Directeur Assurance Qualité

Le Directeur Assurance Qualité (AQ) est responsable de garantir la qualité globale et la conformité des produits, des processus et des systèmes de gestion de la qualité (SGQ) de l'entreprise. Le Directeur AQ supervise l'équipe d'assurance qualité, coordonne avec les autres départements et veille au respect des exigences réglementaires, des normes industrielles et des politiques de l'entreprise. Le rôle implique de développer, mettre en œuvre et maintenir des protocoles et des procédures d'assurance qualité afin d'améliorer la qualité des produits et l'efficacité opérationnelle.

**Rôles et responsabilités**
- Développer, mettre en œuvre et maintenir le Système de Gestion de la Qualité (SGQ) conformément à la norme ISO 9001:2015, aux normes CSA, aux codes ASME et aux autres réglementations pertinentes.
- Effectuer des révisions régulières et des mises à jour des politiques, objectifs, procédures et instructions de travail de qualité pour assurer une amélioration continue.
- Planifier, conduire et gérer des audits internes pour vérifier la conformité aux normes du SGQ.
- Superviser les audits des fournisseurs pour garantir la qualité et la conformité des partenaires externes.
- Coordonner les audits externes et agir en tant que principal point de contact pour les auditeurs.
- Identifier les non-conformités et mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour résoudre les problèmes de qualité.
- Surveiller l'efficacité des processus CAPA (Actions Correctives et Préventives) et assurer la résolution rapide des problèmes.
- Développer et dispenser des programmes de formation sur les principes et procédures de gestion de la qualité pour les employés.
- S'assurer que tout le personnel est correctement formé et informé sur les normes et pratiques de qualité.
- Superviser l'équipe d'assurance qualité, en fournissant des conseils, un soutien et des évaluations de performance.
- Garantir que les processus de contrôle qualité sont efficaces et répondent aux exigences des clients et des réglementations.
- Superviser le développement et la maintenance des enregistrements et de la documentation de qualité.
- Préparer et signer les certificats de conformité.
- Préparer et présenter des rapports de performance de la qualité à la direction générale.
- Communiquer les problèmes de qualité et les initiatives d'amélioration dans toute l'organisation.
- Traiter les réclamations des clients et assurer une résolution rapide des problèmes de qualité.
- Établir et maintenir des relations efficaces avec les fournisseurs pour garantir le respect des normes de qualité.

**Exigences du poste**
- Diplôme de baccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 à 7 ans d'expérience en assurance qualité, dont au moins 3 ans dans un rôle de gestion.
- Expérience avérée avec la norme ISO 9001:2015.
- Expérience avec la série CSA N299 et autres standards pertinents est un atout.
- Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, anglais et français.
- Capacité à diriger et à motiver une équipe.
- Maîtrise des logiciels et outils de gestion de la qualité.
- Souci du détail avec de solides compétences organisationnelles.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 110 000,00$ à 130 000,00$ par an

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quart de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : Télétravail hybride à Terrebonne, QC J6X 4J8

Date de début prévue : 2025-01-06