Administrateur Système Junior

7 days ago

Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Talent Solutions Full time

L'Administrateur Système Junior sera responsable de soutenir un environnement TI d'environ une quarantaine d'utilisateurs, tout en administrant Office 365/SharePoint, en assurant la sécurité opérationnelle et en contribuant à l'amélioration continue des systèmes et à des initiatives BI émergentes.

PLUS PRÉCISÉMENT


• Assurer le support technique niveau 1-2 et résoudre les demandes utilisateurs


• Gérer les billets de support, documenter les actions et prioriser les interventions


• Installer, configurer et maintenir les postes, imprimantes et équipements AV


• Former, accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux outils TI


• Administrer Office 365/SharePoint : comptes, groupes, permissions et politiques


• Contribuer aux bonnes pratiques de sécurité, mises à jour, sauvegardes et MFA


• Participer à l'intégration et au départ des employés et préparer le matériel requis


• Appuyer l'implantation et l'optimisation de systèmes et d'outils analytiques

PROFIL


• 3+ années d'expérience en tant qu'administrateur système polyvalent


• Expérience en environnement Windows, Office 365, SharePoint et appareils mobiles


• Bonnes connaissances en sécurité TI, sauvegardes, MFA et conformité (atout)


• Aisance à communiquer, vulgariser et accompagner des utilisateurs moins techniques


• Habileté à rédiger des procédures claires et à structurer une documentation TI


• Intérêt pour l'intelligence d'affaires et les outils analytiques tels que Power BI (atout)


• Maîtrise de la gestion des accès, permissions et processus d'onboarding/offboarding


• Sens de l'organisation, autonomie et excellente approche service client


• DEC en informatique ou l'équivalent


• Bilinguisme (Français requis, Anglais requis)

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The Junior System Administrator will be responsible for supporting an IT environment of approximately forty users, while administering Office 365/SharePoint, ensuring operational security, and contributing to the continuous improvement of systems and emerging BI initiatives.

MORE PRECISELY


• Provide level 1–2 technical support and resolve user requests


• Manage support tickets, document actions, and prioritize interventions


• Install, configure, and maintain workstations, printers, and AV equipment


• Train, support, and guide users in adopting IT tools


• Administer Office 365/SharePoint: accounts, groups, permissions, and policies


• Contribute to security best practices, updates, backups, and MFA


• Participate in employee onboarding/offboarding and prepare required equipment


• Support the implementation and optimization of systems and analytical tools

PROFILE


• 3+ years of experience as a versatile system administrator


• Experience with Windows environments, Office 365, SharePoint, and mobile devices


• Strong knowledge of IT security, backups, MFA, and compliance (asset)


• Ability to communicate, simplify concepts, and support less technical users


• Skill in writing clear procedures and structuring IT documentation


• Interest in business intelligence and analytical tools such as Power BI (asset)


• Proficiency in access management, permissions, and onboarding/offboarding processes


• Strong organizational skills, autonomy, and excellent customer service orientation


• College diploma in IT or equivalent


• Bilingualism (French required, English required)

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