Chef de Projet/project Manager

Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences client incroyables. En tant que puissance des revenus auxiliaires, Plusgrade a généré des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus sur sa plateforme pour ses partenaires, tout en créant des expériences de voyage améliorées pour des millions de leurs passagers et invités. Plusgrade a été fondée en 2009 avec son siège social à Montréal et possède des bureaux dans le monde entier.

**À PROPOS DU POSTE**:
Plusgrade recherche un chef de projet expérimenté pour rejoindre notre équipe pour un poste permanent dans notre bureau du centre-ville de Montréal.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires externes, les parties prenantes clés, ainsi qu'en conduisant nos équipes internes pour assurer la réussite de lancement de partenaires et d'autres initiatives clés. Ce poste, relevant du Directeur de la Gestion de Projet, utilisera une combinaison de connaissances en produits et de gestion de projet pour stimuler les nouveaux lancements depuis la signature du contrat jusqu'à la mise en service.

**CE QUE VOUS FEREZ**:

- Diriger et gérer la livraison de nouvelles initiatives partenaires existantes en utilisant une combinaison des meilleures pratiques de gestion de projet (processus et outils) et d'expérience personnelle.
- Définir les portées et les objectifs du projet, en impliquant les parties prenantes pour assurer la faisabilité.
- Élaborer des échéanciers et des jalons détaillés du projet, suivre les progrès et les ajuster si nécessaire.
- Fournir une expertise en gestion de projet et en leadership pratique pour assurer la livraison réussie des produits de portefeuille à nos partenaires (généralement 2 à 5 projets simultanés) dans un environnement basé sur le SaaS.
- Collaborer étroitement avec les spécialistes de livraison de produits, les spécialistes de la plateforme et les parties prenantes internes sur une base technique et non technique pour fournir des produits à forte valeur ajoutée à nos partenaires.
- Démontrer une expertise dans l'art et la science de la gestion de projet dans plusieurs domaines, y compris: la gouvernance, la portée, la collecte des exigences, le risque, la qualité, la gestion des problèmes, la gestion des délais, la communication et la gestion des parties prenantes.
- Fournir régulièrement des mises à jour sur l'état du projet à la fois aux parties prenantes externes et internes ainsi qu'à la direction - produire plusieurs analyses commerciales liées à la gestion de projet, notamment des rapports d'état, des journaux d'incidents et de risques, des ordres du jour et des procès-verbaux de réunion.
- Démontrer d'excellentes compétences en prise de décision concernant la portée, les délais et les ressources.
- Veiller à ce que tous les projets respectent les normes de qualité, en adhérant aux meilleures pratiques et directives établies.

**VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC**:

- Expérience de plus de 3 ans dans la gestion de projets de mise en œuvre de logiciels, de préférence dans l'industrie des logiciels/du commerce électronique.
- Expérience de plus de 3 ans en relation client dans un environnement technique avec la capacité de traduire les termes techniques en langage commercial.
- Une expérience dans les industries de l'aviation et du voyage est indispensable.
- Une expérience de travail avec des systèmes de logiciels de compagnies aériennes tels qu'Amadeus, Sabre, SITA est indispensable.
- Compétences avérées en leadership avec la capacité à bien exécuter sous pression.
- L'expérience de travail dans un environnement complexe et multiprojet avec plusieurs clients est essentielle pour réussir dans ce rôle.
- À l'aise pour communiquer à tous les niveaux de l'organisation, y compris avec les dirigeants commerciaux et les experts techniques.
- Solides compétences en présentation, en facilitation de réunions et en communication verbale et écrite.
- Posséder des antécédents techniques est un atout. Nos chefs de projet interagissent beaucoup avec les ingénieurs internes et partenaires, et il est utile de comprendre leur langage (c.à-d. HTML, CSS, React, JavaScript, configuration d'API).
- L'accréditation Project Management Professional (PMP) est un atout.
- Connaissance des outils de productivité, y compris Salesforce, JIRA et Splunk.
- Capacité et volonté de voyager à la fois sur le territoire national et à l'étranger selon les besoins pour rencontrer des partenaires.

**CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS**:
\uD83C\uDFE6 REER de contrepartie

\uD83C\uDFE5 Plans de santé complets

\uD83D\uDCC5 Programme de congés payés ill