Superviseur des opérations
1 week ago
Votre répartie est aussi légendaire que votre sens de l'hospitalité?
superviseur.e des opérations possède une approche dynamique qui lui permet d'assurer le déroulement fluide des opérations de la réception et des petits-déjeuners et banquets. Puisqu' excelle dans l'art de jongler avec les situations délicates et se démarque par réactivité face aux imprévus, assure en tout temps un niveau de service remarquable et veille à ce que tous les membres de l'équipe en fassent autant.
CE QUE VOUS FEREZ
- S'assure du bon déroulement des opérations de la réception & des petits-déjeuners et banquets.
- Planifier les arrivées incluant les invité.e.s régulier.ère.s ainsi que les VIP afin de s'assurer qu' profitent d'un séjour personnalisé.
- Coordonner les activités quotidiennes de l'hébergement, assurer le lien avec les autres départements incluant les réservations individuelles et de groupes et veiller à ce que nos normes de service élevées soient constamment maintenues.
- Accompagner les membres d'équipe dans l'accomplissement de leur travail et leur développement professionnel.
- Assurer une présence régulière dans les aires de service afin de veiller à ce que notre sens de l'esthétisme soit partout et que l'ensemble des règlements de santé, de sécurité, d'hygiène et de salubrité soient respectés.
Coordonner et gérer la création des horaires de travail.
Gérer l'inventaire et les commandes.
- Être en constante communication avec les autres départements dans le but de coordonner avec fluidité les activités du service à la clientèle incluant la gestion des stocks en période d'affluence.
- Agir en tant que personne-ressource pour l'équipe tant au niveau de la gestion des plaintes qu'au niveau du déploiement de l'excellence de notre service ainsi qu'en cas d'urgence ou de crise.
VOTRE PROFIL
- Diplôme en hôtellerie ou en tourisme, un atout
- Minimum de 2 ans d'expérience préalable en gestion hôtelière
- Empathie et capacité à saisir les sentiments et préoccupations des invités
- Gestion rapide et efficace des requêtes et des problèmes
- Bonnes connaissances informatiques - expérience avec OPERA (PMS), un
atout
CE QUE NOUS OFFRONS
- Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore
- Un environnement de travail qui favorise la créativité et l'autonomie - contribuez à la croissance d'une entreprise qui s'emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment.
- Les squats vous aident à vous détendre? Accédez à un gym ultramoderne directement sur votre lieu de travail.
- 40 heures par semaine, quarts et horaires de travail variables
- Salaire annuel entre et 57 000$
- Régime d'avantages sociaux payé à 50% par l'employeur pour les employés à temps plein
Postulez – On a hâte de vous connaître
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Superviseur Opérations
2 weeks ago
Québec, Canada Groupe Robert Full time**SUPERVISEUR OPÉRATIONS** LAC MÉGANTIC On vous décrit comme un leader? Vous aimez quand ça bouge? **Ce poste est pour vous!** Relevant du Directeur des opérations, le Superviseur opérations contribue, par ses actions de responsable, à assurer la gestion de son équipe et à offrir un service de qualité tout en ayant à cœur les intérêts de...
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Superviseur des opérations régionales
6 days ago
Québec, Canada Wainbee Limited Full timeVenez rejoindre Wainbee ! Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des opérations...
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Superviseur des opérations régionales
20 hours ago
Québec, Canada Wainbee Limited Full timeVenez rejoindre Wainbee ! Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des opérations...
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Superviseur opérations
5 days ago
Québec, Canada Pharmaplus Full timeSous la supervision du directeur des opérations, le superviseur des opérations veille à la saine exécution des opérations quotidiennes. Il s’assure de maintenir l’agilité de l’organisation tout en exécutant un plan de travail rigoureux. Il veille à l’évolution des pratiques et au développement des ressources de son organisation....
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Superviseur opérations
4 days ago
Québec, Canada Pharmaplus Full timeSous la supervision du directeur des opérations, le superviseur des opérations veille à la saine exécution des opérations quotidiennes. Il s’assure de maintenir l’agilité de l’organisation tout en exécutant un plan de travail rigoureux. Il veille à l’évolution des pratiques et au développement des ressources de son...
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Superviseur des opérations régionales
4 weeks ago
Québec City, Canada None Full timeVenez rejoindre Wainbee ! Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons.Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des opérations...
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Superviseur des opérations régionales
7 days ago
Québec City, Canada Wainbee Limited Full timeVenez rejoindre Wainbee ! Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des...
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Superviseur des opérations régionales
12 hours ago
Québec City, Canada Wainbee Limited Full timeVenez rejoindre Wainbee ! Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des...
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Superviseur opérations
5 days ago
Québec, Qc, Canada Pharmaplus Full timeSous la supervision du directeur des opérations, le superviseur des opérations veille à la saine exécution des opérations quotidiennes. Il s’assure de maintenir l’agilité de l’organisation tout en exécutant un plan de travail rigoureux. Il veille à l’évolution des pratiques et au développement des ressources de son organisation....
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Superviseur opérations
5 days ago
Québec, QC, Canada Pharmaplus Full timeSous la supervision du directeur des opérations, le superviseur des opérations veille à la saine exécution des opérations quotidiennes. Il s'assure de maintenir l'agilité de l'organisation tout en exécutant un plan de travail rigoureux. Il veille à l'évolution des pratiques et au développement des ressources de son organisation. Responsabilités...
