Agent(E) Service à La Clientèle

7 days ago

Ottawa, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

**_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_**

École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre équipe mise sur la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons et cherchons les collègues qui le feront aussi.

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle, qui aura comme mandat de répondre aux demandes d’informations générales sur nos services, au téléphone, via courriel ou en personne. Il/Elle devra avoir un fort intérêt pour le service à la clientèle, et être en mesure de poser des questions directes et précise afin de bien cerner le besoin du client. Il/Elle devra aussi être à l’écoute des clients et proposer des services correspondant aux besoins identifiés.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Répondre aux appels entrants;
- Accueillir et orienter les clients en succursales;
- Faire la promotion de nos services à notre clientèle et aux clients potentiels;
- Planifier les rendez-vous avec les clients et annuler les rendez-vous au besoin;
- Assigner les clients dans les horaires des moniteurs;
- Aviser les moniteurs des changements dans leur horaire;
- Suivi et relance de dossier client;
- Gérer les plaintes clients, s'il-a-lieux;
- Recevoir les paiements de clients;
- Effectuer la saisie des données associées au poste;
- Classement de dossiers;
- Toutes autres tâches connexes;
PROFIL RECHERCHÉ
- Être polyvalent(e)
- Habiletés de déceler et conclure les occasions de ventes
- Stimulé par l’atteinte d’objectifs personnels et d’équipe
- Avoir d’excellentes qualités d’écoute et de services à la clientèle
- Bonne connaissance des outils informatique
- Savoir gérer ses priorités et être bien organisé
- Attitudes positive et dynamique axée sur le service à la clientèle

LES EXIGENCES
- Diplôme d'études secondaires
- Expérience en vente et service à la clientèle
- Maîtrise de la langue française
- Bonne connaissance de la langue anglaise, un atout
- Flexibilité à couvrir nos trois succursales, un atout

LES AVANTAGES
- Programme de bonification lors de l'atteinte des objectifs de ventes mensuelles
- Stationnement gratuit
- Fermeture de l'entreprise la semaine de Noel
- Activités sociales
- Samedi de travail en rotation

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 17,35$ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Mesures COVID-19:
Nous suivons les protocoles requis par les instances gouvernementales lorsque requis.

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Hispanophone

    6 days ago

    Ottawa, Canada Expertbâtiment Services-Conseils Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agent ou Agente, Service à La Clientèle

    54 minutes ago

    Ottawa, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site_._ Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e), Service à la clientèle pour joindre notre équipe! Vous vous démarquez par votre approche au niveau du service à la clientèle, votre aisance avec les outils technologiques, votre débrouillardise, votre proactivité ainsi que votre...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...

  • Stagiaire, Service à La Clientèle

    7 days ago

    Ottawa, Canada Germain Hotels Full time

    **« Que puis-je faire pour vous? » est votre mantra** Nous recherchons cette personne qui est passionné par le service à la clientèle et qui utilise chaque jour sa curiosité et son écoute à chaque rencontre qu’elle fait. Vous êtes cette personne ? Ce stage est pour vous ! Nous avons des opportunités de stages d'été dans notre hôtel situé à...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    4 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-0974 **Secteur**:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**:Temporaire pour une année **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Ottawa, Canada Success Telecommunication inc Full time

    Chaque jour, nous créons des expériences exceptionnelles pour chaque employé. Notre culture est axée sur les valeurs et offre une formation et un encadrement de pointe des programmes de perfectionnement et des opportunités de croissance dans l’entreprise. **Qu’allez-vous faire chez S-Telecom** Comme représentant service à la clientèle, vous...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    1 week ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 0565-0818 **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) (Possibilité de travailler le mardi et/ou le jeudi au Campus d’Orléans) **Statut**: Temporaire (Annexe D, 12 mois) **Affichage **:Interne...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Canada Success Telecommunication inc Full time

    Chaque jour, nous créons des expériences exceptionnelles pour chaque employé! Notre culture est axée sur les valeurs et offre une formation et un encadrement de pointe, des programmes de perfectionnement et des opportunités de croissance dans l’entreprise. **Qu’allez-vous faire chez S-Telecom** Comme représentant service à la clientèle, vous...

  • Agent(E) à La Location

    8 minutes ago

    Ottawa, Canada Cogir Immobilier - Vilia Gatineau Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Agent(e) à la location pour se joindre à notre belle équipe dans notre résidence de personnes âgées. **Horaire**: lundi au vendredi de jour avec une fin de semaine sur deux. **Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à**: - Assurer un suivi de la banque de donnée des clients...