Coordonnateur/trice, Assurance Qualité

Stella-Jones est le chef de file nord-américain de produits industriels en bois traité sous pression. Répondant aux besoins vitaux d’infrastructure de notre économie, nous fabriquons et distribuons des traverses de chemin de fer, des poteaux destinés aux sociétés de services publics, du bois d’œuvre à usage résidentiel et des produits de bois industriels à l’échelle du continent. Les actions ordinaires de la Société sont inscrites à la Bourse de Toronto (TSX : SJ).

Stella-Jones recrute des membres de l'équipe qui incarnent nos valeurs fondamentales et désirent un environnement où la croissance est inspirée, où le dévouement est reconnu et où la réussite est récompensée. Notre empreinte de plus en plus large offre une grande perspective pour l'avancement de carrière que nous cherchons à développer nos leaders émergents.

**Sommaire du poste**:
Une culture qualité, une valeur intrinsèque de l’organisation.

Le Coordonnateur (trice) en assurance qualité développe, maintien et fait vivre le système de management de la qualité. La personne effectue toutes les opérations quotidiennes reliées au système qualité et à son amélioration.

**Responsabilités principales**:

- Responsabiliser, promouvoir et former les gens sur la qualité et ses bienfaits ;
- Responsable de la norme et du maintien de la certification ISO ;
- Responsable du développement, de l’implantation, du bon fonctionnement et de l’amélioration des outils et du système de management de la qualité ;
- Responsable de la maîtrise documentaire qualité ;
- Responsable de la rédaction et des processus d’opérations ;
- Responsable du suivi des avis de non-conformité et plaintes clients ;
- Responsable de suivre, supporter et mesurer l’efficacité des actions correctives, préventives et plan d’amélioration continue ;
- Responsable des audits internes qualité ;
- Responsable de l’amélioration continue et résolution de problème ;
- Responsable du suivi de l’étalonnage et de la maîtrise des équipements de mesure ;
- Participer activement comme expert dans son domaine aux différents comités et rencontres d’opérations (poteaux et bois résidentiel) ;
- Supporter les Directeurs d’usine dans l’atteinte des résultats (KPI) qualités escomptées.

**Des livrables**:

- Des responsables de processus qui prennent en charge la qualité et qui l’intègrent dans leur quotidien.
- Un SMQ utilisé par tous et vivant.
- Des documents et processus continuellement mis à jour qui reflètent la réalité.
- Une certification ISO maintenue et en amélioration constante pour Gatineau et Rivière-Rouge ainsi qu’un déploiement qualité pour les autres usines sous sa responsabilité
- Une approche par processus valoriser
- Des références documentaires utilisées et appréciées par ses utilisateurs.
- Une maîtrise documentaire en temps opportuns qui répondent aux besoins.

**Compétences Clés**:

- Solide connaissance en gestion des normes ISO 9001.
- Solide connaissance et expérience dans le déploiement et le maintien d’un système de management de la qualité.
- Capacité à vulgariser et à mettre par écrit ou par processus des concepts opérationnels abstraits.
- Capacité de synthèse, de syntaxe et de rédaction rapide
- Créativité, adaptabilité et esprit d’équipe
- Rigoureux, structuré et autonome
- Orientation vers les résultats et approche client
- Maîtrise des logiciels office : Excel, Word, Visio, PowerPoint

**Éducation**:
Baccalauréat en génie industriel, assurance qualité ou autre formation pertinente (gestion, qualité et opérations) ou être mínimalement titulaire d’une technique ou diplôme de premier cycle universitaire en lien avec l’assurance de la qualité.

**Expériences**:

- 3 à 5 années d’expérience en entreprise manufacturière au sein d’un département qualité.
- Expérience des produits du bois ou du traitement du bois représente un atout très appréciable.

**Langues**:

- Bilinguisme fonctionnel tant verbal qu’à l’écrit

**Voyagement**:

- Mobile pour se rendre dans les autres usines (25 % du temps)

En tant qu'employé de Stella-Jones, vous aurez accès à d'excellents avantages et incitatifs, notamment:

- Assurance-maladie complémentaires
- Soins dentaires complémentaires
- Assurance-vie et de mort et mutilation accidentels (MMA)
- Assurance invalidité de courte et de longue durée,
- Rémunération concurrentielle,
- Programme de retraite (REER) avec contribution généreuse de l'entreprise
- Programme d'achat d'actions de l'entreprise avec une contribution de 10% de Stella-Jones
- Opportunités d'avancement de carrière

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Stella-Jones est un employeur garantissant l'égalité en emploi qui s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion au travail. Nous interdisons la discrimination et le harcèlement de toute nature fondés sur la race, la couleur, le sexe, la religion, l'orientation sex