Représentant(e) au service à la clientèle

1 week ago

TroisRivières, Quebec, Canada 6d841f40-83b7-4aab-b22c-06e7a87172d1 Full time $16,000 - $32,000 per year

Raison d'être de l'emploi

Les Lions de Trois-Rivières, équipe de hockey professionnel évoluant dans la ECHL, sont à la recherche d'une personne passionnée par le service à la clientèle, qui fera vivre l'expérience Lions dès le premier contact avec nos partisans. Tu aimes aider, tu es patient, souriant et toujours prêt à trouver une solution pour offrir le meilleur service possible. Communiquer, écouter et accompagner, ça fait partie de ton ADN. Relevant du directeur de la billetterie et des opérations de ventes, tu seras le point de contact privilégié pour nos partisans, autant en personne qu'au téléphone afin de répondre à leurs questions, les guider dans leurs démarches et assurer leur entière satisfaction avant, pendant et après les matchs.

Tâches

  • Offrir un service client professionnel, chaleureux et efficace à la billetterie ;
  • Répondre aux questions des partisans au téléphone et en personne ;
  • Assurer le suivi des demandes, commentaires ou situations particulières ;
  • Effectuer des appels de service auprès des détenteurs de billets, membres ou clients potentiels;
  • Promouvoir les Lions de Trois-Rivières et informer la clientèle des offres en cours ;
  • Offrir une assistance technique de base aux clients (accès billets, comptes, achats en ligne, etc.) ;
  • Aider à maintenir un environnement de billetterie organisé et fonctionnel ;
  • Effectuer toute autre tâche connexe visant à améliorer l'expérience des visiteurs du Colisée Vidéotron;
  • Toute autre tâche connexe.

Exigences et profil recherché :

· Expérience en service à la clientèle ou dans un rôle similaire ;

· Excellentes compétences en communication écrite et orale (français et anglais).

· Solides habiletés rédactionnelles et connaissance des standards journalistiques.

· Maîtrise de la suite Microsoft Office et connaissance de base avec les outils informatiques.

· Bonne compréhension du hockey et de son environnement nord-américain.

· Capacité à travailler sous pression, et gérer plusieurs priorités.

· Professionnalisme, autonomie, créativité et esprit d'équipe.

Les personnes intéressées peuvent acheminer leur CV à en mentionnant le nom du poste dans le sujet du courriel.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : à partir de 16,10$ par heure

Heures prévues : au maximum 25 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time $45,000 - $55,000 per year

    Est-ce un emploi pour vous?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time $42,000 - $60,000 per year

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    19 hours ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time $40,000 - $65,000 per year

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada PreviMed Inc. Full time $40,000 - $60,000 per year

    PreviMed, une entreprise en pleine croissance cumulant de nombreuses années d'expertise dans la vente, le service d'entretien et de réparation d'appareils médicaux à domicile, dans les établissements de santé et dans les cliniques, est présentement à la recherche d'agent(e) service à la clientèle.À titre d'agent(e) service à la clientèle, vous...

  • Associés au Service à la Clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada SaversValue Village Full time $35,000 - $55,000 per year

    Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser »,...

  • Associés au service à la clientèle

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Savers Value Village Full time $35,000 - $55,000 per year

    DescriptionAssociés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...

  • Préposé(e) à la réception

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada GROUPE ROBIN Full time

    Préposé(e) à la réception– Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)Poste permanent à temps plein (Horaire variable jour/soir/ fin de semaine)Les candidatures peuvent aussi être remises en main propre à la réception.Requis :A un excellent service à la clientèleCommunique en français et en anglais : Maîtrise de la...

  • Caissier(ère), Service à la clientèle temps pein

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Metro Plus Fournier Full time $32,000 - $40,000 per year

    Nous sommes à la recherche d'un(e) caissier(e) au département de service à temps plein (35-40h / semaine) 1 fin de semaine sur 2 qui désire se joindre à une équipe dynamique et bien rodée.Nos valeurs basées sur le respect et l'équité envers tous les employés, et l'excellence dans nos relations, nos produits et notre service envers notre clientèle...

  • Représentant(e) des ventes

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Laserpro Full time

    Représentant des Ventes - Trois-RivièresLa Recharge, QcSalut futur(e) collègueOn est à la recherche de quelqu'un de motivé, sociable et avec la drive pour développer des nouvelles relations solides avec les clients corporatifs. Le terrain de jeu est vaste en Mauricie et il nous reste une infinité de victoires à aller chercher. Si tu te reconnais, on...

  • Préposé service à la clientèle de nuit

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Circle K Full time $9,780 - $14,280 per year

    5850 Boul Jean-XXIII, Trois-Rivières, Quebec G8Z 4B5 Préposé(e) au service à la clientèle de nuit   Salaire (nuit) : 18,60$/h (Incluant prime*)   Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)  Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : • Ambiance amicale  • Jusqu'à...