Agent ou Agente, Service à La Clientèle

5 days ago


Ottawa, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site_._

Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e), Service à la clientèle pour joindre notre équipe Vous vous démarquez par votre approche au niveau du service à la clientèle, votre aisance avec les outils technologiques, votre débrouillardise, votre proactivité ainsi que votre autonomie? Cette opportunité est pour vous Votre rôle consiste à assumer la prise en charge de diverses responsabilités en lien avec la réception de la clientèle et à assurer la réalisation d’activités et de processus administratifs, de bureau ou autres nécessaires à l'atteinte des objectifs opérationnels et des mandats de votre site physique, conformément aux directives détaillées établies. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Fournir un accompagnement aux membre et client, être à l’écoute de ses besoins et proposer une solution répondant à ses attentes.
- Accomplir différents travaux administratifs liés à la saisie, à l’extraction, au traitement, à la compilation et à la codification de données.
- Faire le montage & nettoyage des salles.
- Faire la demande et suivis des besoins immobiliers et technologiques.
- Commander les fournitures.
- Numériser et répartir le courrier.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- _Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité._

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Expérience au service à la clientèle
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'anglais de niveau bilingue
- Maîtrise des logiciels Office 365 dans un environnement Windows

Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**(si admissible)**

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2025-02-8



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    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Agente ou agent d’approvisionnement Catégorie d'emploi Approvisionnement Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2025-03-06 Niveau PIPSC-2 Échelle salariale $88,191 - $110,790 Sommaire du poste Vous souhaitez apprendre à mettre en...


  • Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois**(pour les emplois à durée déterminée): 12 **Famille d’emplois**: Sécurité, protection et transport **Nombre de postes à pourvoir**: 0 **Faculté/Service - Département**: Fonctionnement **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: SEFPO **Date d’affichage**: June 19, 2025 **Heures...


  • Ottawa, Canada Monnaie Royale Canadienne Full time

    La Monnaie est à la recherche d'un agent ou d'une agente des Services de protection qui saura s'épanouir dans un milieu dynamique et inclusif. La vision de la Monnaie est d'être le meilleur établissement de monnayage au monde grâce à ses activités axées sur la clientèle, à son personnel talentueux, à son engagement en matière de pratiques...


  • Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

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  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **AGENT D’APPROVISIONEMENT** **Numéro de processus de sélection** : SOU.2223-356 **Secteur** : Services administratifs et technologies de l’information **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut** : temporaire (Annexe D) **Affichage** : Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail** : 35...


  • Ottawa, Canada Ville d'Ottawa Full time

    **No de demande**: 15910 **Direction générale**: DG finances et services organisationnels **Service**: Service Ottawa **Direction**: Direction des services centre d'appels **Type d'emploi**: Plusieurs postes occasionnels **Heures de travail**: 40.00 heures par semaine **Affiliation**: SCFP, section locale 503 **Information sur le salaire**: 32.502$ -...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    1 week ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Suivez-nous sur LinkedIn Type D’emploi Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée) : 5 Famille D’emplois Sécurité, protection et transport Nombre De Postes à Pourvoir 1 Faculté/Service - Département Coordonnateur ou...


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    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...