Current jobs related to Conseiller Technique Opérations Investissements - Montréal - Banque Nationale du Canada
-
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein - Tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique à la Banque Nationale? - Tu es passionné et as à cœur de livrer une expérience client supérieure? - Tu veux en apprendre davantage sur le secteur des Opérations? - Tu...
-
Analyste, Investissements
2 days ago
Montréal, Canada Valnet Full timeAnalyste en Investissements **Lieu de travail**: Montréal, Temps plein en présentiel Valnet est à la recherche d'un Analyste en Investissements hautement analytique et motivé pour gérer le cycle d'acquisition et superviser nos investissements internes. **Responsabilités**: **Diriger l'ensemble du cycle d'acquisition**: connaissance approfondie du...
-
Conseiller Investissement
2 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full timePrésence - Sur lieu de travail - Numéro de poste - 26843 - Catégorie - Professionnel **Statut**: Permanent - Type de contrat - Permanent **Horaire**: Temps plein - Temps plein/Temps partiel? - Temps plein - Date de publication - 29-mai-2025 - $ 58000 **Salaire**:à partir de $ 58000 par année **Lieu**: Montréal, Québec - Ville - Montréal -...
-
Conseiller Investissement
1 week ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timePrésence: Sur lieu de travail Catégorie d’emploi: Professionnel Type de contrat: Permanent Tes avantages: Youtube Video Une carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu...
-
Conseiller Investissement
2 days ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeYoutube Video Une carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine en proposant nos produits d’épargne qui répondant aux besoins de notre...
-
Montréal, Canada Manulife Full timelocations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24031381- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...
-
Conseiller Investissement
1 week ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine en proposant nos produits d’épargne qui répondant aux besoins de notre clientèle. **Ta...
-
Montréal, QC, Canada Manulife Full timelocations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 30 novembre 2024 (Il reste plus de 30 jours pour postuler)- job requisition id- JR24100242- Nous recherchons une personne hautement professionnelle pour assister un conseiller en investissement basé à Montréal dans le maintien et le...
-
Conseiller investissement
7 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUne carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine en proposant nos produits d’épargne qui répondant aux besoins de notre...
-
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller technique pour faire partie de l'équipe de gestion et d'entretien du mobilier médical d'un hôpital de grande envergure situé a Montréal. **Ce que vous ferez**: - Supporter et encadrer une équipe de 10 employés attitré a l'entretien du mobilier médical (lits hydraulique, table, fauteuil...
Conseiller Technique Opérations Investissements
3 weeks ago
**Lieu de travail **:Montréal, Québec
**Présence **:Hybride
**Statut **:Permanent
**Horaire **:Temps plein
- Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique à la Banque Nationale?_
- Vous êtes passionnés et avez à cœur de livrer une expérience client supérieure?_
- Vous voulez en apprendre davantage sur le secteur des Opérations?_
- Vous souhaiteriez contribuer à la transformation de ce secteur?_
- Les opérations sont au cœur de la livraison des produits et services aux clients. Transformation, numérisation, digitalisation : les changements auxquels nous aspirons se concrétisent un peu plus chaque jour grâce à l’expertise de nos professionnels des opérations bancaires, qui permettent d’offrir à nos clients une offre distinctive._
- Ce poste relève du Directeur, Impact - Service à la clientèle_
- Nos partenaires principaux sont la Financière Banque Nationale et Banque Nationale Courtage Direct._- Ce sera par vos habiletés de communication, votre capacité d’analyse et de synthèse, votre proactivité et votre agilité que vous vous démarquerez._
- Voici les principales activités de la fonction:_
- _ Orienter les intervenants en évaluant et en identifiant leurs besoins et proposer des solutions adaptées afin de soutenir la réalisation des activités en tenant compte de la diversité des dossiers_
- _ Interagir avec les différents secteurs de la Banque, les gestionnaires et les employés pour interpréter l'information et leur offrir soutien et conseils_
- _ Répondre aux demandes des usagers ou les acheminer adéquatement_
- _ Établir et maintenir des communications efficaces avec les divers intervenants engagés dans les activités du service ainsi qu'assurer l'interaction entre ces intervenants_
- _ Réaliser diverses études, recherches et analyses dans le but de fournir l'information nécessaire à la bonne marche des activités_
- _ Soutenir l'implantation des étapes de réalisation des changements et en assurer le suivi_
- Plus spécifiquement, vous aurez :_
- _ S’assure que les ententes de service convenues avec nos partenaires soient respectées et prendre les actions nécessaires pour qu’elles le soient; de proposer des solutions et effectuer le suivi nécessaire afin d’assurer la qualité et l’exécution des demandes; _
- _Analyser et traiter les demandes des clients (demandes reçues par correspondances, courriels ou par téléphone); en répondant aux demandes ou plaintes; en compilant et en analysant les plaintes reçues pour d’éventuels retours aux secteurs opérationnels concernées; en effectuant les écritures appropriées dans les cas d’exceptions et en donnant des instructions aux divers secteurs opérationnels;_
- _ Offrir un service à la clientèle « Tapis Rouge » en répondant aux interrogations de nos partenaires sur les produits, procédures et prestations de services; en informant les clients et la direction des délais de prestations, de tout changement de politiques ou de procédures; _
- _Adopter des méthodes de suivi efficace pour s’assurer du bon service donné;_
- _ Assister les partenaires en leur offrant un support technique et administratif lors de l’implantation de nouveaux produits, procédures ou services; offrir de la formation et les guider sur des cas plus complexes;_
- _ Collaborer étroitement aux projets spéciaux si nécessaire;_
- _ Enregistrer des statistiques quotidiennes sur la base de données applicable;_
- _ Identifier des améliorations de processus/pratiques d'affaires existantes et en assurer la mise à jour;_
- _ Adapter/Améliorer des sous-processus/pratiques d'affaires existantes et en assurer la mise à jour;_
- _ Implication dans les initiatives relatives à son unité d'affaire;_
- _ Effectuer toutes autres tâches connexes requises par son supérieur;_
- Diplôme d'études collégiales de trois ans complétés ou l'équivalent académique, connexe au secteur d'activité, et quatre années d'expérience pertinente
- Expérience en service à la clientèle, essentiel;
- Expérience en centre d’appel, essentiel;
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais, exigé;
- Connaissance des divers produits et services financiers, notamment transferts de compte, produits non enregistrés et enregistrés, ouvertures de comptes et/ou fonds mutuels, souhaitable;
- Rigueur, structurée, autonomie, initiative, esprit d'analyse et sens de l'organisation;
- Aptitude à travailler en équipe, sous pression et avec des délais serrés;
- Rapidité et précision d’exécution;
- Bon sens de l'initiative et de la responsabilisation;
- Excellentes habiletés relationnelles et en communication;
- Bonnes connaissances de T-80, Gestion des Instructions, FCC, AS400 et de GB Fonds;
- Capacité d’adaptation au changement;
Tes avantages
Dès ton embauche nous te proposons plusieurs avantages pour que tu puisses t’épanouir. En plus d’une rémunération compétitive, nous offrons plusieurs avant
