Spécialiste Assurance Qualité

**Poste : Spécialiste, Assurance qualité**
**LIEU : Terrebonne**
**DIVISION : Nelmar Système d’emballages sécuritaires & Plastixx FFS**
**SE RAPPORTE À : Responsable du système qualité de l’entreprise**

**Profil de l’entreprise**
Balcan Innovations est le chef de file nord-américain dans le domaine des films techniques, des produits d’emballage souple et des isolants réfléchissants avec cinq marques bien visibles : Emballage Balcan, Plastixx FFS Technologies, Systèmes d’emballage sécuritaire NELMAR, rFoil, Reflectix.

**Ce que nous vous offrons**
- Couverture d’assurance complète (médicaments, soins médicaux complémentaires, soins dentaires, vision, assurance invalidité, vie et voyage).
- Régime volontaire d’épargne retraite avec contribution de l’employeur.
- Journées de maladie payées.
- Salle d’entraînement entièrement équipée.
- Environnement de travail stimulant dans un établissement moderne.

**RESPONSABILITÉS**
- **Assurance qualité**_
- Maintenir et améliorer continuellement le système de gestion de la qualité pour l’ensemble des départements de l’usine.
- Effectuer l’inspection des échantillons et la relâche les lots de production de produits finis et de matières premières.
- Planifier et coordonner les audits internes en s’assurant que tous les domaines sont inspectés, que les non-conformités sont identifiées et communiquées et s’assurer que toutes les mesures correctives sont mises en œuvre en temps opportun.
- Préparer et diriger tous les audits de qualité pour la certification et la re-certification ainsi que les audits et inspections de clients ou de tiers.
- Assurer le processus de contrôle de la documentation pour les activités pré-opérationnelles, les opérations de production et les activités post-opérationnelles.
- Mener les investigations des plaintes de clients avec les propriétaires des différents processus visant à mettre en place les actions correctives et en assurer le suivi et l'efficacité
- Mener les actions visant à atteindre les objectifs d’assurance-qualité; préparer et compléter les plans d’action et mettre en œuvre des normes de productivité et de qualité.
- **Sécurité alimentaire**_
- Maintenir et améliorer le programme SQF, le programme HACCP et les BPF (Bonne Pratiques de Fabrication).
- Diriger, encadrer et aider tous les départements à comprendre et à maintenir les exigences du système de sécurité alimentaire.
- Participer au processus d’approbation des fournisseurs.

**EXIGENCES DU POSTE**
- Diplôme collégial en sciences et/ou en assurance qualité
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Connaissance approfondie des principes de sécurité alimentaire (un atout)
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et anglais (l’anglais est requis en raison des audits effectués par nos clients américains).
- Solides compétences interpersonnelles, intérêt et capacité à coordonner des projets et à mobiliser les employés.
- Capacité à travailler dans une équipe multidisciplinaire, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à respecter les échéanciers.
- Maîtrise de MS Office.

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**POSITION**:Quality Assurance Specialist
**LOCATION**:Terrebonne
**BUSINESS UNIT**:NELMAR Security Packaging Systems & Plastixx FFS
**REPORTING TO**:Corporate Quality System Manager

**Company Profile**
Balcan Innovations is a leading North American manufacturer of technical films, flexible packaging, and reflective insulation with five brands at its core: Balcan Packaging, Plastixx FFS Technologies, NELMAR Security Packaging Systems, rFoil, and Reflectix.

**What we offer you**:

- Comprehensive individual and family benefits coverage (extended health care, dental and vision care, long-term disability benefits, life insurance, and travel).
- Voluntary retirement savings plan with employer contribution.
- Paid personal/sick days.
- Fully equipped fitness facility.
- Stimulating work environment in an ultra-modern facility.

**KEY RESPONSIBILITIES**
- **Quality Assurance**_
- Maintain and continually improve the Quality Management System for all departments of the plant.
- Responsible for sample inspections and production lot release and incoming lot release from suppliers.
- Schedule and coordinate internal audits by ensuring all areas are inspected, non-conformities are identified, communicated, and ensure corrective measures are implemented in a timely manner.
- Prepare & lead all quality audits for certification and recertification and all customer or third-party audits and inspections. Continually ensure performance of internal quality audits.
- Ensure policies and procedures, and documentation control processes for pre-operations, production operations and post-operation activities.
- Conduct investigations of customer complaints with the owners of the various processes aimed at implementing cor