Current jobs related to Agent(E) - Services Financiers - Clientèle - Gatineau - Desjardins
-
Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
7 days ago
Gatineau, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
-
Gatineau, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de l'Administration et des Services publics, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous...
-
Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle
2 weeks ago
Gatineau, Canada Desjardins Full timeÀ titre d’agent(e), services financiers à la clientèle au Service Signature Outaouais, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure auprès des membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...
-
Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
1 week ago
Gatineau, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
-
Agent Service à La Clientèle
18 hours ago
Gatineau, Canada Fix Auto Full time*Fix Auto* est à la recherche d n *Agent de liaison!* Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que *Agent de Liaison*, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...
-
Agent(E) Numérique, Service à La Clientèle
5 days ago
Gatineau, Canada Groupe Nordik Full timeGroupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON). Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea...
-
Agent(E) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Gatineau, Canada Brigil Full timeL’Entreprise Location Brigil étant en pleine expansion recherche d'un **agent au service à la clientèle** pour les analyses de demandes de logement. Tu es passionné par l’immobilier ou ce domaine t’intéresse? Tu es bilingue avec une excellente capacité à communiquer verbalement ou par écrit dans les deux langues officielles avec la clientèle...
-
Agent en Assurance
1 week ago
Gatineau, Canada La Turquoise Full time**Agent en assurance - Service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Gatineau Québec J8T 7W3 **Dès que possible**Horaire: Aucune information Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te...
-
Gatineau, Canada Alimentation Couche-Tard Full timeUne chaîne de distribution recherche un(e) agent(e) de service client pour offrir un service rapide aux clients, gérer la caisse et maintenir la propreté du magasin. Les candidats doivent avoir une bonne aptitude pour le service à la clientèle et être capables de travailler en équipe. Ce poste propose des horaires flexibles (temps plein ou partiel) et...
-
Financial Services Agent, Clientele
5 days ago
Gatineau, Canada Desjardins Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site. As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and...
Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
2 weeks ago
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Niveau d'emploi**
NV-05
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine.
Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation.
Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.
Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige.
La Caisse Desjardins des militaires, premier dans le développement des affaires auprès d’une clientèle ciblée, offre un encadrement financier adapté à la réalité militaire. La Caisse compte plus de 7 129 membres et son volume d’affaires est près de 620 millions de dollars. La Caisse a quatre centres de services : Région de Montréal (St-Jean-sur-Richelieu), Région de Québec (Valcartier), Région du Saguenay-Lac-st-Jean ( Bagotville ) ainsi que la Région de l’Outaouais (Gatineau). La Caisse compte 24 employés experts et dynamiques répartis entre 4 centres de services. Son marché se distingue par son potentiel de développement et l’avantage de desservir une clientèle ciblée.
**Responsabilités principales**
- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.
**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1
**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
**Connaissances spécifiques**
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes.
- Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérat
