Assistant Expérience Client

2 weeks ago


Cowansville, Canada Courtika Full time

**Assistant expérience client**:

- Temps plein
Cowansville, Farnham, Granby, Sherbrooke, Upton, Val-des-Sources

**Tu ne nous connais pas?**

**Courtika **c'est...

Une **grande famille** qui sait travailler fort et s'amuser à la fois. C'est un groupe de professionnels de tous les âges qui s'entraident et contribuent ensemble au succès de Courtika depuis plus de 50 ans.

**Courtika **est reconnu pour son **savoir-faire** et sa structure. Cabinet de 120 employés, nous sommes assez important pour avoir des processus d'affaire solides et à la fois assez agile pour faire des changements rapides et avoir des **tâches variées**. On se connait tous et on apprécie la polyvalence de nos postes pour l'entreprise.

**En quoi ca consiste un Assistant Expérience Client?**

Si vous avez un sourire dans la voix, de l’entregent, êtes consciencieux, carburez aux défis et recherchez le succès, vous trouverez chez Courtika un emploi et un environnement de travail correspondant à vos aspirations professionnelles.

**Plus précisément, les tâches de votre poste consisteront à**:

- Effectuer des suivis avec le client suite à un sinistre;
- Effectuer les rappels de paiement de prime pour des renouvellements;
- Appeler les clients pour valider des informations au dossier;
- Envoyer et analyser les questionnaires de renouvellement;
- Mettre à jour les dossiers clients;
- Soutenir les courtiers dans des tâches administratives.

**Exigences**
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) **_OU _**Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) jumelé à 3 ans d'expérience à temps plein sur le marché du travail;
- Posséder une expérience dans des fonctions comparables ou équivalentes;
- Connaître et être fonctionnel avec les principaux systèmes informatiques usuels (Office);
- Bonne maîtrise de la langue française, à l’oral et à l’écrit;
- Bilinguisme (anglais minimum 8/10)

**Attitude et aptitudes recherchées**
- Démontrer des aptitudes dans le domaine du service à la clientèle et/ou de la vente;
- Avoir le goût de servir et démontrer de l’empathie;
- Avoir un bon esprit d’équipe;
- Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise;
- Dynamique, capacité d’écoute et courtois;
- Être orienté vers les résultats;
- Avoir de l'intérêt à vouloir progresser vers la profession de courtier en assurance de dommages.

**Nous vous offrons**
- Un environnement de travail convivial et stimulant;
- Un parcours de formation personnalisé axé sur l’expérience client et fourni par un personnel qualifié;
- Des possibilités d’avancement;
- Un programme de formation interne pour devenir courtier en assurance de dommages;
- Un programme complet d’avantages sociaux et fonds de pension.



  • Cowansville, Canada Courtika Full time

    **Assistant expérience client**: - Temps plein Cowansville, Farnham, Granby, Lennoxville, Sherbrooke, Upton, Val-des-Sources **TON RÔLE AU SEIN DE L’ORGANISATION** Travailler main dans la main avec nos courtiers et courtières et les aider dans leurs tâches de tous les jours. Faire ses classes afin de devenir à ton tour courtier en assurance de...


  • Cowansville, Quebec, JKJ, Canada Postes avec expérience Full time $80,000 - $120,000 per year

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de services de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada...


  • Cowansville, Canada AGF Brome Full time

    AGF Brome est une entreprise manufacturière qui produit une ligne complète d'ameublements industriels ainsi que des équipements d'entrepôts. Depuis1980, l'entreprise a une solide réputation et se distingue par sa qualité et son offre d'une solution personnalisée pour ses clients. AGF Brome est fière de figurer aujourd’hui parmi les principales...


  • Cowansville, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Cowansville....


  • Cowansville, Canada Doyle Full time

    **Cowansville***: 1530 rue du Sud Cowansville, QC, J2K 2Y8 Type. Temps plein - DESCRIPTION DE POSTE Travailler chez **DOYLE**c’est faire partie d’une entreprise riche de plus de 40 ans d’histoire, fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique. Notre équipe ne cessent de croître comptant plus de 70 optométristes,...


  • Cowansville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) de l'épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36508 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Cowansville** **Lieu**: 1775 Rue du S, Cowansville, QC J2K 3G8 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...


  • Cowansville, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE **Qui est** **Doyle Optométriste & Opticiens** **?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 22 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et...


  • Cowansville, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Cowansville, Canada Instacart Shoppers Full time

    Effectuez des achats et des livraisons - Aucune expérience requiseCommencez à gagner de l’argent rapidement et devenez votre propre patron. Devenez un acheteur Instacart!Instacart est une plateforme de premier plan qui contribue à l’amélioration de la vente au détail et qui travaille avec les détaillants et les épiciers pour changer la façon de...

  • Assistant(E) Dentaire

    18 hours ago


    Cowansville, Canada Groupe Dentistes Québec Full time

    Une assistante dentaire est avant tout une aide instrumentiste et une aide opératoire, participant également au respect des règles élémentaires d’hygiène et d’asepsie. Elle est le support des dentistes lors des traitements et s’assure du bien-être des patients. B. Principales responsabilités 1. Préparer les instruments et salles des...