Technicien.ne en Support Technique Pour La Formation à Distance

2 days ago


Montréal, Canada Institut Teccart Full time

**Titre du poste**: Technicien.ne en support technique pour la formation à distance

**Service**: Direction des études

**Statut**: Permanent à temps plein

**Lieu de travail**: Campus Montréal et Brossard

**Entrée en fonction**: Dès que possible

**À PROPOS DE L’INSTITUT TECCART**

Fondé en 1945, l’Institut Teccart est reconnu pour son excellence et son engagement à offrir des programmes pratiques qui répondent aux exigences du marché du travail moderne. Nos formations axées sur les compétences professionnelles et technologiques permettent à nos étudiants de se démarquer dans un environnement en constante évolution.

**SOMMAIRE DU POSTE**

Relevant de la directrice adjointe des études responsable de la formation à distance, le ou la technicien.ne en support technique joue un rôle essentiel dans l'accompagnement de la population étudiante et du personnel enseignant pour l'utilisation des outils technologiques en formation à distance.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

Dans le cadre de la formation à distance, le ou la technicien.ne devra:

- Former la population étudiante sur l’utilisation des plateformes utilisées;
- Collaborer avec le conseiller pédagogique en technopédagogie pour former le personnel enseignant;
- Administrer et assurer le bon fonctionnement des plateformes;
- Créer des guides et capsules vidéos explicatives;
- Assurer le soutien technique durant les classes;
- Aider les enseignants à utiliser les locaux de formation à distance;
- Installer et configurer les outils matériels, logiciels et virtuels nécessaires;
- Accomplir toute autre tâche connexe.

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- DEC en techniques informatiques ou domaine connexe
- Connaissances techniques
- Bonne maîtrise des plateformes de formation à distance (Teams, Moodle)
- Excellente maîtrise du français, oral et écrit
- Sens du service à la clientèle et facilité à communiquer

**CARACTÉRISTIQUES DU POSTE**
- Autonomie : Forte autonomie et capacité d’initiative
- Niveau de supervision : Aucune supervision directe
- Environnement : Bureau standard

**PROCESSUS DE SÉLECTION**

Des tests peuvent être requis:

- Démonstration d’une formation sur une plateforme
- Test de français

**AVANTAGES**
- Travail du lundi au vendredi.
- Salaire à discuter en fonction de l’expérience.
- Avantages sociaux (programme d’assurances complémentaire après 3 mois).
- Accessible au transport en commun.
- Stationnement gratuit sur place.
- Congés payés.

*Le masculin est utilisé à titre épicène. L'école applique un programme d’égalité des chances pour tous.

Type d'emploi : Temps Plein

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire

Lieu du poste : En présentiel



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