Bilingual Executive Market Research Interviewer

Les opérations de sondages téléphoniques d'Ipsos NA recherchent maintenant des interviewers exécutifs pour les études de marché. Si vous avez de solides compétences en communication, êtes tenace lorsqu'il s'agit de joindre les dirigeants d'entreprise et êtes poli et courtois, ce poste est pour vous

Nous recherchons une personne responsable pour mener des sondages téléphoniques pendant la journée auprès d'un public de haut niveau, y compris des leaders d'opinion clés et des cadres de tous les secteurs d'activité.

Responsabilités:

- Mener des sondages téléphoniques de haute qualité à des fins de recherche
- Avoir une approche courtoise, service à la clientèle envers les personnes avec qui vous parlez
- Vérifiez l'exactitude, l'orthographe et la grammaire de toutes les réponses
- Volonté d'encadrer les autres et de partager des stratégies gagnantes
- La lecture et l'écriture bilingues en français sont un atout

Compétences et aptitudes requises
- Attitude positive et motivée
- Excellentes capacités de lecture et d'écoute
- Parfaitement à l'aise (à l'oral et à l'écrit) en anglais
- Vitesse de frappe mínimale de 55 mots par minute/90 % de précision
- Attitude de service client professionnel
- Apparence et attitude professionnelles
- Qualité sonore entraînante, professionnelle et captivante
- Engagement envers l'environnement d'équipe

Type d'emploi : Temps plein

Le salaire : $17.00 - $18.00 heure

Avantages:

- Horaire flexible, minimum 4 jours par semaine
- Prime de rémunération disponible pour de solides performances

Horaire:

- Lundi à vendredi
- Quart de jour

Éducation:

- Études secondaires ou équivalent (Préféré)

L’Expérience:

- Assistance client : 1 an (de préférence)
- Télémarketing/études de marché : 1 an (de préférence)
- Compétences en informatique : 1 an (de préférence)
- Vitesse de frappe 45 mots par minute

Exigences en matière d'équipement:

- Ordinateur Windows avec droits d'administrateur. Système d'exploitation Windows 10/11 et régulièrement mis à jour
- Processeur 1,1 GHz minimum et 512 MB RAM (1 GB de RAM recommandé)
- Internet haut débit ou haut débit DSL, câble ou satellite
- Logiciel antivirus à jour installé.

Lieu de travail : Bureau central de Winnipeg, MB ou à distance à travers le Canada

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Ipsos NA telephone survey operations are now looking for_ Executive Market Research Interviewers. _If you have strong communication skills, are tenacious when it comes reaching business executives and are polite and courteous, this job is for you

We are looking for a responsible individual to conduct telephone surveys during day with high-profile audience including key opinion leaders and executives across all business sectors.

**Responsibilities**:

- Conduct high quality telephone surveys for research purposes
- Have a courteous, customer service approach to the people you speak with
- Check all responses for accuracy, proper spelling, and grammar
- Willingness to mentor others and share winning strategies
- French bilingual reading and writing is an asset

Required skills and abilities
- Self-motivated, positive attitude
- Excellent reading and listening skills
- Fully fluent (both verbal and written) in English
- Minimum typing speed of 55 wpm / 90% accuracy
- Professional customer service attitude
- Professional appearance and attitude
- Upbeat, professional and engaging sound quality
- Commitment to the team environment

**Job Type**: Full Time

Pay: $17.00 - $18.00 hour

**Benefits**:

- Flexible schedule, minimum 4 days a week
- Premium pay available for strong performance

Schedule:

- Monday to Friday
- Day Shift

**Education**:

- High school or equivalent (preferred)

**Experience**:

- Customer support: 1 year (preferred)
- Telemarketing/market research: 1 year (preferred)
- Computer skills: 1 year (preferred)
- Typing speed 45wpm

Equipment requirements:

- Windows-based computer with admin rights. Windows 10/11 OS and regularly updated
- Minimum 1.1 GHz CPU and 512 MB RAM (1 GB RAM recommended)
- Broadband or high-speed DSL, cable or satellite internet
- Up to date antivirus software installed.

Work Location: Remote across Canada

remote

L1-LF1

**Required Skills**:
Required Experience