Représentant Service ClientÈle

4 days ago

Granby, Canada Plastube Full time

**Résumé du poste**

Recevoir et traiter les commandes afin de répondre le plus adéquatement possibles aux attentes des clients. Organiser et coordonner l’ensemble des informations et requis nécessaires à la mise en production. Être la personne contact principale auprès du client pour toute commande active.

**Principales responsabilités**
- Coordonner toutes les étapes suivants la réception d’une commande et ce, selon le type de projet : obtenir ou faire produire des échantillons, création du travail d’art, obtention d’approbation diverses, suivi des tests et essais, préparation des documents requis, etc.
- Être le point de communication central entre le client et le personnel interne impliqué dans la mise en oeuvre de la préparation avant la mise en production;
- Assister les représentants externes lors du processus de soumission;
- Recevoir et traiter les commandes des clients selon le processus établit;
- Gérer l’avancement d’un projet en commande afin d’assurer la livraison selon les délais prévus;
- Informer et valider auprès des représentants externes diverses informations et données relatives aux demandes et commandes des clients;
- Voir au remplacement des produits ou crédit au client au besoin et ce, selon les procédures établis;
- Effectuer des tâches cléricales reliées aux commandes et projets en cours;
- Tenir à jour les dossiers clients et les base de données.
- Collaborer à des projets d’amélioration et de développement et ce, selon ses compétences ou son expérience.

**Profil recherché**
- Formation collégiale (DEC) dans un secteur d’activité pertinent (administration, imprimerie, ventes, etc) ;
- Expérience pertinente dans un poste aux ventes internes, tant en matière de service au client qu’en matière de coordination de dossiers et/ou projets et, dans le secteur manufacturier tel que l’emballage, la transformation du plastique, l’imprimerie ;
- Bilingue pour transiger avec une clientèle majoritairement anglophone;
- Très bonne connaissance de la suite office et de l’utilisation de logiciels de gestion en général (CRM, ERP, etc)
- Capacité d’organiser ses tâches et de suivre un projet avec ordre et rigueur et, avoir de la facilité à traiter des détails et données avec précision ;
- Aimer et être très fonctionnel avec les outils informatiques en général ;
- Excellente communication verbale et écrite, capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients ;
- Capacité à analyser des situations et à proposer des solutions adaptées ;
- Autonome et apte à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Capacité à travailler sous pression et à établir des priorités;
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à s’adapter aux changements ;
- Connaissance des procédés de plasturgie et/ou d’imprimerie est un atout.

  • Représentant Service Clientèle

    7 days ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    Le représentant service clientèle - développement de nouveaux produits est un joueur important pour l’avancement d’un projet en production. Il est un **agent de liaison** entre les différentes équipes dans le but de **mener à terme les projets des clients**. Ce poste permet de travailler avec une équipe multidisciplinaire composée de personnes...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Granby, Canada Filgo Full time

    Filgo est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Filgo réalise ses objectifs de...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise; - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; **Principales...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Aux

    7 days ago

    Granby, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada BMO Financial Group Full time

    Date limite pour présenter sa candidature :01/31/2026Adresse :399 rue PrincipaleGroupe de famille d'emploi :Ventes et service, Services bancaires aux particuliersReprésentant(e) au service à la clientèle - BMO, succursale de Granby (QC) - Temps partielVous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire une différence dans la vie...

  • Représentant de Service Et Ventes

    7 days ago

    Granby, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d’affichage de poste**: 140456 Cintas recherche un Représentant de service et ventes qui se chargera de développer les comptes clients de la division de location. Le RSV conduit un camion en suivant un itinéraire établi ainsi que, de servir et vendre à une clientèle existante. Ce poste requiert une grande forme physique, de la...

  • Représentant Merchandising — Service Client

    3 weeks ago

    Granby, Canada The Brick Full time

    Une entreprise de vente au détail à Granby recherche un(e) Représentant(e) - Marchandisage. Les responsabilités incluent le déplacement des produits et le soutien à la clientèle. Le candidat idéal doit avoir une bonne forme physique et être enthousiaste. L'entreprise offre des avantages sociaux compétitifs et un environnement dynamique pour le...

  • Représentant de Service Et Ventes

    2 weeks ago

    Granby, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d’affichage de poste**: 205105 Cintas recherche un représentant de service et ventes (RSV) qui se chargera de développer les comptes clients de la division de location. Le RSV conduit un camion en suivant un itinéraire établi ainsi que, de servir et vendre à une clientèle existante. Ce poste requiert une grande forme physique, de...

  • Représentant de Service Et Ventes

    1 day ago

    Granby, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d’affichage de poste**: 203904 Cintas recherche un représentant de service et ventes (RSV) qui se chargera de développer les comptes clients de la division de location. Le RSV conduit un camion en suivant un itinéraire établi ainsi que, de servir et vendre à une clientèle existante. Ce poste requiert une grande forme physique, de...