Agente ou Agent de Bureau

4 days ago

CapitaleNationale QC, Canada Office de la protection du consommateur Full time

**Agente ou agent de bureau**

Processus de sélection - Recrutement : 20010SRS034423560001

**L’Office de la protection du consommateur** : La Direction des permis et de l’indemnisation souhaite pouvoir un emploi au 400, boulevard Jean-Lesage, bureau 450 à **Québec**.

Il s’agit d’un
**emploi occasionnel de deux ans**. La personne pourra être autorisée par son gestionnaire à
**travailler en mode hybride (télétravail/présentiel)** en se présentant physiquement, trois jours par semaine, au bureau.

**Mission**: L’Office de la protection du consommateur, en raison de son rôle, est présent dans le quotidien de toute la population québécoise. Il intervient auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les consommateurs. L’Office aide également les consommateurs à faire des choix éclairés en les informant de leurs droits et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant.

**Mandat** : La Direction des permis et de l’indemnisation a pour mandat d’assurer la protection financière des consommateurs par la gestion de permis et d’exemptions, de cautionnements, de déclarations de comptes en fidéicommis et d’un fonds d’indemnisation dans le domaine du voyage.

Cette direction administre aussi les recours des consommateurs aux cautionnements déposés auprès de l’Office de la protection du consommateur par certaines catégories de commerçants et en assure soit l’indemnisation par le biais d’une entente avec la compagnie qui se porte caution, soit le remboursement à la suite d’un jugement rendu en faveur d’un consommateur.

**Attributions**:Sous l’autorité du directeur des permis et de l’indemnisation, la personne titulaire effectue les travaux de soutien administratif nécessaires à la réalisation des activités courantes de l’unité, notamment:

- **Saisie de données** (création des dossiers des clients ou commerçants au système);
- **Traitement et distribution du courrier**;
- **Impression des permis et expédition** aux destinataires;
- **Réception et acheminement des appels téléphoniques ou courriels à** la Direction des permis et de l’indemnisation;
- **Renseignements aux conseillers en voyages** sur leurs obligations à l’égard de l’obtention de leur certificat;
- **Procéder à l’envoi massif de lettres ou de courriels**;
- **Faire le suivi de dossiers de réclamation**;
- **Classement et archivage**.

**Échelle de traitement** : De 38 151 $ à 47 045 $
- Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du _Secrétariat du Conseil du trésor_. _

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de **35 heures**.

  • Agente ou Agent de Bureau

    1 week ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Attributions** Sous la supervision du chef de service du SML, la personne titulaire de l’emploi sera appelée à - assurer un soutien administratif et bureautique aux techniciens juridiques dans les activités reliées à la préparation des procédures judiciaires demandées par les agents du Centre de recouvrement en matière d’exécution de...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    12 hours ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) — Direction générale des services à la gestion (DGSG) — Direction générale des ressources humaines (DGRH) — Direction de la santé et...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Tu crois que tu saurais mettre à profit toute ton expérience et tes aptitudes professionnelles au sein de notre organisation?** **Nous avons une place pour toi dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    11 hours ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère de l'Énergie et des Ressources naturelles **:La Direction de l’expertise et des encadrements du secteur de l’électricité souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, plus précisément au 5700, 4e Avenue Ouest. **Mission** Au sein du ministère de...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boul Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale...

  • Agente ou Agent à L'inscription

    2 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le travail de bureau, et le service à la clientèle vous anime ? Devenez **agente ou agent à l’inscription**. Votre grande capacité d’adaptation et votre rigueur bénéficieront à la clientèle de votre unité administrative. Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 6 500...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    11 hours ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs **:La direction générale adjointe des enquêtes et du développement - Direction des enquêtes, du renseignement et de la technologie souhaite pourvoir un emploi régulier au 65, Montée de l’auberge à

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Votre travail vous passionne et vous vous distinguez par votre spécialisation dans les tâches administratives? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de notre organisation? Devenez **agente ou agent de secrétariat**. Votre** capacité d’adaptation et votre rigueur** seront des atouts dont nous aurons besoin au quotidien. Le ministère de...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou Agent de bureau** **Un emploi régulier est à pourvoir au 65, Vigneault, à Sept-Îles.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale de l’Est-du-Québec — Direction des services correctionnels de la Côte-Nord — Établissement de détention de...

  • Agente ou Agent de Recherche en Droit

    1 week ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de recherche en droit*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale aux programmes, au conseil et à l’administration — Direction du conseil à l’organisation. L’employé...