Assistante Du Directeur(Ice) de La Réception

1 week ago

Gatineau, Canada Best Western Plus Gatineau-Ottawa Full time

**Description de poste**

**Principales fonctions**
- Superviser l’équipe de la réception ainsi que les autres départements en opération le soir (préposés à la maintenance, réception, etc.);
- Être responsable de la gestion de l’établissement durant ton quart, en tant que gestionnaire de soirée/nuit;
- Répondre aux besoins urgents des clients et résoudre les plaintes;
- Assurer la coordination entre les différents départements (entretien ménager, réception, etc.);
- Participer à la formation et à l’évaluation des nouveaux employés de la réception;
- Créer et mettre à jour des procédures relatives au rôle de réception;
- Effectuer des tâches administratives liées aux systèmes (réconciliations, rapports, etc.);
- Répondre aux avis clients sur les différentes plateformes web;
- Toutes autres tâches connexes liées à ton rôle.

**Exigences**:

- Doit posséder une expérience pertinente dans l’hôtellerie;
- Doit être parfaitement bilingue (français/anglais, parlé et écrit);
- Doit se distinguer par son autonomie, sa débrouillardise, sa capacité à gérer les priorités, son leadership et sa flexibilité;
- Connaissance du logiciel Visual Matrix un atout;
**Connaissances et aptitudes**:

- Grande capacité de gestion et prise de décision;
- Habileté à résoudre des problèmes rapidement;
- Communication efficace et diplomatie;
- Sens de l’organisation et grande autonomie;
- Résistance au stress et capacité à gérer des situations imprévues.

**Votre horaire sera principalement en soirée et la nuit**, établi en collaboration avec la Direction générale.

Le masculin est employé pour alléger le texte.

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**Main Functions**
- Supervise the front desk team and other operational departments during the evening (housekeeping, maintenance, etc.);
- Manage the property during your shift as the evening/night manager;
- Address urgent guest needs and resolve complaints;
- Ensure coordination between various departments (housekeeping, front desk, etc.);
- Participate in the training and evaluation of new front desk employees;
- Create and update procedures related to front desk operations;
- Perform administrative tasks related to systems (reconciliations, reports, etc.);
- Respond to guest reviews on various online platforms;
- Any other related tasks associated with your role.

**Requirements**:

- Relevant experience in the hospitality industry;
- Perfectly bilingual (French/English, spoken and written);
- Distinguished by your autonomy, resourcefulness, ability to manage priorities, leadership, and flexibility;
- Knowledge of the Visual Matrix software is an asset.

**Knowledge and Skills**:

- Strong management and decision-making skills;
- Ability to solve problems quickly;
- Effective communication and diplomacy;
- Organizational skills and high autonomy;
- Stress resistance and ability to handle unexpected situations.

**Your schedule will primarily be during the evening and night shifts**, established in collaboration with the General Manager.

The masculine form is used for simplicity but applies to all genders.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : Jusqu'à 45 000,00$ par an

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistante Dentaire

    5 days ago

    Gatineau, Canada Clinique dentaire de Buckingham Full time

    **ASSISTANTE DENTAIRE / PRÉPOSÉE À LA STÉRILISATION - Gatineau, QC** Poste permanent - Temps plein - En présentiel - Buckingham, Québec **Ce que nous recherchons** Notre clinique dentaire chaleureuse est à la recherche d’une assistante dentaire polyvalente, qui saura aussi assurer la stérilisation du matériel. Vous alternerez ces deux rôles,...

  • Assistante Administrative

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    Gatineau, Canada Procam distribution Full time

    **Qui sommes-nous ?** Procam Distribution est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits d’aménagement extérieur, incluant les clôtures en verre, en aluminium et d’intimité, ainsi que les pergolas bioclimatiques automatisées. Nous proposons une vaste gamme de produits haut de gamme, alliant esthétique, durabilité et...

  • Commis D'entrepôt

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    **Description du poste**: La Librairie du soleil de Gatineau (secteur Hull) est à la recherche d’un commis d’entrepôt minutieux et dynamique pour se joindre à son équipe de feu! Toute personne ayant de l’expérience en librairie, en réception des marchandises, au service aux collectivités, aux commandes ou au site web sera la bienvenue! Il...

  • Assistante Dentaire

    3 days ago

    Gatineau, Canada Clareo ° Réseau dentaire Full time

    **Opportunité**: permanente** Ouverture aux finissant(e)s et aux assistantes expérimenté(e)s! **Région : Outaouais** **Clinique : Clareo Aylmer** 362, ch. Aylmer, bur. 201, Gatineau, Québec, J9H 1A6 **Horaire : 37,5 heures par semaine** Clareo est un vrai réseau, humain et accessible, qui répond à tous les besoins de nos patients. Le secret de...

  • Responsable de Réception

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada SPORTS EXPERTS Full time

    Le responsable expédition réception joue un rôle clé pour s’assurer que les clients ont accès aux produits dont ils ont besoin. Il effectue la réception physique de la marchandise et mets à jour les dossiers d’expédition et de réception. Le responsable expédition / réception s’assure également de préparer la marchandise pour le prêt aux...

  • Directeur de La Maintenance

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada RÉSIDENCE DE LA GAPPE Full time

    GÉRANT DE LA MAINTENANCE Vous recherchez de nouveaux defis ? Vous etes engages et pro-actif ? Residences pour retraites est a la recherche d’une personne comme vous. En tant que responsable de la maintenance, vous êtes responsable du programme de maintenance préventive du bâtiment. Vous coordonnez l'entretien et les réparations impliquant le...

  • Directeur-trice en Gestion de L’information, Technologie de L’information Et Gestion de Projet

    1 day ago

    Gatineau, Canada Musée canadien de la nature Full time

    **2090-CMN-25-OC-017** **MM-03 - 134 800 $ - 158 700 $ par année, plus une prime de performance annuelle pouvant aller jusqu'à 10%. Poste permanent à temps plein** **Lieu de travail**: Campus du patrimoine naturel (CPN) - Gatineau, QC Note : Ce poste est éligible à un modèle de travail hybride. 30 juillet 2025 **Postuler**: **Numéro du processus de...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    3 days ago

    Gatineau, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 23743 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    1 week ago

    Gatineau, Canada Comfort Inn Gatineau Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Directeur(trice) adjoint(e) Sous la supervision du Directeur(trice) général(e) **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Ramada Plaza Manoir Du casino Full time

    Accueillir les clients de l’hôtel. - Veiller au confort de nos clients pendant leurs séjours. Description de tâches: - Effectuer les enregistrements et les départ des clients. - Prendre les paiements pour les chambres (comptant, carte de crédit). - Balancer leurs caisses et leurs transactions de la journée. - Acheminer les différentes demandes des...