Current jobs related to Agent(E) Service à La Clientèle - Québec - Service d'aide à domicile du Granit

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Québec, Canada Roulottes Gauthier Full time

    Roulottes Gauthier est une entreprise familiale fondée par un père et un fils passionné des véhicules récréatifs. Roulottes Gauthier se spécialise dans la vente de roulottes neuves/usagés, la vente de pièces de VR neuves et usagées, la réparation de roulotte/VR, la consignation de VR et la location de roulotte/VR. Dû à la grande demande, nous...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Abat Extermination Full time

    _**Abat Extermination**_ est l’un des plus grands noms dans la gestion parasitaire à Québec ! Le service à la clientèle et la gestion de dossiers administratifs t’intéresse? L’équipe est à la recherche d’agents au service à la clientèle. Nous avons deux postes de disponibles: - Agent aux soumissions - Agent au service...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    14 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Prevost Full time

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Prevost, une...

  • Agent(E) à La Réception/inventaire

    7 days ago

    Québec, Canada BMR | Vivaco Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent(e) à la réception/inventaire** **234-P006406** **Lieu de travail** : Saint-Léonard-d'Aston, Québec, CA **Statut** : Permanent, Temps plein Horaire : 40h/semaine (Lundi au vendredi, 8h00 à 17h00) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR,...

  • Agent(E) à La Réception/inventaire

    7 days ago

    Québec, Canada BMR | Vivaco Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent(e) à la réception/inventaire**234-P006360** **Lieu de travail** : Saint-Léonard-d'Aston, Québec, CA **Statut**: Permanent, Temps plein Horaire : 40h/semaine, jour **BMR | VIVACO groupe coopératif**est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant les bannières BMR, BMR Express...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada E360S Solutions environnementales 360 ltée Full time

    Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien! Tu recherches une ambiance conviviale et le plaisir au travail en présentiel ? Tout ça te parle ? **Solutions environnementales 360 Ltée **est le chef de file...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Voxdata Solutions Inc. Full time

    En quête d’un environnement de travail idéal où tes talents de communicateur seront mis à profit ? La grande famille VOXDATA n’attend que toi! Joins-toi à une communauté de gens pour qui l’entraide, la résolution de problème et la collaboration sont des valeurs fondamentales. **Une journée dans la vie d’un agent**: Dans un centre d’appel...

  • Agent.e au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Joelle Collection Full time

    Connecte avec la communauté. Inspire. Transforme chaque interaction en un moment mémorable. Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle pour incarner les valeurs de l'entreprise, créer un lien authentique avec la clientèle, développer notre communauté et inspire à travers chaque interaction pour propulser l'expérience client haut de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Physioactif Full time

    **Ce n'est pas un poste étudiant** Physioactif est actuellement à la recherche d’un/e spécialiste au service client pour aider à répondre à une demande grandissante de nouveaux patients! Qui sommes-nous? Une équipe vibrante de personnes passionnées soudée par un fort sentiment d’appartenance et dont la mission principale est de résoudre les...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    22 hours ago

    Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...

Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

**DESCRIPTION DE L'EMPLOI**

La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent(e) au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez la porte d'entrée pour les nouveaux clients; vous devrez les informer et les rassurer.

**L'ENTREPRISE**

Le **Service d’aide à domicile du Granit **compte 65 aides à domicile déployé.es sur un large territoire. En joignant les rangs, vous évoluerez au sein d’une entreprise d’économie sociale qui place l’humain au cœur de son développement. Fondée en 1996, elle œuvre dans un domaine en pleine croissance. Dynamique, l’équipe administrative développe régulièrement de nouveaux projets alignés aux besoins changeants du milieu.

**DESCRIPTION DU POSTE**

**Service client**
- Recevoir les nouvelles demandes de services des clients et les références du CIUSSS.
- Procéder à l’ouverture et la mise à jour des dossiers clients.
- Effectuer le premier contact avec les clients pour évaluer les besoins.
- Transmettre les informations pertinentes aux clients à l’ouverture et de façon ponctuelle lors des mises à jour.
- Acheminer les formulaires à compléter et les documents d’information aux clients.
- Recevoir et renseigner les clients qui se présentent au bureau.
- Effectuer des appels auprès des clients pour valider leur satisfaction et mettre à jour leur dossier.

**Soutien à la coordination**
- Répondre aux appels téléphoniques à l’occasion et relayer l'information aux coordonnateurs.
- Collaborer à la confirmation des changements dans les horaires des clients.
- Informer les clients lors de l’absence des préposé.es

**Gestion des activités courantes**
- Valider, corriger et accepter les poinçons des préposé.es.
- Remplacer au besoin les collègues de l’équipe administrative notamment lors de leurs vacances ou autres absences.
- Distribuer et compiler les sondages clients.
- Participer à l’animation de la page Facebook de l’entreprise.
- Participer à la mise à jour du site Web de l’entreprise.

**EXIGENCES**
- Formation en administration
- Expérience de 1 à 3 ans dans un domaine connexe
- Bonne connaissance de la suite Office (Outlook, Excel, Word)
- Bonne maitrise de la langue française (parlée et écrite)

**QUALITÉS PERSONNELLES**
- Facilité dans les relations interpersonnelles et le travail d’équipe
- Entregent et facilité à communiquer verbalement
- Bonne organisation du travail
- Minutie et rigueur
- Capacité à prioriser selon les critères établis
- À l’aise à gérer une grande quantité d’informations (bonne mémoire)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,68$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- REER Collectif
- Régime de retraite

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Il faut obligatoirement habiter dans la MRC du Granit pour obtenir ce poste.

Nous n'embauchons pas à l'international.
Habitez-vous dans la MRC du Granit ?
Si vous comptez déménager dans les prochaines semaines, faites-nous part de vos motivations et des démarches déjà entreprises pour aménager dans notre belle région.

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel