Current jobs related to Technicien Ti en Soutien Utilisateurs - Vancouver - iA Groupe financier iA Financial Group

  • Winter 2025 - Intern - IT Technician

    5 days ago

    Vancouver, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **_Secteur: TI / Informatique / soutien / DEP / DEC / Stage / Présentiel / Vancouver/ Entrée en poste : janvier 2025 / temps plein 35 heures _** Tu aimes le service à la clientèle? Partager tes connaissances avec passion? Aider les utilisateurs finaux à utiliser au mieux la technologie? Tu es à l’aise avec les aspects techniques des solutions...

  • Spécialiste Technique Des Ti

    2 weeks ago

    Vancouver, Canada FPInnovations Full time

    Chez FPInnovations, nous n’offrons pas seulement des emplois, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à l’industrie forestière canadienne. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 330 employés afin de soutenir nos compagnies membres et l’industrie. Nous vous offrons: -...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Vancouver, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    **Technicien Informatique - Niveau 2** - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Vancouver, Canada Solulan Full time

    **Technicien Informatique - Niveau 2** - This role requires a strong knowledge of the French language. **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous sommes fières...

  • technicien, Gros équipement

    4 days ago

    Vancouver, BC, Canada The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Description du poste:Le technicien, Gros équipement, agit à titre d’expert en matière d’entretien, d’inspection et de réparation du gros équipement de la Location. Il est responsable de fournir une expertise technique en matière de gros équipement aux...

  • Technicien en équipement de Soutien Au Sol

    4 days ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement**:Vancouver, BC, Canada (Sur place) **Salaire de départ**:$38.35/heure*** **Service**:Aéroports Amérique du Nord **Catégorie**:Syndiqué (IAMAW) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une...

  • Chef D'équipe Régional de La Ti

    2 weeks ago

    Vancouver, Canada Services publics et Approvisionnement Canada Full time

    Services publics et Approvisionnement Canada - Portefeuille de Gestion du Capital Humain Vancouver (Colombie-Britannique), Winnipeg (Manitoba), Saskatoon (Saskatchewan), St. John's (Terre-Neuve-et-Labrador) IT-03 101 343 $ à 125 914 $ Autodéclaration : Vous voulez en savoir davantage? **Date limite : 28 février 2025 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui...

  • Technicien en équipement de Soutien Au Sol

    5 days ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Emplacement**:Vancouver, BC, Canada (Sur place) **Salaire** de**départ**:$39.12/heure **Service**:Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client **Catégorie**:Syndiqué (IAMAW) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir...

  • Technicien en équipement de Soutien Au Sol

    5 days ago

    Vancouver, Canada Air Canada Full time

    **Emplacement**:Vancouver, BC, Canada (Sur place) **Salaire** de**départ**:$39.12/heure **Service**:Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client **Catégorie**:Syndiqué (IAMAW) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir...

  • technicien, Gros équipement

    4 days ago

    Vancouver, BC, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description du poste With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Description du poste:Le technicien, Gros équipement, agit à titre d'expert en matière d'entretien, d'inspection et de réparation du gros équipement de la Location. Il s'assure que tout le parc de gros équipement qui lui est assigné est prêt...

Technicien Ti en Soutien Utilisateurs

3 weeks ago

Vancouver, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 400-988 Broadway West
- **Principal lieu de travail**: Vancouver, Colombie-Britannique
- **Domaines d'activité**: Technologies de l'information
- **Numéro du poste**: JR10023443
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**: 2025-06-16

**Description**:
**Rejoignez notre équipe passionnée en tant que Technicien TI en soutien utilisateurs** Vous êtes passionné par la technologie et aimez résoudre des énigmes informatiques? Vous avez un talent pour transformer les problèmes techniques en solutions simples et efficaces? Alors, nous avons besoin de vous Venez apporter votre expertise et votre sourire à notre équipe, et faites partie de l'aventure où chaque jour est une nouvelle opportunité de briller.

Ça vous semble intéressant?

La direction Centre de Services TI est actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs pour notre Centre de services aux employé(e)s.

**Plus précisément**:

- Répondre aux questions en première ligne des employé(e)s iA;
- Prendre en charge les demandes d’assistance confiées afin de poser un diagnostic, prioriser les actions subséquentes pour déterminer les causes des problèmes rencontrés et assurer les interventions nécessaires pour rétablir la situation;
- Faire intervenir les équipes de support appropriées ou les consulter dans le but d’obtenir les réponses essentielles à la résolution des problèmes en cas de besoin;
- Vérifier l’avancement des solutions afin de respecter les ententes et délais de service et faire des suivis auprès de l’utilisateur;
- Collaboration et flexibilité pour ajuster le mode de travail en fonction de la charge de travail collective;
- Exécuter des mandats pratiques de complexité moyenne en dehors du centre d’appels dans le cadre des opérations courantes (support, demandes informatiques).

**Exigences**:

- DEP en soutien informatique ou études collégiales en informatique;
- Expérience dans le service à la clientèle;
- Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à répondre à des appels de service et résoudre des enjeux informatiques auprès de collègues unilingue anglophone Canada et États-Unis sur une base quotidienne.
- Souci marqué pour le service à la clientèle;
- Travail d’équipe;
- Excellente capacité d’analyse et autonomie reconnue;

Le salaire de base est compris entre 50 000 et 55 000 dollars. Il est basé sur le lieu de travail et peut varier en fonction des compétences, des connaissances professionnelles, de l'expérience et de l'équité interne.

**Investissez dans votre talent en joignant notre équipe**:
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA

**Profil de l'organisation**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.