Agent de Bord

**PAL Airlines**, l’une des plus grandes compagnies aériennes du Canada atlantique, offre des possibilités uniques de voler dans un large éventail d’endroits, allant des endroits les plus éloignés aux plus grandes villes du pays, avec 27 destinations à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, au Québec et en Ontario.

Chez **PAL Airlines**, nous sommes déterminés à offrir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable et fiable, tout en étant ponctuels. Notre succès est attribuable à nos employés et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous aimez voyager, rencontrer des gens et être fier de ce que vous faites, alors vous êtes la personne que nous recherchons

**PAL Airlines** est à la recherche d’**agents de bord** passionnés par la sécurité et le service à la clientèle pour se joindre à ses équipes primées **de** **Halifax, Montreal et de St. John’s**.

**Responsabilités**:

- Mettre en œuvre toutes les politiques et procédures de Transports Canada pour assurer la conformité aux normes de PAL Airlines et des exploitants aériens.
- Démontrer et expliquer les protocoles d’urgence pour assurer la sécurité des passagers pendant les vols.
- Communiquer les renseignements importants sur le vol et les mises à jour à tous les passagers ainsi qu’à l’équipage.
- Offrir un service de qualité supérieure à la clientèle à toutes les étapes de l’expérience de voyage.
- Aider à résoudre les problèmes opérationnels inattendus et les préoccupations des passagers.
- Travailler avec succès à la fois de manière autonome et au sein d’une équipe pour répondre aux besoins opérationnels.
- Représenter PAL Airlines avec professionnalisme et respect auprès de tous les voyageurs.
- Fournir les premiers soins et une assistance médicale au besoin.

**Pourquoi travailler pour PAL Airlines?**

PAL Airlines accorde une grande importance à ses employés et offre un ensemble d’avantages concurrentiels.

**Les avantages d’être un(e) employé(e) de PAL**:

- Privilèges de voyage personnel avec **PAL** et ententes intercompagnies avec plusieurs compagnies aériennes
- Rabais de l’industrie
- Assurance santé complète, y compris assurance maladie, dentaire, visuelle et vie
- Régime de retraite à cotisations déterminées
- Plan d’achat d’actions pour les employés
- Programme d’aide aux employés pour les droits de scolarité
- Programmes d’aide aux employés et à leur famille

**Nos agents de bord reçoivent également**:

- Des indemnités quotidiennes pour leurs journées travaillées
- Indemnité annuelle pour les chaussures et les uniformes
- ** Dix (10)** jours de congé garantis par mois
- ** Deux (2) semaines de vacances** et jours fériés payés + **3 jours PAL**:

- Horaire mensuel fourni avec possibilité de proposer vos jours de congé

**Compétences**:

- Doit être âgé d’au moins 19 ans pour satisfaire à la législation canadienne sur les boissons alcoolisées.
- Doit pouvoir voyager aux États-Unis sans restrictions et être titulaire d’un passeport valide (ou d’une carte de résidence permanente accompagnée des visas nécessaires pour travailler partout où PAL Airlines opère).
- Doit être en mesure de conserver une carte d’identité pour les zones réglementées de l’aéroport (nécessite un historique traçable de 5 ans, un casier judiciaire vierge et une carte de citoyenneté canadienne ou de résident permanent)
- La capacité de parler français et anglais.
- Avoir terminé le programme de formation de l’Académie des agents de bord ou de formation en ligne de l’In-flight Institute - CT201 avant de commencer à travailler.
- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de communication, de gestion du temps et de service à la clientèle.
- Vérification du casier judiciaire avant l’embauche.
- La disponibilité pour voyager loin de chez soi pendant de longues périodes.
- Doit suivre avec succès un programme initial de formation à temps plein de cinq semaines

Doit être flexible pour travailler sur tous les quarts de travail et s’adapter aux fluctuations des heures de quart en raison de situations opérationnelles et/ou imprévues.

**#PALAirlines