Agente, Service à La Clientèle

1 week ago

Lévis, Canada USD Global Full time

**Agent(e), service à la clientèle**

**Type de poste : Temps partiel, 2 jours par semaine et remplacement occasionnel**
**Département : Succursale de Lévis**

**À propos de USD Global**

USD Global est une entreprise novatrice et leader en solutions de gestion de matières résiduelles. En constante évolution, nous visons l’excellence en équipe.
Notre culture se distingue par l’innovation, le respect, l’engagement, la communication et le travail d’équipe, qui font partie de notre quotidien.

Notre succursale de Lévis se démarque par une équipe dynamique, mobilisée et travaillante. Tu veux contribuer à une mission concrète et faire une vraie différence au quotidien ? Joins-toi à nous

**Ta mission chez nous**

Le titulaire du poste aura comme principales tâches d’offrir le service et le support à la clientèle en répondant aux demandes d’informations sur les produits et services offerts par l’entreprise, assurer les suivis d’après-vente ainsi que d’effectuer le traitement des commandes.

**Une journée typique**
- Développer et entretenir des relations efficaces et fonctionnelles afin d’optimiser les interactions avec les clients et les équipes internes
- Effectuer les suivis et répondre aux demandes afin d’assurer une qualité de service auprès de la clientèle externe et interne de l’entreprise
- Répondre aux demandes des clients, tant par téléphone que par courriel
- Recevoir, traiter et assurer le suivi des plaintes selon les procédures et les politiques de l’entreprise
- Effectuer les suivis d’après-vente avec les clients
- Entretenir et mettre à jour les données des clients
- Effectuer toutes autres tâches cléricales reliées au poste et autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des activités du département de ventes et du service à la clientèle.

**Le profil que nous recherchons**
- Professionnalisme, entregent, dynamisme
- Sens de la communication et esprit d’équipe
- Aptitude pour la résolution de problèmes et recherche de solutions
- Autonomie et sens de l’organisation

**Exigences**
- Minimum de 1 année d’expérience en vente
- Formation pertinente, un atout
- Connaissance du domaine du commerce de détail et du volet municipal, un atout
- Connaissance du logiciel SAP, un atout
- Maîtrise fonctionnelle (intermédiaire) de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook, etc.)

**Conditions de travail**

**Type d'emploi** : Temps partiel
**Rémunération** : selon l’expérience
**Horaire**:

- 2 jours par semaine et remplacement occasionnel lors des vacances (environ 6 à 8 semaines par année)
- Heures d’arrivée et de départ flexibles

**Lieu du poste** : En présentiel

**Avantages offerts**
- Assurances collectives & REER
- Événements d’entreprise
- Gym sur place
- Stationnement gratuit
- Tenue décontractée au travail
- Ambiance de travail conviviale et inclusive
- **Prêt(e) à joindre l’équipe?**_
- **Qu’attendez-vous pour appliquer ? NOUS, on attend que vous **_

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : 16 par semaine

Horaire:

- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

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    lévis, Canada Prevost Full time

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre. Prevost,...

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  • Agent(e) de service à la clientèle

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    Lévis, Quebec, Canada LOGISCO Full time

    Des avantages et des conditions pensés pour vousPoste à temps plein, du lundi au vendredi midi;Horaire fixe et politique de télétravail;4 semaines de vacances cumulées et l'ajout d'une journée de vacances cumulée par année de services jusqu'à concurrence de 5 semaines;REER avec contribution de l'employeur;Avantage Flex - 2 % à investir en REER...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

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    Sous la supervision de la directrice de la location résidentielle et de l'optimisation immobilière, le titulaire du poste contribue au support de l’ensemble de l’organisation de façon proactive, dans toutes les responsabilités auprès de la clientèle et intervenants externes. Il joue un rôle important dans le suivi et le maintien de la qualité du...

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    Lévis, Quebec, Canada URbania Beauté Full time

    Urbania Beauté est à la recherche d'une réceptionniste dynamique et souriante pour se joindre à notre équipeHoraireHeures variables (jour et soir)Disponibilité requiseEntre 32 et 40 heures par semaineResponsabilitésAccueillir chaleureusement la clientèleRépondre au téléphone et aux messagesConfirmer les rendez-vousEffectuer les commandes et...

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    Lévis, Canada Les Productions Horticoles Demers inc. Full time

    DEMERS, est une entreprise en pleine expansion à l’affût de nouvelles opportunités. Depuis 65 ans, nous incarnons la créativité, l’authenticité et le respect. La qualité exceptionnelle des produits que nous cultivons est le résultat de l’équilibre que nous nous employons sans cesse à maintenir entre culture et nature. Joignez-vous à une...