Commis de Bureau

**À propos du poste**:
Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle / commis de bureau motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité d'effectuer diverses tâches administratives et de réception pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes de l'entreprise. Ce poste est une excellente occasion de faire évoluer votre carrière, tout en travaillant pour une entreprise qui s'engage à soutenir l'industrie du transport.

**Responsabilités du poste**:

- Répondre aux appels entrants, accueillir les clients et répondre aux demandes de renseignement en personne et par téléphone ; transmettre les messages aux membres appropriés de l’équipe
- Gérer les dossiers du département, y compris la correspondance, les formulaires et les rapports
- Maintenir un bon déroulement des opérations pour garantir que les engagements client sont respectés et que les dossiers sont toujours correctement documentés
- Suivre les politiques et procédures de l’entreprise.
- Protéger les équipements, matériaux et informations confidentielles de l’entreprise et des clients
- Effectuer d’autres tâches connexes pour soutenir les opérations quotidiennes

**Qualifications requises**:

- Maîtrise de Microsoft Word, Excel et compétences en saisie de données
- Diplôme d’études secondaire ou équivalent ; 1 à 3 mois d’expérience et/ou de formation dans un domaine similaire.
- Capacité à travailler en équipe.
- Excellentes compétences en multitâches et en organisation, avec une attention particulière aux détails.
- Excellente éthique téléphonique et sens du service client
- Bilingue (Français et Anglais)

**Ce que nous offrons**:

- Un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux (a venir)
- Des opportunités de croissance professionnelle
- Un environnement de travail positif, soutenant et collaboratif

**Prêt(e) à postuler ?**
- **Rejoignez notre équipe et faites une différence dans l’industrie du transport**_

**English Version**

**About the Role**:
As a customer Service Rep / office clerk you will perform a variety of tasks as well as confidential clerical and receptionist duties associated with the daily operations, while consistently maintaining a safe and secure environment. As an employee of you can enjoy growing your career and be a part of a dedicated team that positively impacts and assist the trucking industry

**Key Responsibilities**:

- Maintain department files, including correspondence, forms and routine office records and reports.
- Answer telephone and greets visitors to respond to routine inquiries in person and by phone and relay the messages to the appropriate personnel.
- Control service workflow so that customer’s commitments are met and up to date job status is accurately always documentWork in accordance with company policies and procedures
- Safeguard Company equipment, customer material and information learned in execution of duties
- Perform other related duties as required.

**Required qualifications**:

- Word, Excel and data entry skills
- Excellent telephone ethics and customer service
- Minimum of a High school diploma or one to three months’ related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience preferably in a Customer Service Rep / Consultant
- Must be able to work with others
- Must be able to multitask
- Must be detail oriented
- Bilingual (French and English)

**What We Offer**:

- Competitive salary and benefits (to come)
- Opportunities for growth, development and advancement
- Positive and supportive work environment

**To Apply**:

- **Join our team and contribute to advancing the trucking industry**_

Type d'emploi : Permanent

Rémunération : à partir de 17,50$ par heure

Heures prévues : de 32 à 40 par semaine

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel