Agent(E) Numérique, Service à La Clientèle
2 days ago
Groupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON).
Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC), Thermëa by Nordik Spa-Nature | Winnipeg (MB) et Thermëa Spa Village | Whitby (ON)).
Notre équipe de 600 employés donne vie à nos opérations grâce à leur approche innovatrice en matière de bien-être. Chaque équipe au Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour rendre nos créations ambitieuses réalisables.
Chacun de nos collègues est un individu passionné qui veut faire la différence. Cette passion rencontre l'innovation et nous permet de nous développer.
**Ce que vous ferez**:
Nos **agents du service clientèle numérique** sont des personnes clés dans notre expérience du bien-être. Ils répondent aux questions, éduquent et guident nos clients par le biais de divers canaux numériques.
Notre centre de contact offre une flexibilité en termes d'horaires de travail. Nous sommes ouverts du lundi au dimanche, 364 jours par an.
**Responsabilités**:
- Recevoir et gérer les messages, les questions et les commentaires provenant de divers canaux en ligne
- Recueillir des informations et documenter les détails de l'interaction pour assurer une réponse appropriée à la demande du client
- Suivre les normes d'excellence du service client du centre de contact
- Assurer le suivi de toutes les demandes internes, si nécessaire
**Pour réussir dans ce poste, vous devrez**:
- Posséder un diplôme d'études secondaires
- Posséder au minimum un **an** **(1)** d'expérience en vente et/ou service à la clientèle
- Bilinguisme essentiel (français et anglais).
- Une expérience dans un centre de contact ou comme agent Web est considérée un atout.
**Votre profil se démarque grâce à votre**:
- Compétences en communication solides (français et anglais)
- Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Esprit analytique et attention aux détails
**Salaire & Avantages**:
- Salaire compétitif
- Accès à un régime d’avantages sociaux complet incluant la télémédecine.
- Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix.
- Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas.
- Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail.
- Programme de formation et de développement personnalisé.
**Horaire de travail**:
Lundi à dimanche, 37,5 heures/semaine (temps plein) (9 h à 21 h)
**Pour postuler**:
Envoyez-nous votre CV en cliquant sur « Postuler » ci-dessous.
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Gatineau, Canada Barbara Personnel Full timeAgent(e) au service à la clientèle Statut de l'emploi: Temporaire Date de fermeture: Salaire offert: Date prévue d'entrée en fonction: Description du poste: - Description sommaire - Le-la titulaire aura comme objectif d’effectuer le service à la clientèle pour les analyses de demandes de logement. - Tâches et responsabilités- Recevoir et...
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Agent Service à La Clientèle
2 weeks ago
Gatineau, Canada Fix Auto Full time**Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
1 week ago
Gatineau, Canada Brigil Full timeL’Entreprise Location Brigil étant en pleine expansion recherche d'un **agent au service à la clientèle** pour les analyses de demandes de logement. Tu es passionné par l’immobilier ou ce domaine t’intéresse? Tu es bilingue avec une excellente capacité à communiquer verbalement ou par écrit dans les deux langues officielles avec la clientèle...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 days ago
Gatineau, Canada Vitroplus ziebart gatineau Full time**Description du poste**: **Responsabilités**: v Répondre de manière professionnelle et courtois aux demandes des clients en français et en anglais par téléphone ou en personne v Prendre et effectuer des prises de rendez-vous v Effectuer la facturation v Accueillir le client v Livrer le véhicule v Effectuer des suivis avec les clients pour...
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Agent en Assurance
1 week ago
Gatineau, Canada La Turquoise Full time**Agent en assurance - Service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Gatineau Québec J8T 7W3 **Dès que possible**Horaire: Aucune information Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Gatineau, Canada CPM STRATEGIE Full time**Rejoignez l'équipe dynamique de CPM**STRATÉGIE **en tant qu'Agent de Vente et Service à la Clientèle !** - **À propos de CPM**_STRATÉGIE _**:_ CPM STRATÉGIE. est une entreprise innovante spécialisée dans le domaine du marketing. Nous travaillons avec passion pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs de croissance grâce à des...
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Service à La Clientèle
2 weeks ago
Gatineau, Canada JMA INC Full time**À propos du poste** Nous recherchons un ou une professionnel(le) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'interaction avec les clients et que vous avez un excellent sens de la communication, ce poste est fait pour vous. **Responsabilités** - Assurer un service à la clientèle de haute...
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Préposé service à la clientèle
3 weeks ago
Gatineau, Canada Couche-Tard Full time725 Boulevard Des Hautes-Plaines, Hull, Quebec J8Z 2W9 Pourquoi choisir un emploi chez Couche-Tard Ambiance amicale Jusqu’à 20 % de rabais sur presque tout en magasin Programme de bourses d’études offrant jusqu’à 2500 $ par année * Opportunités d’avancement au sein de l’entreprise Rabais corporatifs intéressants* Journées de congé mobiles...
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Préposé service à la clientèle
4 weeks ago
Gatineau, Canada Couche-Tard Full time725 Boulevard Des Hautes-Plaines, Hull, Quebec J8Z 2W9 Pourquoi choisir un emploi chez Couche-Tard Ambiance amicale Jusqu’à 20 % de rabais sur presque tout en magasin Programme de bourses d’études offrant jusqu’à 2500 $ par année * Opportunités d’avancement au sein de l’entreprise Rabais corporatifs intéressants* Journées de congé mobiles...
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Agent(E) à La Réception à Temps Complet
1 week ago
Gatineau, Canada Four Points by Sheraton Gatineau-Ottawa Full time**CLASSIFICATION **: Agent(e) à la réception (temps complet) Taux horaire : 18.07 $ **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT **: Gérante de la réception - Nous sommes reconnus pour notre passion à offrir un service à la clientèle personnalisé et pour notre esprit d’équipe afin que nos clients se sentent comme chez eux et puissent profiter agréablement de leurs...