareils et plateformes tout en étant à distance ou sur place. Parlez-nous de votre niveau de confort avec la technologie.
• Ce rôle nécessite de solides compétences bureautiques et la capacité de gérer votre propre documentation. Comment vous assurez-vous que vos documents sont accessibles et compréhensibles pour tous les publics visés ?
• Pouvez-vous décrire votre expérience dans l'évaluation et la prise de décision concernant la restauration de contenus endommagés ?
• Ce poste nécessite une expérience préalable en tant que chef d'équipe ou superviseur au sein du département de contenu d'une entreprise d'après-sinistre. Si cela n'est pas évident sur votre CV, veuillez expliquer comment vous répondez à cette exigence.
• Êtes-vous en mesure de travailler selon un horaire de garde rotatif ? Cet horaire s'ajoute aux heures de jour programmées.
• Parlez-nous de votre expérience en matière de volume de sinistres, combien de dossiers êtes-vous comfortable de gérer ?

Expérience:

• gestion projet en après-sinistre: 1 an (Souhaité)

Permis/certificat:

• permis de conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel