Directeur ou Directrice de Comptes

**Poste**: Directeur ou Directrice de comptes - Produits Chimiques Industriels
**Lieu / Territoire**: Edmonton, Alberta
**Division**: Produits Chimiques Industriels (HI&I)
**Statut**: Permanent, temps plein (1)
Nous recherchons actuellement une personne ayant une solide expérience dans le domaine des produits chimiques industriels pour rejoindre notre équipe commerciale en tant que directeur(trice) de comptes Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations avec des clients stratégiques, en assurant leur satisfaction et en stimulant la croissance des ventes au sein de notre division Produits Chimiques Industriels.
Sous la direction du directeur des ventes, le/la directeur(trice) de comptes est responsable de gérer et développer les relations avec des clients stratégiques et importants sur le marché des produits chimiques industriels. Ce rôle exige une compréhension approfondie des activités des clients, l’identification d’opportunités de croissance, et la garantie que les produits et services de l’entreprise répondent à leurs besoins. Couvrant un territoire dans la région d’Edmonton, la personne sélectionnée agit comme un pont entre le client et l’entreprise, en coordonnant avec des équipes internes pour offrir un service et un soutien exceptionnels.
À propos de votre future équipe
Chez Quadra, donnons priorité aux gens pour qu’ensemble, nous puissions réinventer les possibilités.
Quadra est l’un des principaux distributeurs de produits chimiques et d’ingrédients en Amérique du Nord. Nous avons des installations à travers le Canada et dans certains marchés aux États-Unis. En pleine croissance, nous sommes engagés à long terme envers nos employé-e-s. Nous cherchons une personne qui incarnera les valeurs de notre entreprise et envisagera une carrière à long terme dans les ventes professionnelles.
Nous vous offrons l’opportunité de faire partie d’une équipe certifiée Great Place to Work®, collaborative, innovante et déterminée, au sein d’une organisation orientée vers les personnes et en pleine expansion. Vous travaillerez également avec des collègues dynamiques, prêts à partager leurs connaissances avec vous.
Quelles seraient vos principales responsabilités en tant que directeur(trice) de comptes dans notre division Produits Chimiques Industriels ?
- Développer et maintenir des relations solides avec les décideurs et parties prenantes clés des comptes attribués.
- Agir comme point de contact principal pour les client-e-s, répondre rapidement et efficacement à leurs besoins et préoccupations.
- Organiser des réunions et des bilans réguliers avec les client-e-s pour garantir leur satisfaction et identifier des opportunités d’amélioration et de croissance.
- Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités commerciales au sein des comptes existants et par une prospection stratégique.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de comptes pour atteindre les objectifs de vente.
- Négocier des contrats et accords pour maximiser la rentabilité tout en assurant la satisfaction client.
- Acquérir une compréhension approfondie des activités du client, des tendances de l’industrie et du paysage concurrentiel.
- Collaborer avec les équipes internes (marketing, développement produit, production, logistique, support technique) pour adapter les solutions aux besoins des client-e-s et garantir une livraison optimale des produits et services.
- Superviser la communication entre le client et les équipes internes pour résoudre les problèmes et garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Analyser les données de ventes pour identifier les tendances et élaborer des stratégies d’amélioration.
- Respecter les valeurs fondamentales de Quadra, les réglementations de l’industrie et les normes éthiques.

Quelles sont les principales qualifications nécessaires pour réussir dans ce poste ?
- Diplôme universitaire en chimie, génie chimique, administration des affaires ou un domaine connexe.
- Minimum de 5+ années d’expérience en gestion de comptes, ventes ou développement commercial, de préférence dans un environnement axé sur les produits chimiques.
- Bonne compréhension des produits chimiques, des processus et des réglementations de l’industrie (l’expérience dans l’industrie HI&I est un atout).
- Historique éprouvé d’atteinte des objectifs de vente et de développement des comptes clés (B2B).
- Excellentes compétences en communication, négociation et relations interpersonnelles.
- Maîtrise des outils Office (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce.
- Disponibilité pour voyager jusqu’à 40 % de votre temps dans le territoire assigné.
- Permis de conduire et passeport valides requis.

**Compétences et attributs recherchés**:

- Orientation client avec un engagement à dépasser leurs attentes.
- Esprit stratégique pour développer et exécuter des plans de comptes.
- Approche collaborative, efficace avec des équipes transversales.
- Niveau élevé d’intégrité et de