Bilingue Consultant en Solutions D'affaires

**À PROPOS D'ADP**

Automatic Data Processing, Inc. (Nasdaq : ADP), avec un chiffre d'affaires d'environ 10 milliards de dollars et environ 570 000 clients, est l'un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions d'externalisation d'entreprise. S'appuyant sur plus de 60 ans d'expérience, ADP propose une large gamme de solutions d'administration des ressources humaines, de la paie, des impôts et des avantages sociaux à partir d'une source unique. Les solutions faciles à utiliser d'ADP pour les employeurs offrent une valeur supérieure aux entreprises de tous types et de toutes tailles. ADP est également l'un des principaux fournisseurs de solutions informatiques intégrées pour les concessionnaires d'automobiles, de camions, de motos, de véhicules marins, de véhicules de loisirs, de fabrication lourde et de véhicules agricoles dans le monde entier.

Au Canada, ADP est le principal fournisseur de services aux employeurs, offrant une gamme complète de services de paie, de gestion des ressources humaines, d'administration des avantages sociaux, de gestion du temps et de la main-d'œuvre, de santé et sécurité au travail et de services complets d'impartition. La société compte plus de 1 800 associés dédiés à fournir un niveau d'attention et d'expertise personnalisés qu'aucun progiciel ou fournisseur de systèmes interne ne peut égaler. Avec une clientèle de plus de 50 000 organisations à travers le Canada, ADP paie un Canadien sur quatre dans le secteur privé. Basée à Toronto, ADP Canada possède également des bureaux à Halifax, Montréal, Calgary et Vancouver.

**RÉSUMÉ DE LA POSITION**:
Vous travaillerez en tant que partie intégrante de l'équipe Business Solutions pour créer et éditer du contenu, en respectant les normes de création d'ADP tout en étant également un défenseur de l'expérience des associés. Dans ce rôle, vous répondrez aux besoins d'information de nos associés en produisant et en maintenant un contenu précis, concis et utilisable, y compris des processus commerciaux, des articles pratiques, des guides de dépannage et des aperçus. Vous utiliserez des outils de création, un système de gestion de contenu de composants et travaillerez en étroite collaboration avec des partenaires commerciaux, des équipes de projet de gestion des connaissances, des équipes de formation et d'autres pour garantir des livrables de haute qualité.
- Diriger la stratégie de contenu de mise en œuvre, ce qui comprendrait la portée du travail de contenu et la réalisation d'inventaires de contenu, le reformatage et le développement de contenu, et la migration de contenu.
- Examiner les documents traduits et fournir des commentaires sur les modifications nécessaires.
- Aider les utilisateurs finaux à comprendre les techniques de création mínimalistes.
- Effectuer une analyse détaillée des besoins en contenu des utilisateurs, développer des exigences et des estimations pour les livrables, en partenariat avec les équipes internes et d'autres parties prenantes dans le processus.
- Appliquer la stratégie et les principes de contenu d'entreprise pour développer des livrables de contenu concis, cohérents et de grande valeur.
- Capacité à traduire des informations techniques en documents pour les utilisateurs non techniques et techniques.
- Associez-vous à des experts en la matière (SME) pour obtenir des informations et valider le contenu.
- Démontrer une expertise en rédaction et fournir un mentorat informel à des collègues, lorsque le besoin s'en fait sentir.
- Collaborer avec les propriétaires de contenu pour garantir l'exactitude et favoriser la réutilisation dans le but d'accroître l'efficacité dans l'ensemble de l'entreprise.
- Signaler l'avancement des livrables de contenu aux parties prenantes et respecter les échéanciers.
- Agir en tant qu'expert en matière de technologie de création et de développement de contenu.
- Capable de prendre en charge plusieurs projets tout en travaillant sur des livrables.
- Préparer la documentation sur les processus et les procédures. Déploiement en collaboration avec l'équipe Business Solution pour former à l'échelle nationale tout en garantissant la cohérence des meilleures pratiques. Explorez les opportunités de rationalisation et d'automatisation des processus métier. Maintenir une bibliothèque des meilleures pratiques et de la documentation de mise en œuvre.
- Maintenir une compréhension approfondie des capacités des produits ADP et des flux de travail de traitement.
- Participer à des groupes de discussion, des comités de produits et des conférences d'affaires, le cas échéant. Fournir des mises à jour ponctuelles et concises sur l'état du projet.
- Assurer la direction de la rédaction technique au sein de l'équipe des solutions d'affaires.
- Opérer efficacement dans le respect des directives de sécurité et de confidentialité d'ADP et du client.
- Fournir des mises à jour aux a