Agent(E) Administratif(Ve)

**Description de l’établissement**:
Travailler au CHU Sainte-Justine, c’est

Faire une différence pour nos patients
Dépasse-toi professionnellement avec notre communauté de 5 000 employés et 500 médecins, dentistes et pharmaciens pour améliorer la santé des mères et des enfants du Québec

Se réaliser
Entreprend des projets stimulants dans notre milieu hautement innovant. Nos gens dévoués et bienveillants t’accompagneront dans ton cheminement.

Briller
Contribue à la renommée du CHU Sainte-Justine, le plus grand centre mère-enfant au Canada et l’un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, il est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada, accueillant chaque année plus de 4 000 étudiants et stagiaires.

**Description du poste**:
Venez voir grand pour nos petits et nos mamans en vous joignant à la grande famille du CHU Sainte-Justine en tant qu’agent administratif Nous avons plusieurs offres disponibles

Ta contribution au bien-être de nos patients

Faire partie de l’équipe des agents administratifs, c’est être partie prenante d’un milieu sans cesse en action où tes aptitudes seront mises au service de la santé et du bien-être des mères et des enfants. C’est aussi travailler en collaboration constante avec les autres intervenants du CHU Sainte-Justine. L’agent administratif apporte un soutien pour les professionnels de la santé. Tu seras en première ligne du service à la clientèle et agiras comme intermédiaire entre les équipes et les patients.

En tant qu’agent administratif, nous t’offrons la possibilité de travailler et de découvrir différents secteurs du centre hospitalier, tels que les unités de soins, cliniques externes, archives, unités administratives, notre centre de réadaptation Marie-Enfant, etc.).

En entrant au CHU Sainte-Justine, tu pourras alors être appelé à travailler à titre d’agent administratif classe 3, 2 ou 1 en fonction de ton secteur d’affectation. Notamment, nos emplois sont sur la liste de rappel et tu auras l’occasion d’obtenir rapidement des remplacements à court, moyen et long terme, souvent à temps complet, et d’évoluer professionnellement.

Plus précisément, tu pourrais être appelé à travailler comme:
1. Agent administratif - Classe 3 : À titre d’AA3 tu assureras l’accueil de la clientèle et l’enregistrement des usagers. Cette personne achemine les appels téléphoniques, en assure le suivi et tient rigoureusement la gestion des dossiers patients ainsi que toutes autres tâches administratives connexes, telles que les départs, les admissions, les transferts et les requêtes d’examens.

2. Agent administratif - Classe 2 : À titre d’AA2 tu seras responsable des tâches de gestion administratives du secteur, de l’accueil et du service à la clientèle. Cette personne assure la réception téléphonique ainsi que toutes tâches cléricales du service. Elle assure un suivi des communications internes et externes. Elle produit des procédures, techniques et documents cliniques en lien avec le travail du secteur. Elle fait de la cueillette et saisie de données (statistiques) dans le but d’en produire des rapports utiles pour le service dans les délais requis. Elle fait la rédaction de lettres diverses, prépare la liste de garde des médecins attitrés et construit les calendriers de réunions du service.

3. Agent administratif - Classe 1 : À titre d’AA1 tu seras responsable d’accomplir des travaux administratifs complexes, selon les méthodes et procédures établies. Cette personne est en grande partie responsable de toute la coordination des horaires de son gestionnaire ou des professionnels de la santé. Elle est appelée à offrir le soutien administratif requis à l’équipe, en partenariat avec les médecins, gestionnaires et autres agents administratifs. La personne assume des tâches de planification et d’organisation pour le gestionnaire et pour l’équipe. Elle accomplit de façon autonome les tâches requises et assure le traitement de données à des fins de statistiques. Également, elle assure un suivi en ce qui concerne la comptabilité et s’implique dans le volet administratif des nouveaux employés. De plus, cette personne peut être amenée à accomplir des tâches complexes relevant du secrétariat, comme la transcription, la rédaction de lettres, etc.

**Exigences**:
Tes acquis
- D.E.S complété
- DEP en secrétariat ou dans un domaine pertinent (un atout)
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience en clinique ou dans le réseau de la santé (un atout)
- Avoir une bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Posséder une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils de collaboration numérique
- Capacité à œuvrer dans un milieu complexe

Tes talents
- Excellent sens du service à la