Current jobs related to Conseiller Technique Opérations Investissements - Montréal - Banque Nationale du Canada
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Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein - Tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique à la Banque Nationale? - Tu es passionné et as à cœur de livrer une expérience client supérieure? - Tu veux en apprendre davantage sur le secteur des Opérations? - Tu...
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Analyste, Investissements
2 days ago
Montréal, Canada Valnet Full timeAnalyste en Investissements **Lieu de travail**: Montréal, Temps plein en présentiel Valnet est à la recherche d'un Analyste en Investissements hautement analytique et motivé pour gérer le cycle d'acquisition et superviser nos investissements internes. **Responsabilités**: **Diriger l'ensemble du cycle d'acquisition**: connaissance approfondie du...
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Conseiller Investissement
2 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full timePrésence - Sur lieu de travail - Numéro de poste - 26843 - Catégorie - Professionnel **Statut**: Permanent - Type de contrat - Permanent **Horaire**: Temps plein - Temps plein/Temps partiel? - Temps plein - Date de publication - 29-mai-2025 - $ 58000 **Salaire**:à partir de $ 58000 par année **Lieu**: Montréal, Québec - Ville - Montréal -...
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Conseiller Investissement
1 week ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timePrésence: Sur lieu de travail Catégorie d’emploi: Professionnel Type de contrat: Permanent Tes avantages: Youtube Video Une carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu...
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Conseiller Investissement
2 days ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeYoutube Video Une carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine en proposant nos produits d’épargne qui répondant aux besoins de notre...
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Montréal, Canada Manulife Full timelocations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24031381- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...
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Conseiller Investissement
1 week ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine en proposant nos produits d’épargne qui répondant aux besoins de notre clientèle. **Ta...
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Montréal, QC, Canada Manulife Full timelocations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 30 novembre 2024 (Il reste plus de 30 jours pour postuler)- job requisition id- JR24100242- Nous recherchons une personne hautement professionnelle pour assister un conseiller en investissement basé à Montréal dans le maintien et le...
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Conseiller investissement
7 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUne carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine en proposant nos produits d’épargne qui répondant aux besoins de notre...
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Conseiller investissement
1 week ago
Montréal, QC, Canada Banque Nationale Full time €58,000Youtube Video Une carrière de conseiller en investissement au centre d'appels à la Banque Nationale, c'est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine en proposant nos produits d'épargne qui répondant aux besoins de notre clientèle....
Conseiller Technique Opérations Investissements
3 weeks ago
**Lieu de travail **:Montréal, Québec
**Présence **:Hybride
**Statut **:Permanent
**Horaire **:Temps plein
- Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique à la Banque Nationale?_
- Vous êtes passionnés et avez à cœur de livrer une expérience client supérieure?_
- Vous voulez en apprendre davantage sur le secteur des Opérations?_
- Vous souhaiteriez contribuer à la transformation de ce secteur?_
- Les opérations sont au cœur de la livraison des produits et services aux clients. Transformation, numérisation, digitalisation : les changements auxquels nous aspirons se concrétisent un peu plus chaque jour grâce à l’expertise de nos professionnels des opérations bancaires, qui permettent d’offrir à nos clients une offre distinctive._
- Ce poste relève du Directeur, Impact - Service à la clientèle_
- Nos partenaires principaux sont la Financière Banque Nationale et Banque Nationale Courtage Direct._- Ce sera par vos habiletés de communication, votre capacité d’analyse et de synthèse, votre proactivité et votre agilité que vous vous démarquerez._
- Voici les principales activités de la fonction:_
- _ Orienter les intervenants en évaluant et en identifiant leurs besoins et proposer des solutions adaptées afin de soutenir la réalisation des activités en tenant compte de la diversité des dossiers_
- _ Interagir avec les différents secteurs de la Banque, les gestionnaires et les employés pour interpréter l'information et leur offrir soutien et conseils_
- _ Répondre aux demandes des usagers ou les acheminer adéquatement_
- _ Établir et maintenir des communications efficaces avec les divers intervenants engagés dans les activités du service ainsi qu'assurer l'interaction entre ces intervenants_
- _ Réaliser diverses études, recherches et analyses dans le but de fournir l'information nécessaire à la bonne marche des activités_
- _ Soutenir l'implantation des étapes de réalisation des changements et en assurer le suivi_
- Plus spécifiquement, vous aurez :_
- _ S’assure que les ententes de service convenues avec nos partenaires soient respectées et prendre les actions nécessaires pour qu’elles le soient; de proposer des solutions et effectuer le suivi nécessaire afin d’assurer la qualité et l’exécution des demandes; _
- _Analyser et traiter les demandes des clients (demandes reçues par correspondances, courriels ou par téléphone); en répondant aux demandes ou plaintes; en compilant et en analysant les plaintes reçues pour d’éventuels retours aux secteurs opérationnels concernées; en effectuant les écritures appropriées dans les cas d’exceptions et en donnant des instructions aux divers secteurs opérationnels;_
- _ Offrir un service à la clientèle « Tapis Rouge » en répondant aux interrogations de nos partenaires sur les produits, procédures et prestations de services; en informant les clients et la direction des délais de prestations, de tout changement de politiques ou de procédures; _
- _Adopter des méthodes de suivi efficace pour s’assurer du bon service donné;_
- _ Assister les partenaires en leur offrant un support technique et administratif lors de l’implantation de nouveaux produits, procédures ou services; offrir de la formation et les guider sur des cas plus complexes;_
- _ Collaborer étroitement aux projets spéciaux si nécessaire;_
- _ Enregistrer des statistiques quotidiennes sur la base de données applicable;_
- _ Identifier des améliorations de processus/pratiques d'affaires existantes et en assurer la mise à jour;_
- _ Adapter/Améliorer des sous-processus/pratiques d'affaires existantes et en assurer la mise à jour;_
- _ Implication dans les initiatives relatives à son unité d'affaire;_
- _ Effectuer toutes autres tâches connexes requises par son supérieur;_
- Diplôme d'études collégiales de trois ans complétés ou l'équivalent académique, connexe au secteur d'activité, et quatre années d'expérience pertinente
- Expérience en service à la clientèle, essentiel;
- Expérience en centre d’appel, essentiel;
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais, exigé;
- Connaissance des divers produits et services financiers, notamment transferts de compte, produits non enregistrés et enregistrés, ouvertures de comptes et/ou fonds mutuels, souhaitable;
- Rigueur, structurée, autonomie, initiative, esprit d'analyse et sens de l'organisation;
- Aptitude à travailler en équipe, sous pression et avec des délais serrés;
- Rapidité et précision d’exécution;
- Bon sens de l'initiative et de la responsabilisation;
- Excellentes habiletés relationnelles et en communication;
- Bonnes connaissances de T-80, Gestion des Instructions, FCC, AS400 et de GB Fonds;
- Capacité d’adaptation au changement;
Tes avantages
Dès ton embauche nous te proposons plusieurs avantages pour que tu puisses t’épanouir. En plus d’une rémunération compétitive, nous offrons plusieurs avant
