Service à La Clientèle

2 days ago

MontTremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

_**Service à la clientèle**_ _/ _**Entretien ménager immédiatement disponible**_

Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne responsable du service à la clientèle et de l’entretien ménager pour rejoindre notre équipe. Un poste permanent à temps plein ou à temps partiel est **disponible, incluant les fins de semaine**. Nous offrons un salaire compétitif ainsi que d’excellents avantages sociaux.

Principales tâches et responsabilités:

- Gérer les réservations et les annulations.
- Encaisser et déposer les paiements reçus.
- Accueillir les clients et effectuer les procédures de départ conformément aux normes de l'auberge et des chalets.
- Offrir un service clientèle de qualité en tout temps.
- Participer aux tâches administratives de la réception et de l'accueil.
- Assurer une bonne communication entre les différents quarts de travail.
- Aider les clients à résoudre les problèmes et gérer les plaintes au besoin.
- Épousseter les meubles
- Assurer la propreté et la présentation générale des chambres
- Faire les lits; changer les draps, assurer la distribution des serviettes
- Approvisionner et distribuer les fournitures supplémentaires aux clients lorsque nécessaire
- Assister les clients s’il y a lieu sur les renseignements de base des installations de l’établissement

Profil recherché:

- Personnalité dynamique axée sur le service à la clientèle (hospitalité).
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Autonomie et débrouillardise.
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Capacité à travailler en équipe.
- Souci du détail et minutie.

**Customer Service / Housekeeping - Immediate Availability**

We are currently looking for a reliable individual to join our team as a **Customer Service and Housekeeping** staff member. This is a **permanent full-time or part-time position**, including **weekend availability**. We offer a **competitive salary** and **excellent employee benefits**.

**Main Responsibilities**:

- Manage bookings and cancellations
- Process and deposit payments
- Greet guests and perform check-in/check-out procedures according to inn and chalet standards
- Deliver high-quality customer service at all times
- Handle reception and front desk administrative tasks
- Ensure clear communication between different work shifts
- Assist guests in resolving issues and handle complaints when needed
- Dust furniture and ensure rooms are clean and well-presented
- Make beds, change linens, and distribute towels
- Restock and distribute extra supplies to guests when necessary
- Assist guests with basic information about the property and its amenities

**Desired Profile**:

- Dynamic personality focused on hospitality and customer service
- Fluent in both **French and English**, spoken and written
- Independent and resourceful
- Strong sense of organization and ability to prioritize
- Team-oriented
- Detail-oriented and meticulous

Type d'emploi : Permanent

Rémunération : 21,00$ à 22,00$ par heure

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Service à La Clientèle Responsable

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Plomberie St-Jovite Full time

    Viens te joindre à une belle équipe dynamique dans une entreprise en croissance avec un environnement incroyable!!!!! SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision de la superviseure des ventes, le réceptionniste accueille les personnes qui se présentent à la réception, dirige les visiteurs vers la personne appropriée, répond au téléphone et achemine les...

  • Service à La Clientèle Responsable

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Plomberie St-Jovite Full time

    Viens te joindre à une belle équipe dynamique dans une entreprise en croissance avec un environnement incroyable!!!!! SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision de la superviseure des ventes, le réceptionniste accueille les personnes qui se présentent à la réception, dirige les visiteurs vers la personne appropriée, répond au téléphone et achemine les...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Couche-Tard Full time

    1012 Rue De St-Jovite, Mont-Tremblant, Quebec J8E 3J9 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $16.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Couche-Tard Full time

    754 Rue De St-Jovite Cp 3221, Mont-Tremblant, Quebec J8E 3J8 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $16.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Couche-Tard Full time

    1757, Route 117, Mont-Tremblant, Quebec J8E 2X9 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $16.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    2 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Château Morritt Full time

    Salaire commençant à 21$ de l’heure (selon expérience) - Temps plein - Disponibilité les fins de semaine et de soir demandées - Assurance collective (médicale et dentaire) après la période de probation de 3 mois (temps plein) - Expérience un atout, mais pas requis. Nous serons heureux de te former - **Hébergement disponible sur le site!!** Type...

  • Réceptionniste D'hôtel

    22 hours ago

    Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    L’hôtel Quintessence est la destination à Tremblant. Premier hôtel boutique 5 étoiles de la région, il est situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux Lac Tremblant. Nous avons à cœur l’épanouissement des membres de notre équipe et nous nous démarquons par notre volonté de créer un milieu de travail stimulant et agréable! Nous...