Cash Handling Associate/agent de Service Client

**English description will follow**:
Eminent Valet est à la recherche de **Caissier(ère)s** / Agent de services client motivé(e)s et engagé(e)s pour rejoindre notre équipe reconnue et accomplie. En tant que fournisseur de premier plan dans le domaine des services de voituriers au Canada, Eminent Valet s’est bâti une solide réputation grâce à son excellence en matière de service à la clientèle. Nous sommes fiers d’être l’une des plus grandes et des plus respectées entreprises de voituriers au pays.

Nos opérations couvrent de nombreuses grandes villes au Canada, où nous continuons de définir les normes en matière de qualité, de fiabilité et de professionnalisme. En rejoignant Eminent Valet, vous faites partie d’une organisation dynamique qui valorise le dévouement, l’intégrité et l’engagement envers un service exceptionnel.

**Date de début: 15 septembre**

**| Temps plein (Jeudi à Dimanche, 40h/semaine, quarts rotatifs)**

**| Temps partiel (Lundi à Mercredi, 15 à 25h/semaine, quarts rotatifs)**

**Ce que nous offrons**
- Rémunération compétitive **:17,50 $ de l’heure**:

- Opportunités d’avancement au sein de l’organisation
- Formation continue sur le lieu de travail et encadrement par la direction
- Un environnement de travail professionnel et stimulant

**Responsabilités clés**:
**Transactions financières**:

- Traiter avec précision les paiements pour les services de stationnement avec voiturier, y compris l'argent comptant, les cartes de crédit/débit et les paiements mobiles.
- Calculer les frais en fonction de la durée de stationnement du véhicule et des services supplémentaires éventuellement fournis.
- Réconcilier quotidiennement les transactions en espèces et par carte de crédit pour garantir leur exactitude et leur exhaustivité.

**Service à la clientèle**:

- Saluer les clients de manière amicale et professionnelle.
- Répondre aux questions sur les tarifs, les politiques et les procédures de stationnement avec voiturier.
- Traiter rapidement et courtoisement les préoccupations ou plaintes des clients concernant la facturation ou les paiements.

**Tenue de dossier**s:

- Tenir des registres précis des transactions quotidiennes, y compris les reçus, les factures et les informations sur les clients.
- Préparer et soumettre des rapports financiers quotidiens, hebdomadaires et mensuels à la direction.
- Surveiller et gérer le tiroir-caisse pour garantir un changement adéquat et la sécurité.

**Coordination avec l'équipe de voiturier**:

- Coordonner avec les préposés au voiturier pour assurer une communication transparente concernant les paiements des clients et la récupération des véhicules.
- Aider les préposés au voiturier avec toutes les questions ou problèmes liés à la facturation ou au paiement.

**Conformité et sécurité**:

- Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise relatives à la manipulation de l'argent et aux transactions financières.
- Assurer la conformité aux réglementations légales et aux normes de l'industrie en matière de transactions financières.
- Maintenir la sécurité et la confidentialité des informations financières des clients.

**Exigences**:

- Permis de conduire valide de **classe 5** (ou équivalent) avec un dossier de conduite sans infraction - requis, puisque des tâches de voiturier peuvent être attribuées.
- Bilinguisme (français-anglais) est obligatoire pour assurer une communication fluide avec les clients et l'équipe.
- Capacités informatiques de base pour saisir et enregistrer les transactions financières.
- Attention méticuleuse aux détails pour assurer l'exactitude des transactions financières
- Compétences exceptionnelles en service client
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Eminent Valet is actively seeking dedicated and motivated **Cashiers/Cash handling Associate** to become integral members of our esteemed and accomplished team. As a premier provider in Canada’s valet service industry, Eminent Valet has built a strong reputation for excellence in customer service. We take pride in being one of the nation’s largest and most respected valet companies.

Our operations span numerous major cities across Canada, where we continue to set the standard for quality, reliability, and professionalism. By joining Eminent Valet, you become part of a dynamic organization that values dedication, integrity, and a commitment to exceptional service.

**Start Date: September 15**

**Schedule**:
**| Full-Time (Thursday to Sunday, 40h/week, rotating shifts)**

**| Part-time (Monday-Wednesday, 15-25h/week, rotating shifts)**

**What We Offer**
- Competitive pay**:$17.50 per hour**:

- Opportunities for career growth within the organization
- Ongoing workplace training and management support
- A supportive and professional work environment

**Key Responsibilities**:
**Financial Transactions**:

- Accurately process payments for valet parking services, including cash, credit/debit cards, and mobile payments.
- Calculate fees based on duration of vehicle parkin