Chef D'équipe Service à La Clientèle

2 days ago

MontTremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

**SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner le bon exemple à son équipe de travail.

**NOTRE MISSION**
- Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire des bains scandinaves où le corps et l’esprit sont au repos.

**VISION**
- Être reconnu comme la meilleure expérience détente au Canada tout en offrant un milieu de travail valorisant qui encourage un mode de vie équilibré.

**TU VEUX BÉNÉFICIER DE**
- Gratuité sur le parcours thermal au Scandinave Spa Mont-Tremblant et au Scandinave Spa Vieux-Montréal;
- Massages gratuits;
- Réduction sur nos différents services pour vos amis et votre famille;
- Un plan d’assurance collective et d’avantages sociaux;
- Des rabais chez nos partenaires;
- Des événements et activités réservés aux équipes, et bien plus

**TU ES LE/LA CANDIDAT(E) IDÉAL(E)**:

- Tu aimes le contact avec le public et as un sens pour la communication professionnelle;
- Tu as un sens élevé de l’organisation;
- Tu fais preuve d’un bon esprit d’équipe et manifestes une attitude constructive;
- Tu as une personnalité énergique, stimulante et empathique possédant un leadership naturel;
- Tu es bilingue français / anglais (oral et écrit);
- Tu as de l’expérience en réservations et service à la clientèle dans le domaine touristique, un atout

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
**_ Service à la clientèle_**
- Accueillir les invités et donner les explications relatives aux procédures des bains scandinaves, aux procédures de préparation pour les massages et l’orientation sur le site et emplacement des divers endroits;
- Cerner les besoins du client puis offrir les produits et services disponibles;
- Assurer le contrôle des clefs des vestiaires et de la liste d’attente, le cas échéant;
- Assurer l’ordre et la propreté des airs communs, de la réception, de la grange et des vestiaires;
- Assurer l’ordre et le remplissage de la boutique et du bistro.

**_ Gestion de l’équipe_**
- Assurer l’exécution et le partage des tâches quotidiennes au sein de l’équipe;
- Coordonner l’horaire des pauses, des lunchs et des caisses de l’équipe des agent(e)s;
- Effectuer la formation et l’intégration des nouveaux membres de l’équipe;
- Perfectionnement continu des procédures et de l’équipe de travail;
- Supporter le personnel face aux situations difficiles de service à la clientèle;
- Être disponible pour répondre aux questions de l’équipe.

**AUTRES**:

- Temps plein;
- Dois être disponible les soirs de semaines et les fins de semaine.

Tu recherches un cadre de travail différent qui offre des avantages centrés sur le bien-être? Un cadre de travail à la fois stimulant et apaisant? Rejoins notre équipe dès aujourd'hui

MTBSPA23

  • Service à La Clientèle Responsable

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Plomberie St-Jovite Full time

    Viens te joindre à une belle équipe dynamique dans une entreprise en croissance avec un environnement incroyable!!!!! SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision de la superviseure des ventes, le réceptionniste accueille les personnes qui se présentent à la réception, dirige les visiteurs vers la personne appropriée, répond au téléphone et achemine les...

  • Service à La Clientèle Responsable

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Plomberie St-Jovite Full time

    Viens te joindre à une belle équipe dynamique dans une entreprise en croissance avec un environnement incroyable!!!!! SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision de la superviseure des ventes, le réceptionniste accueille les personnes qui se présentent à la réception, dirige les visiteurs vers la personne appropriée, répond au téléphone et achemine les...

  • Service à La Clientèle

    2 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    _**Service à la clientèle**_ _/ _**Entretien ménager immédiatement disponible**_ Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne responsable du service à la clientèle et de l’entretien ménager pour rejoindre notre équipe. Un poste permanent à temps plein ou à temps partiel est **disponible, incluant les fins de semaine**. Nous offrons...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    15 hours ago

    Mont-Tremblant, Canada Château Morritt Full time

    Une équipe fantastique et un lieu de travail magnifique, le **Château Morritt**, hôtel de luxe au bord du lac. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent Rémunération : à partir de 22,00$ par heure Heures prévues : de 20 à 40 par semaine Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vie - Congés...

  • Chef D’équipe Services Beauté

    14 hours ago

    Mont-royal, Canada Sephora Full time

    Votre rôle chez Sephora: Il incombe au Chef d'équipe, service client de soutenir tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour la peau, les parfums et Sephora Collection, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les...

  • Emplois en Service À La ClientÈle

    5 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Ta raison d’être** Tu carbures au contact humain. Tu vises toujours à épater la galerie. Ton sourire fait toute la différence auprès de tes clients, car tu y mets du cœur. Tu as marqué des centaines de clients et tu es prêt pour un défi à la hauteur de ton talent! **Fonctions**: **Ton terrain de jeu** Nous t’offrons un...

  • Réceptionniste D'hôtel

    14 hours ago

    Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    L’hôtel Quintessence est la destination à Tremblant. Premier hôtel boutique 5 étoiles de la région, il est situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux Lac Tremblant. Nous avons à cœur l’épanouissement des membres de notre équipe et nous nous démarquons par notre volonté de créer un milieu de travail stimulant et agréable! Nous...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle / Guest Services Agent

    2 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. **Tremblant Living propose une collection soigneusement sélectionnée des résidences de vacances les plus prestigieuses à Mont-Tremblant, combinée à un service à la clientèle 5 étoiles.**Nous avons à cœur de créer des séjours inoubliables pour une clientèle exigeante. Dans le cadre de notre croissance, nous...