Current jobs related to Agent(E) de Service à La Clientèle - Québec - Logisco


  • Québec, Canada Roulottes Gauthier Full time

    Roulottes Gauthier est une entreprise familiale fondée par un père et un fils passionné des véhicules récréatifs. Roulottes Gauthier se spécialise dans la vente de roulottes neuves/usagés, la vente de pièces de VR neuves et usagées, la réparation de roulotte/VR, la consignation de VR et la location de roulotte/VR. Dû à la grande demande, nous...


  • Québec, Canada Umanico Admin Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Une entreprise dans le secteur pétrolier situé au centre-ville de Montréal est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) service à la clientèle,** à temps plein.Tu es parfaitement **bilingue? **Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi! **Pourquoi tu...


  • Québec, Canada WinWin Solutions Full time

    WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des formations, un...


  • Québec, Canada snack town Full time

    **Titre du poste **:agent/e au service à la clientèle - 3975 rue St. Catherine, Montréal - 6082 rue Laurendeau, West Island - 9300 rue Lajeunesse, Ahuntsic **Description de l'entreprise** Snack Town est une entreprise qui se spécialise dans la vente de produits exotiques. Nous avons plusieurs succursales situées un peu partout au...


  • Québec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre!Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes:Recevoir et traiter les commandes par...


  • Québec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre!Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les commandes...


  • Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIRE, SUR APPELDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $/heure (salaire 2024)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05.SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et...


  • Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIRE, SUR APPELDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $/heure (salaire 2024)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05.SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et...


  • Québec, QC, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre! Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les commandes...


  • Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIRE, SUR APPEL Direction exécutive du développement réseau et de l’expérience client Salaire : 28,78 $/heure (salaire 2024) Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05.SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et...

Agent(E) de Service à La Clientèle

2 weeks ago


Québec, Canada Logisco Full time

**La compagnie de gestion immobilière LOGISCO, qui possède plus de 6 000 logements résidentiels, souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L’équipe de l'expérience client de chez LOGISCO est à la recherche de ses deux nouveaux agents au service à la clientèle. Par votre expérience dans un centre d’appel et dans la gestion de plaintes, vous pourrez contribuer directement à l’amélioration continue de ce département en constante évolution**

**Êtes-vous un fin négociateur orienté vers le service client et l’atteinte d’objectifs? Possédez-vous également une habileté à communiquer et à garder votre calme lors de situations chargées émotionnellement? Nous aimerions vous connaître**

**VOICI CE QUE L'ON VOUS OFFRE**
- Poste à temps plein, du lundi au vendredi midi;
- Horaire fixe et politique de télétravail;
- 4 semaines de vacances cumulées et l'ajout d'une journée de vacances cumulée par année de services jusqu'à concurrence de 5 semaines;
- REER avec contribution de l'employeur;
- Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles;
- Assurances collectives;
- Congés mobiles;
- Congé le jour de ta fête;
- Compte santé;
- Programme d'aide aux employés et à la famille;
- Stationnement gratuit.

**VOTRE RÔLE**
- Prendre en charge et documenter les demandes des clients provenant des différents canaux (courriel, téléphone, site web, en personne);
- Assurer la fidélisation de la clientèle par un service personnalisé et adapté;
- Traduire les demandes des clients en ordre de travail;
- Recevoir, traiter et assurer un suivi des insatisfactions de la clientèle;
- Participer à l’élaboration des processus d’amélioration continue;
- Assurer une présence hebdomadaire au poste de réceptionniste en alternance avec les membres de l’équipe.

**FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES**
- Diplôme en secrétariat, en administration ou dans un domaine similaire;
- 1 à 2 années d'expérience en service à la clientèle;
- Expérience dans un centre d’appel - un atout;
- Maitrise de la Suite Office;
- Habileté à travailler avec plusieurs systèmes informatiques;
- Un excellent français parlé et écrit.