Rédacteur/rédactrice Sinistres Ii

À propos du poste

Le rôle que jouent les rédacteurs/rédactrices sinistres d’assurance maladie est fondamental au succès continu d’AIG et à la position de chef de file qu’occupe la Compagnie sur le marché de l’assurance. AIG continue d’ouvrir la voie en élaborant des solutions d’assurance qui répondent aux risques des entreprises et s’inscrivent dans une longue tradition en matière d’innovation, ainsi qu’en commercialisant des solutions d’assurance révolutionnaires pour notre monde en évolution constante.

Compte tenu de la taille et de la portée de notre organisation, nous avons la flexibilité pour ce poste d'être situé dans les bureaux suivants: à Montréal ou à Toronto.

**Ce que vous devez savoir**:
Gérer les demandes d’indemnisation nouvelles et existantes d’assurance maladie, y compris d’assurance contre la maladie grave, décès ou mutilation par accident, d’indemnité hebdomadaire en cas d’accident (IHA), ainsi que les demandes d’indemnisation d’assurance soins médicaux et autres types de demandes d’indemnisation.
Évaluer la protection, les réserves, mener des enquêtes après sinistre détaillées et consigner les résultats au dossier de façon adéquate.
Démontrer une aptitude à communiquer efficacement, verbalement et par écrit, avec les clients, les courtiers, les souscripteurs et tous les partenaires commerciaux.
Faire preuve d’un engagement envers le service à la clientèle en répondant rapidement aux appels, aux courriels et aux lettres.
Traiter les demandes d’indemnisation conformément aux pratiques exemplaires d’entreprise, aux lignes directrices en matière de traitement des demandes d’indemnisation, ainsi qu’assurer le respect rigoureux de toutes les exigences en matière de conformité et de réglementation.
Être en mesure de prendre des décisions et de travailler de façon autonome dans le cadre de ses pouvoirs, et de contribuer efficacement à l’équipe.
Assigner le dossier à un conseiller juridique et le consulter au sujet des demandes d’indemnisation nécessitant le dépôt d’un acte introductif d’instance, se conformer aux lignes directrices en matière de litiges et participer au processus de médiation, le cas échéant.

**Ce que nous recherchons**:
Posséder au minimum deux (2) ans d’expérience dans le domaine du règlement de sinistres d’assurance maladie.
Faire preuve d’une excellente aptitude à la communication orale et écrite.
Être axé sur la satisfaction de la clientèle et faire preuve d’engagement à cet égard.
Posséder une connaissance approfondie de la terminologie médicale.
Posséder des compétences organisationnelles avérées, être capable de gérer et de prioriser la charge de travail et la gestion d’un journal.
Posséder des aptitudes exceptionnelles à la résolution de problèmes et à la prise de décisions, et être capable de travailler de façon autonome sur des questions relevant des pouvoirs qui lui sont conférés.
Posséder, de préférence, toutes les accréditations professionnelles requises liées aux sinistres dans le domaine de l’assurance.
Être parfaitement bilingue (anglais et français), est un atout.

Un aperçu des avantages que nous offrons

Chez AIG, nous comptons un long héritage de plus de 100 ans à nous efforcer de faire du monde un meilleur endroit où vivre. Et cela commence par nos employés. Nous sommes fiers de leur offrir une vaste gamme d’avantages sociaux et de ressources qui les aident à protéger ce qui compte le plus, soit leurs soins de santé, leurs épargnes, leur finance et leur mieux-être. Nous offrons une variété de congés pour raisons personnelles, familiales et de santé. Par exemple, le programme « Redonner » vous permet de prendre jusqu’à 16 heures de congé par année pour faire du bénévolat dans votre communauté.

En outre, nous croyons qu’il est important de favoriser le perfectionnement de nos employés et nous leur offrons diverses possibilités d’apprentissage afin qu’ils puissent affiner leurs compétences professionnelles et se préparer à franchir les prochaines étapes de leur carrière. AIG offre également un programme de remboursement des frais de scolarité aux employés admissibles afin qu’ils puissent poursuivre leurs études, affiner leurs compétences et approfondir leurs connaissances dans des domaines essentiels liés à leur poste actuel ou à tout poste futur auquel ils pourraient être mutés ou promus.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploiAbout the role

The Accident & Health Claims Examiner II role is at the core of our continued success and AIG’s leading position in the Insurance marketplace. AIG’s continue to lead the way in developing insurance solutions that address the exposures of companies and embodies a tradition of innovation, bringing to market groundbreaking insurance solutions for our changing