Préposé.e à La Réception

7 days ago


Montréal, Canada Le Nouvel Hôtel Montréal Full time

**Lieu de travail**:1740 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3H1R3

**Statut**: Temps plein

**Salaire**: 24.57$ par heure

Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus, l’emplacement de l’hôtel vous donne une panoplie de choix pour des restaurants et des cafés pour les heures de dîner ou pour le 5 à 7 après le travail.

**Qui sommes-nous**:
**Pourquoi intégrer notre équipe**:
En plus des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux tels que les assurances collectives qui comprennent l’assurance vie, l’assurance d’invalidité, l’assurance médicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employés ont accès 24h/7 jours de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d’aide aux employés. Vous avez des journées personnelles et des vacances prévues selon le département et l’hôtel que vous intégrez. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement et bien plus encore.

Nous croyons au travail d’équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d’équipe. Nous avons de l’admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels et nous les soutenons dans leur réalisation. Faites le pas et joignez-vous à l’équipe Tidan par nos multiples opportunités d’emplois, que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous.

Nous recherchons une personne intègre et dynamique pour combler un poste de Gérant des ventes de groupe pour le Nouvel Hôtel situé à Montréal.

Relevant des Superviseurs de la Réception, le préposé à la réception prend des réservations de chambres, accueille les clients à leur arrivée et durant le séjour, fournit des renseignements sur l’établissement et ses services ainsi que sur les attraits touristiques et il reçoit les paiements des clients.

**Description de tâches**:

- Effectuer la prise des réservations
- Coordonner les arrivées et les départs des clients
- Mettre de l’avant les produits et services de l’hôtel
- Percevoir les paiements pour les services offerts
- Répondre aux diverses questions relatives aux services de l’établissement, aux attraits touristiques et aux différentes activités de la région
- Coordonner les arrivées et les départs de groupes
- Acheminer les appels entrants
- Traiter les plaintes de la clientèle
- Effectuer toute autre tâche relative au service à la clientèle

**Compétences**:

- Capable de travailler en équipe
- Capable de travailler sous pression
- Disponibilité à travailler selon des horaires variables
- Débrouillard
- Connaissance des attraits touristiques et de la ville en général
- Habileté à faire preuve d’une orientation client
- Habileté à identifier les besoins de la clientèle

**Qualifications requises**
- Diplôme d’études collégiale en hôtellerie, un atout
- 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- Travail d’équipe

**Langues**: Le Bilinguisme (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit est exigé dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.



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