Current jobs related to Agent de Service Après-vente - Beloeil - Tenzo Fine Plomberie

  • Responsable Du Service Après-vente

    1 week ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Cabanons Fontaine Full time

    Relevant du Directeur des opérations, le **responsable du service après-vente**est l’interlocuteur du client après la vente et s’assure de la satisfaction de ses besoins. Il a, notamment, les responsabilités suivantes: **RESPONSABILITÉS** - Organiser la gestion des appels de service des clients; - Conseiller les clients et proposer des solutions...

  • Coordonnateur(Trice) Services Après-ventes

    2 weeks ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada LKQ Corporation Full time

    Vous aimez quand ça bouge? Vous désirez travailler pour une entreprise ayant de beaux avantages sociaux pour vous et votre famille? Vous voulez vous dépasser à chaque moment? Si oui, **LKQ Canada** est présentement à la recherche **d'un(e) Coordonnateur(trice) - Services après-ventes **pour joindre son équipe. **Qui sommes-nous?** LKQ Corporation...

  • Agent (E) Service Client - Rive Sud - en Présentiel

    2 weeks ago

    Beloeil, Canada Sunrise Tradex Corp. Full time

    **Agent (e) Service Client - Retour et Garantie (RMA) - RIVE SUD de Montréal** **CE POSTE EST EN PRÉSENTIEL SUR LA RIVE-SUD DE MONTRÉAL, À ST-MATHIEU DE BELOEIL.** Depuis 1990, _**SUNRISE Tradex Corp. **_s'est taillé une place de premier plan dans le marché de la distribution de produits de quincaillerie et de climatisation/ventilation. En plus de...

  • Technicien(Ne) Service Après Vente

    2 weeks ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Cabanons Fontaine Full time

    Relevant du directeur des opérations, le **Technicien au service après-vente **effectue les réparations nécessaires sur les produits vendus suite aux appels de service. Il se déplace directement au domicile du client. Il a, notamment, les responsabilités suivantes: **RESPONSABILITÉS** - Identifier les raisons du défaut ou du dysfonctionnement; -...

  • Technicien(Ne) Service Après Vente

    1 week ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Cabanons Fontaine Full time

    Relevant du directeur des opérations, le **Technicien au service après-vente **effectue les réparations nécessaires sur les produits vendus suite aux appels de service. Il se déplace directement au domicile du client. Il a, notamment, les responsabilités suivantes: **RESPONSABILITÉS** - Identifier les raisons du défaut ou du dysfonctionnement; -...

  • Aviseur Technique

    2 weeks ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada LKQ Corporation Full time

    Vous aimez quand ça bouge? Vous désirez travailler pour une entreprise ayant de beaux avantages sociaux pour vous et votre famille? Vous voulez vous dépasser à chaque moment? Si oui, **LKQ Canada** est présentement à la recherche **d'un(e) Aviseur Technique - Services après-ventes **pour joindre son équipe. **Qui sommes-nous?** LKQ Corporation est...

  • Agente (E) Service Client - Rive Sud - en

    7 days ago

    Beloeil, Canada Sunrise Tradex Corp. Full time

    **Agent (e) Service Client - RIVE-DUD de Montréal** **CE POSTE EST EN PRÉSENTIEL SUR LA RIVE-SUD DE MONTRÉAL, À ST-MATHIEU DE BELOEIL.** Depuis 1990, _**SUNRISE Tradex Corp. **_s'est taillé une place de premier plan dans le marché de la distribution de produits de climatisation/ventilation et de quincaillerie. Dans le but de soutenir notre...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Beloeil, Canada RCC inc Full time

    Nous offrons un environnement de travail stimulant, des possibilités de développement professionnel, ainsi qu'une rémunération compétitive avec des bonus basés sur les performances. Si vous aspirez à rejoindre une entreprise qui valorise ses employés, où l'excellence est reconnue et récompensée, alors n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui...

  • Agent Vente Et Service à La Clientèle

    7 days ago

    Beloeil, Canada Nomad Van Full time

    **L’ENTREPRISE** Bienvenue chez Nomad Van. Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence en contribuant à la réalisation du rêve de nos clients : vivre la _vanlife _à bord d’un van à leur image! Depuis nos débuts en 2017, nous sommes devenus chef de file dans la conception et la réalisation de vans campeurs sur mesure au Québec....

  • Agent.e de Ventes

    7 days ago

    Beloeil, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunications et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés. Après tout, ce sont eux notre plus grande...

Agent de Service Après-vente

2 weeks ago

Beloeil, Canada Tenzo Fine Plomberie Full time

Sous la responsabilité du directeur des opérations et en étroite collaboration avec le directeur technique, la fonction principale de l’agent de service après-vente aura la charge de répondre adéquatement aux différents problèmes techniques, et de procéder à la préparation des pièces de service. Il devra maintenir à jour les différents manuels d’installations et devra répondre de façon professionnelle aux clients par téléphone et courriel.

**Responsabilités**:

- Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d’aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
- Donner des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prises en charge d’interventions techniques (par ex produits sous garantie)
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseurs
- Suivre les problèmes techniques du service après-vente et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique
- Maintenir une bonne atmosphère de travail dans l’équipe, tout en véhiculant au quotidien les valeurs de l’entreprise.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- DEC un atout.
- Expérience de 3 ans dans un poste similaire.
- Bilinguisme un atout. (Français / Anglais)
- Connaissance de la suite Microsoft Office et Excel.
- Connaissance du logiciel SAP un atout
- Capacité à réagir vite et prendre des décisions rapides, bon joueur d’équipe, capacité à travailler sous pression.
- Personne orientée sur les résultats et le service au client.
- Excellentes capacités de résolution de problèmes et multitâches.
- Doit être minutieux.
- Excellentes capacités de communication verbales et écrites.

**Avantages**:

- Assurances collectives.
- 3 semaines de congé annuelle
- Fonds de pension
- Club social
- Équipe dynamique
- Accès à un gym et stationnement gratuit
- Cafétéria sur place
- Environnement de travail axé sur le développement et le bien-être des employés

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- avec le programme SAP business one: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- anglais français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail