Représentant Service à La Clientèle

7 days ago

Granby, Canada Filgo Full time

Filgo est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Filgo réalise ses objectifs de constante croissance grâce à l'implication de ses **1500** employés.

**Informations sur le poste**

**Poste**: Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi
**Succursale**: 420 rue Edouard Granby J2G 3Y7

**Votre participation**
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différents types d'appels et s'assurer de transférer aux bonnes ressources au besoin;
- Cibler et assurer de la prise en charge du besoin du client;
- Recueillir les informations pertinentes aux ouvertures de compte et les transférer aux représentants internes;
- Effectuer la rétention de la clientèle lors de la demande de fermeture de compte;
- Négocier les prix selon les barèmes établis et offrir les différentes promotions saisonnières;
- Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l'utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
- Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
- Traiter les plaintes clients, tous types, selon le processus établi;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.

**Vos compétences**
- DEC ou DEP en ventes / administration ou l'équivalent;
- Minimum 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle;
- Français (parlé et écrit), anglais (atout);
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Aisance à travailler multi-systèmes;
- **Compétences recherchées**: Approche client, travail d'équipe, autonomie et initiative, communication efficace, négociation, tolérance à l'ambiguïté, sens de l'analyse.

**Nos valeurs**
- Humain
- Environnement
- Plaisir et complicité
- Expérience client
- Esprit entrepreneurial
- Fierté

**_Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l'ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels._

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Canada Bureau en gros Full time

    **Poste à combler**: Notre succursale est présentement à la recherche de Représentant, service à la clientèle pour compléter son équipe. En tant que titulaire de ce poste, vous serez appelé à: - Offrir un service à la clientèle exemplaire aux caisses pour traiter les achats, les commandes spéciales, les retours et échanges - Accueillir et...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada The Brick Full time

    Représentant-e au service à la clientèle Join to apply for the Représentant-e au service à la clientèle role at The Brick Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? BIENVENUE...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Aux

    7 days ago

    Granby, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise; - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; **Principales...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada BMO Financial Group Full time

    Date limite pour présenter sa candidature :01/31/2026Adresse :399 rue PrincipaleGroupe de famille d'emploi :Ventes et service, Services bancaires aux particuliersReprésentant(e) au service à la clientèle - BMO, succursale de Granby (QC) - Temps partielVous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire une différence dans la vie...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Granby, Canada BMO Groupe financier Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle – BMO, succursale de Granby (QC) – Temps partiel Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire une différence dans la vie des gens ? Joignez‑vous à notre équipe chez BMO à Granby ! Nous recherchons une personne dynamique, orientée vers les solutions, qui aime bâtir des...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Granby, QC, Canada BMO Financial Group Full time

    Date limite pour présenter sa candidature : 01/31/2026 Adresse : 399 rue Principale Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Services bancaires aux particuliers Représentant(e) au service à la clientèle - BMO, succursale de Granby (QC) - Temps partiel Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire une différence dans...

  • Représentant Service ClientÈle

    4 days ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Résumé du poste** Recevoir et traiter les commandes afin de répondre le plus adéquatement possibles aux attentes des clients. Organiser et coordonner l’ensemble des informations et requis nécessaires à la mise en production. Être la personne contact principale auprès du client pour toute commande active. **Principales responsabilités** -...

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Canada Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...